Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2543641

Work experience

Керуючий торгівельною мережею

from 11.2019 to 12.2021 (2 years 1 month)
КМаркет, ТОВ, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні функціональні обов'язки:

- замовлення/контроль доставки продукції в магазини, забезпечення безпеки ТМЦ, організація/контроль якості обслуговування клієнтів;
- ефективне планування торгових площ, контроль мерчандайзингу в торгових точках компанії, контроль викладки товарів в торгових точках;
- розробка, впровадження та контроль стандартів магазину, навчання персоналу для збільшення обсягу продажів;
участь в розробці системи оплати праці персоналу торгових точок, розвиток мотивації персоналу;
- управління командою торгових точок: основні технологічні процеси магазинів (замовлення товару, дотримання термінів, розкладка відповідно до потреб продажів, інвентаризація і т.д.), бізнес-процеси, організація трудової та виробничої дисципліни, санітарний стан торгових залів, робота співробітників магазину;
формування плану дій щодо розвитку продажів в магазинах, контроль систематичного збільшення показників в порівнянні з аналогічним періодом минулого року;
- оптимізація діяльності торгових точок з метою поліпшення роботи і збільшення прибутку за рахунок зниження витратної складової, вжиття заходів щодо поліпшення фінансових показників магазину;
- контроль правильності і своєчасності документообігу в торгових точках, складання касової звітності, роботи з рахунками-фактурами;
- аналіз зовнішніх і внутрішніх факторів, що впливають на продажі, робота з результатами аналізу: аналіз ефективності продажів, аналіз конкурентного середовища з висновками і рекомендаціями щодо підвищення рівня конкурентоспроможності роздрібної мережі.

Основні досягнення:

Відкриття та реконструкція торгових точок;
Здійснення процесів роботи з товарами (викладка, списання, уцінка і т.д.);
Скорочення постачальників з 94 до 56 без втрат в обслуговуванні;
Збільшення товарообігу на 65%;
Скорочення запасів з 18 до 10-12 днів.

Заступник директора департаменту з контролю управління

from 06.2019 to 10.2019 (4 months)
Эко - маркет, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні функціональні обов'язки:

- створення бізнес-процесів для роботи з втратами і прийняття товару за якістю;
- визначення цілей, правил і методів роботи щодо запобігання втрат;
організація, управління та контроль роботи: фахівці з контролю якості магазинів, фахівці з управлінського контролю, контролери якості;
створення правил приймання якісних овочів і фруктів на торгових майданчиках і розподільчих центрах;
- бюджетування і контроль доходів і витрат в розрізі торгових платформ;
- складання бюджету та контроль видатків у розрізі департаментів, відділів та підрозділів за статтями;
- аналіз форматів і особливостей кожної торгової платформи;
- аналіз втрат і надання рекомендацій щодо забезпечення максимальної ефективності (розробка заходів щодо зниження списань, недостач, списань витратних матеріалів і т.д.);
- аналіз фінансових результатів та надання рекомендацій;
- аналіз господарської діяльності за результатами роботи за звітний період;
- контроль за дотриманням основних технологічних процесів магазинів (замовлення товару, дотримання термінів, викладка відповідно до потреб продажів, товарно-матеріальних запасів і т.д.), організація трудової та виробничої дисципліни, відповідність стандартам обслуговування та якості, дотримання правил роботи з ТМЦ;
- санітарний стан торгових залів і виробничих цехів;
робота співробітників магазину (правильність графіків роботи за потребами, навчання персоналу, управління продуктивністю і т.д.);
контроль і організація роботи відділу якості в розподільчому центрі Овочі та фрукти;
- участь у розробці та впровадженні стандартів, показників ефективності, KPI, систем мотивації тощо;
- участь у розробці та впровадженні стратегій оптимізації та автоматизації операційних бізнес-процесів;
- постійний контроль роботи процесів, надання рекомендацій і заходів щодо підвищення їх ефективності;
- внесення пропозицій щодо вдосконалення процесів: торговий зал, склад, логістика, продажі;
- участь в підвищенні кваліфікації персоналу і в процесах, пов'язаних зі створенням кадрового резерву торгових майданчиків;

