Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2615802/

Work experience

Менеджер з продажу

from 08.2022 to now (3 years)
Freelancer, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Продаж непродовольчих товарів (агрозапчастини, садовий інвентар та інструмент, автоаксесуари, побутові прилади, портативні зарядні пристрої тощо) на маркетплейсах та інтернет-платформах, електронна комерція.

Начальник комерційного відділу

from 08.2020 to 08.2022 (2 years)
ПП ВКФ "Полімер", Запоріжжя (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Координація та розвиток роботи виробничих цехів.
Організація та створення комерційного відділу підприємства з нуля.
Впровадження цифрових технологій та сучасного програмного забезпечення в роботу компанії.
Управління комерційною та маркетинговою діяльністю підприємства за 5 основними напрямками діяльності.
Підбір та навчання персоналу комерційного відділу.
Ціноутворення та моніторинг цін конкурентів.
Управління логістикою та запасами готової продукції.
Робота з ключовими клієнтами.
Контроль дебіторської заборгованості та робота з боржниками.
Проведення перемовин та презентацій.
Службові відрядження, бронювання готелів, планування маршрутів, підготовка маршрутних листів, ТТН та супровідних документів.
Формування звітів по службовим відрядженням.
Розширення ринку збуту та асортименту випускаємої продукції.
Організація маркетингових заходів та участь у виставках.
Напрацювання клієнтської бази з нуля.
Виведення на ринок нового бренду TM TRONA (ЕКО пральні порошки).
Реалізація проектів ЕКОТРАНСФОРМАЦІЯ та naprobu для ТМ TRONA.
Медіапланування, робота зі зв'язками з громадськістю, написання наукових статей та публікацій, активна участь в проходженні екологічної сертифікації.
Ведення документації та подача звітності керівництву підприємства.

Досягнень на цій посаді дуже багато, найяскравіші:
1. Реалізація проекту naprobu для ТМ TRONA:
https://naprobu.ua/projects/pralni-poroshki-trona-efektivnist-bezpeka-ta-ekologichnist/
2. Отримання 16 грудня 2021 року відзнаки "ЕКО-ОСКАР" для бренду TRONA та підприємства ПП ВКФ "ПОЛІМЕР" як "Стейкхолдера зелених змін-2021" за вагомий внесок в екотрансформацію держави, бізнесу та суспільства:
https://www.cci.zp.ua/zaporizke-pidpryyemstvo-pp-vkf-polimer-lider-ekotransformacziyi-2021/
Трансляція за посиланням:
https://surl.li/zclmfr
3. Запуск та розвиток нового проекту "Агросектор".

Менеджер в роздрібній торгівлі непродовольчими товарами

from 03.2019 to 12.2019 (9 months)
ФОП Лутай В.А. (Інтернет-магазин Олімп Авто), Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Інтернет-магазин автозапчастин на вітчизняні автомобілі (ВАЗ, Таврія, Ланос) "Олімп Авто".
В посадові обов'язки входили:
- прийом та обробка інтернет-замовлень (B2C);
- збір заявок за закріпленими маршрутами;
- робота з гуртовими клієнтами (B2B);
- оформлення первинної документаціїї в 1С:8;
- пошук та залучення нових клієнтів, "холодні" дзвінки;
- інформаційно-консультаційна підтримка клієнтів;
- робота з запереченнями та рекламаціями;
- підготовка комерційних пропозицій та прайс-листів;
- контроль дебіторської заборгованості та робота з боржниками;
- робота з платформою Prom.ua по просуванню товарів компанії;
- робота з роздрібними покупцями;
- адміністрування продажів та ін..
Висока особиста продуктивність на даній посаді дозволила мені підвищити об'єми продажів з березня по липень 2019 року в 4,2 рази.

Маркетолог

from 11.2018 to 02.2019 (3 months)
ТОВ "Бізон-Імпорт" (ГК "Полетехніка"), Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Просування продуктів компанії на закріпленій території (телемаркетинг).
Формування позитивного іміджу підприємства, інформування клієнтів про додаткові послуги та сервіси.
Здійснення крос-продажів.
Робота з базою даних, наповнення бази додатковою інформацією та відомостями про клієнтів.
Взаємодія з креативним відділом компанії при підготовці новорічних подарунків.
Робота з обробки інформації (електронна пошта, каталоги, інтернет-ресурси з пошуку підприємств та ін.).
Робота з регіональними менеджерами по плануванню діяльності, прийом звітності.
Підготовка планів та звітів для керівника відділу.

Менеджер зі збуту

from 05.2017 to 06.2018 (1 year 1 month)
ТОВ "Ан-Автогруп", Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основний напрямок діяльності компанії - гуртові продажі автозапчастин та автохімії, в посадові обов'язки входили:
- прийом та обробка заявок;
- робота з рекламаціями та претензіями, обмін/повернення браку;
- робота з торговими представниками;
- підбір та навчання персоналу відділу продажу;
- ''холодні" дзвінки, пошук та залучення нових клієнтів;
- надання консультацій клієнтам та післяпродажне обслуговування;
- моніторинг та аналіз цін конкурентів;
- здійснення аналізу продажів та участь у формуванні замовлень постачальникам;
- виконання доручень керівництва;
- внесення пропозицій по оптимізації роботи торгового відділу та ін..

