Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2603867/

Work experience

Аналітик бізнес-процесів CRM

from 08.2021 to 12.2022 (1 year 5 months)
Холдинг "Шериф", Київ (Охорона, безпека, оборона)

Аналіз, доопрацювання, розробка і впровадження бізнес-процесів в CRM.
Побудова інтерактивних дашбордів PowerBI (робота с великими масивами даних в SQL, PowerQuery)

Адміністратор CRM, системний адміністратор

from 03.2016 to 08.2021 (5 years 6 months)
ЖК "Покровський", Ірпінь (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Адміністрування та інтеграція СРМ-систем (BPM'Online, AMO-CRM);
- Складання і ведення всієї звітності направлення Маркетинг/Продажі. А також робота з бюджетом - складання, контроль виконання та звітність;
- Побудова дашбордів (GoogleDataSudio);
- Веб-аналітика (Google.AdWords);
- Адміністрування і
програмування (частково) веб-сайту и лендінгів;
- Верстка адаптивних e-mail листів для розсилок;

Менджер підтримки клієнтів

from 02.2014 to 07.2014 (6 months)
АТ "Дельта-Банк", Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Консультування і допомога клієнтам із питаннями щодо їх рахунків у банку, по руху коштів на їх рахунках, а також по всій продутовій лінійці банку (кредитні, депозитні і т.і.)

Education

КА "Шаг"

Розробка програмного забезпечення, Київ
Unfinished higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Європейський університет

Фінанси/Управління інноваційною діяльністю, Київ
Higher, from 2006 to 2013 (7 years)

Закінчив курс "Швидкий старт в Java" та "Основи Web-програмування"

Additional education and certificates

"Быстрый старт в Java"

2012, 3 мес.

"Основи Web-програмування"

2012, 3 мес.

Компьютерна академія ШАГ

2014 год

Knowledge and skills

• Zoho Analytics
• Zoho CRM
• MS Excel
• SQL
• MS Power BI
• Power Query
• CRM
• AmoCRM
• Creatio
• OneBox
• Terrasoft CRM
• Швидкий набір тексту
• Jira
• MySQL
• Написання ТЗ
• Confluence
• Оптимізація бізнес-процесів
• Postman

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average