Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2504556/

Work experience

Офис-менеджер

from 10.2017 to 12.2019 (2 years 3 months)
ООО "Компания Докер", Запорожье (Грузоподъемное оборудование)

Обезпечние жизнедеятельности офиса, цеха, поиск жилья, покупка билетов для командированных, закупка материалов и оборудования для работ на объектах, работа с документацией: составление договоров, писем, товаро-транспортных накладных, первичная документация, ведение табеля учета рабочего времени. Приём на работу новых сотрудников (ведение кадровой документации).

Администратор

from 01.2017 to 10.2017 (10 months)
Центр пластической хирургии «Виднова», Запорожье (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Встреча пациентов, подготовка перед операцией (сдача анализов, заполнение документов), контроль списания медикаментов, расчет клиентов, исходящий обзвон (самочувствие пациента после операции, процедуры; напоминание о визите в клинику; приглашение на повторную процедуру или осмотр), работа в 1С (заполнение графика работы, оформление карточек клиентов, внесение приходных накладных, приходных и расходных кассовых ордеров)

Оператор по обработке информации и программного обеспечения

from 07.2012 to 12.2016 (4 years 6 months)
Хлебодар, Запорожье (Отдел продаж)

Работа в контакт центре. Приём и обработка заявок (входящий и исходящий обзвон клиентов), оформление жалоб и обращений, продажа продукции в телефонном режиме, информирование клиентов о различных изменениях в работе компании (цены, выпуск новой продукции), работа с почтой.

Education

Классический приватный университет

Институт журналистики и массовой коммуникации, журналист, Запорожье
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Additional education and certificates

Тренинг: «Основы профессионального мастерства оператора контакт-центра»

11.2016

Тренинг: "Мастерство коммуникаций. Роль администратора в медицинской клинике»

04.2017

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• MS Outlook

Additional information

Личные качества: коммуникабельность, ответственность, пунктуальность.