Основні досягнення:

Очищення торгових майданчиків від всіх накопичених неліквідів і перехід на «прозорі» списання день у день;
Відбраковування паразитних процесів при роботі з втратами;
Ведення окремої бази неліквідів, які не входять в норму списання і зберігання їх локально;
Збільшення «походів» за овочами і фруктами на 15%;
Поліпшення якості овочів і фруктів на 25% (при відвантаженні на торгові майданчики);
Створення та адміністрування «Листа оперативного спостереження» маркетів;
Створення та управління проектом "Тотальне сканування".

Провідний фахівець з контролю управління

from 02.2018 to 05.2019 (1 year 3 months)
Эко - маркет, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні функціональні обов'язки:

- облік фінансових потоків в рамках бюджету супермаркетів;
- аналіз фінансових результатів та надання рекомендацій;
- аналіз фінансових складових при укладанні договорів;
- контроль основних технологічних процесів магазину (замовлення товару, дотримання термінів і т.д.);
- контроль за роботою співробітників магазину (правильність графіків роботи за потребами, навчання персоналу, розстановка, управління продуктивністю);контроль санітарного стану на ринках і виробничих цехах;
- аналіз процесів і надання рекомендацій щодо забезпечення максимальної ефективності (розробка заходів щодо зниження списань, фонду оплати праці, недостач, списання витратних матеріалів і т.д.; збільшення технічного обслуговування, доходів, операційної маржі і т.д.);
- аналіз продажів;
- аналіз господарської діяльності за результатами роботи за звітний період;
- ринкове бюджетування;
- контроль за дотриманням співробітниками компанії, організації трудової та виробничої дисципліни, встановлених для співробітників правил спілкування з клієнтами;
- контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості;
організація, керівництво і контроль роботи фахівців з контролю якості магазинів;
- створення та участь у проектах «Хронометраж процесів», «Тотальне сканування», «Операційна ефективність».

Завідувач сектору контроля управління

from 09.2017 to 12.2017 (3 months)
АШАН, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні функціональні обов'язки:

- операційне управління гіпермаркетом;
облік фінансового потоку в рамках бюджету гіпермаркету;
управління, контроль і підтвердження платежів постачальникам товарів;
- аналіз фінансових результатів і рекомендацій;
- аналіз фінансових складових при укладанні договорів;
- контроль основних технологічних процесів магазину (замовлення товару, дотримання термінів і т.д.);
- організація і контроль роботи співробітників магазину;
- аналіз продажів;
- аналіз господарської діяльності за результатами роботи за звітний період;
- забезпечення та моніторинг повноцінного щоденного функціонування всіх підрозділів;

Фахівець з контролю управління

from 10.2014 to 12.2015 (1 year 2 months)
Ритейл груп, ПАТ, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні функціональні обов'язки:

- операційне управління супермаркетами;
- облік супермаркетами фінансових потоків в межах бюджету;
- управління, контроль і підтвердження платежів постачальникам товарів;
- аналіз фінансових результатів і рекомендацій;
- аналіз фінансових складових при укладанні договорів;
- контроль основних технологічних процесів магазину (замовлення товару, дотримання термінів і т.д.);
- організація і контроль роботи співробітників магазину (правильність графіків роботи за потребами, навчання персоналу, розстановка на робочих місцях);
- забезпечення максимальної ефективності торгового процесу (розробка заходів щодо зниження списань, фонду оплати праці, нестач, списання витратних матеріалів тощо; збільшення обсягів обслуговування, доходів, операційної маржі тощо);
- аналіз продажів;
- аналіз господарської діяльності за результатами роботи за звітний період;
- забезпечення та моніторинг повноцінного щоденного функціонування всіх підрозділів;
- контроль за дотриманням співробітниками компанії, організації трудової та виробничої дисципліни, встановлених для співробітників правил спілкування з клієнтами;
- контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості;
Участь у проектах «Продуктивність», «Оборот», «Бюджетування».