Менеджер з продажу

from 01.2016 to 04.2016 (3 months)
Інтернет-магазин "СотаХата", Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Обробка замовлень з сайту та маркетплейсів; робота з претензіями та рекламаціями; ведення первинної бухгалтерської документації; наповнення бази 1С:8 складськими запасами; участь в проведенні інвентаризації; оформлення ТТН для НП; розміщення реклами на OLX та прийом замовлень з даного ресурсу та ін..

Менеджер зі збуту, Помічник бухгалтера

from 07.2011 to 10.2014 (3 years 3 months)
ТОВ "Техноцентр Маяк Запоріжжя", Запоріжжя (IT)

Робота з клієнтами та дилерською мережею; складання договорів та пакетів документів для бюджетних організацій; виписка та видача первинних бухгалтерських документів; контроль оплат та генерація ліцензій на дилерському сервісі; надання інформаційно-консультаційних послуг користувачам ПЗ "m.e.doc IS" та дилерам компанії; здійснення продажів програмного забезпечення, ключів ЕЦП та додаткових послуг компанії; "холодні" дзвінки та пошук нових клієнтів та ін..

Фізична особа-підприємець

from 01.2010 to 12.2010 (11 months)
ФОП Тіщенко Євгенія Анатоліївна, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Роздрібна торгівля одягом та аксесуарами.

Менеджер з продажу, Категорійний менеджер

from 06.2007 to 04.2009 (1 year 10 months)
СПД Григоренко Л.В. (ГК "Мастер-А"), Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами та постачальниками; складання договорів та ведення первинних бухгалтерських документів; контроль дебіторської заборгованості; знання касової дисципліни; розміщення замовлень постачальникам; обмін/повернення браку (бою); координація роботи складів "Світлотехніка" та "Ремонтний"; проведення семінарів для співробітників компанії по категорії "Світлотехніка, освітлювальні прилади та джерела світла"; формування та розширення асортименту в рамках дорученої категорії; ціноутворення; організація закупівель товарів, їх доставки та зберігання (логістика); аналіз продажів та прибутковості окремих товарів та категорії в цілому; проведення інвентаризації та ін..

Пройшла шлях від продавця одного з роздрібних магазинів мережі до Категорійного менеджера за напрямом "Світлотехніка".

Education

Класичний приватний університет

Менеджмент організацій, Запоріжжя
Higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Диплом спеціаліста з відзнакою (2011 р.)
Професійна кваліфікація:
Спеціаліст з менеджменту організацій
Диплом бакалавра з відзнакою (2010 р.)

Запорізький авіаційний коледж ім. О. Г. Івченка

Організація виробництва, Запоріжжя
Higher, from 2003 to 2007 (4 years)

Диплом молодшого спеціаліста з відзнакою
Професійна кваліфікація:
Організатор виробництва

Additional education and certificates

VII Всеукраїнський ЕКОБІЗНЕС-ФОРУМ "Зелена економіка: як досягти балансу"

2021, вересень

V Міжнародний екологічний форум "ЕКО ФОРУМ - 2021"

2021, вересень

IV ФОРУМ "Лідерство та ЕКОтрансформація 2021"

2021, грудень

Цифрограм 1.0 для громадян

2025, травень
Certificate

ICDL Український цифровий громадянин

2025, травень
Certificate

Ентреграм

2025, червень
Certificate

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Ініціативність
• Креативність
• Активний продаж
• Продаж B2B
• Прямий продаж
• Продаж B2C
• Крос-продаж
• "Холодні" дзвінки
• Користувач ПК
• Користувач 1С
• Користувач Internet
• M.E.Doc IS
• Парус
• АБ Офіс
• Управлінські навички
• Маркетинг
• Медіапланування
• Бренд-менеджмент
• Планування та аналіз
• Робота з кадрами
• Командоутворення
• Проведення семінарів та вебінарів
• Проведення співбесід
• Анкетування
• Робота із запереченнями
• Ведення переговорів
• PR
• Інформаційна грамотність
• Цифрова грамотність
• Реалізація проектів
• Консультування
• Дропшипінг
• Здатність до навчання
• Уважність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Тактовність
• Багатозадачність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Організація службових відряджень
• Бронювання на Booking.com
• Бронювання квитків
• Планування маршрутів
• Формування маршрутних листів
• Контроль дотримання маршрутів
• Користувач Google Maps

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

Повна вища освіта. Досвід роботи понад 10 років.
Досвідчений користувач ПК: АБ Офіс 4.0; 1С:8; 1C:7; m.e.doc IS; Парус: Менеджмент і маркетинг; MS Office (Excel, Word, Access); Internet.