Основні досягнення:

збільшення показника EBITDA з 42% від плану до 94%;
збільшення операційної маржі з 79% від плану до 102%;
зниження комерційного списання з 2,42% до 1,55%;
зниження списання витратних матеріалів з 1,52% до 1%;
зкорочення обороту з 27 днів до 18,6 днів;
скорочення дефіциту з 0,72% до 0,42%;
зниження фонду оплати праці з 4,32% до 4%.

Директор магазину

from 12.2013 to 08.2014 (8 months)
Абсолют, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні функціональні обов'язки:

- організація і контроль основних технологічних процесів магазину (замовлення товару, ротація, представлення продукції в ТЗ, дотримання термінів реалізації і т.д.);
- організація і контроль роботи співробітників магазину (правильність графіків роботи, навчання персоналу, розстановка на робочих місцях);
- забезпечення максимальної ефективності торгового процесу;
- аналіз продажів;
- аналіз господарської діяльності за результатами роботи за звітний період;
- забезпечення та моніторинг повноцінного щоденного функціонування всіх підрозділів;
- контроль за дотриманням співробітниками компанії, організації трудової та виробничої дисципліни, встановлених для співробітників правил спілкування з клієнтами;
- вжиття заходів щодо запобігання конфліктним ситуаціям;
- підбір і навчання персоналу;
організація взаємодії з перевіряючими та контролюючими органами;
- контроль за раціональним проектуванням приміщень, оновленням і станом реклами в приміщеннях і на будівлі;
- контроль за чистотою і порядком в приміщеннях і на прилеглих до них територіях або будівлі.

Основні досягнення:

скорочення фонду оплати праці на 9,09% за рахунок оптимізації штатного розкладу, графіків та перехресного навчання персоналу;
зменшення кількості неліквідів зі 108 000 грн до 55 000 грн;
збільшення середнього чека на 10,00%

Заступник директора магазину

from 09.2011 to 04.2013 (1 year 7 months)
Эко - маркет, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні функціональні обов'язки:

- замовлення товару, ротація, представлення продукції в ТЗ, дотримання термінів реалізації тощо;
- організація і контроль роботи співробітників магазину (правильність графіків роботи, навчання персоналу, розстановка на робочих місцях);
- забезпечення максимальної ефективності торгового процесу;
- забезпечення та моніторинг повноцінного щоденного - функціонування всіх підрозділів;
- контроль за дотриманням співробітниками компанії, організації трудової та виробничої дисципліни, встановлених для співробітників правил спілкування з клієнтами;
- вжиття заходів щодо запобігання конфліктним ситуаціям;
організація взаємодії з перевіряючими та контролюючими органами;
контроль за раціональним проектуванням приміщень, оновленням і станом реклами в приміщеннях і на будівлі;
- контроль за чистотою і порядком в приміщеннях і на прилеглих до них територіях або будівлі.

Основні досягнення:

скорочення фонду оплати праці на 14,7% за рахунок оптимізації графіків та перехресного навчання персоналу;
зменшення кількості неліквідів з 36000 грн до 1500 грн;
підвищення ліквідності груп: оптові продовольчі товари та пиво, вода, соки.

Additional information

Курсы, тренинги,сертификаты:

Товароведение и принципы организации розничной торговли
2011Редактировать
ОРП ТОВ «Фоззи-Фуд»

Эмоциональное лидерство
2008Редактировать
«Решения и перспективы»

Тайм менеджмент
2008Редактировать
ООП ЗАТ«Воля»

Эмоциональное лидерство
2008Редактировать
ООП ЗАТ«Воля»

Командообразование
2008Редактировать
ООП ЗАТ«Воля»

Стресс менеджмент
2008Редактировать
ООП ЗАТ«Воля»

Эффективная деловая презентация
2008Редактировать
ООП ЗАТ«Воля»

Эффективная работа с клиентами
2008Редактировать
ООП ЗАТ«Воля»