Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/263394/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 04.2024 to now (1 year 4 months)
ТОВ Альфа Забава, Київ (Роздрібна торгівля)

Прийом дзвінків, консультація, оформлення замовлень

Касир торгівельного залу

from 01.2022 to now (3 years 7 months)
Будинок іграшок, Київ (Роздрібна торгівля)

Адміністратор інтернет-магазину

from 07.2017 to now (8 years 1 month)
Фріланс, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Менеджер зі збуту, Адміністратор

from 05.2016 to 12.2021 (5 years 7 months)
ФОП Чеботар, Київ (Роздрібна торгівля)

Диспетчер

from 10.2011 to 05.2016 (4 years 7 months)
Радіо-Таксі, Київ (Транспорт, логістика)

Оператор, продавець-консультант

from 05.2009 to 03.2011 (1 year 10 months)
Жилбудспецекспо, ФОП Федоровський, Київ (Видавництво, поліграфія)

Офіс-менеджер

from 10.2006 to 11.2008 (2 years 1 month)
Arocars - all rent offers, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Робота з клієнтами, прийом дзвінків та консультація. Просування сайту компанії, реклама. Бухгалтерія та адміністрування. Звіти. Підписання договорів.

Дизайнер-продавець

from 07.2006 to 09.2006 (2 months)
Марта-студіо, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Тренер дитячої секції

from 01.2000 to 11.2002 (2 years 10 months)
Спас, Коломия (Краса, фітнес, спорт)

Допомога в проведенні тренувань в дитячих групах, згодом самостійне проведення тренувань

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Управління магазином
• Інвентаризація
• Адміністрування офісу
• Управління командою
• Усидчивість
• Відповідальність

Language proficiencies

English — average

Additional information

Форіс Тетяна Ігорівна
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section), [open contact info](look above in the "contact info" section)
моб. тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта:
1993-1996 СШ №9, м. Коломия
1996-2003 гімназія (коледж) ім. М. Грушевського
1999-2002 ВФ «Спас» Динамічна інтенсивна реабілітація
2003-2005 «КВПУ швейного та перукарського мистецтва» спеціальність «вишивальниця-кравець» (диплом з відзнакою);
2006-2007 курси «3D-MAX»
2007-2010 курси графічного дизайну та Photoshop
+ курси відеомонтажу
2022 курси з онлайн продажу

Досвід роботи:
2000-2002рр. ВФ «Спас»:
- тренер по динамічній інтенсивній реабілітації: проведення тренувань (дитячі, юнацькі групи), семінарів, показові виступи.
2006р. (серпень-жовтень) Салон «Марта-Студіо»:
- продавець-консультант, дизайнер: декоративно-художнє оформлення інтер'єру: вікон (жалюзі, штори), спальні.
2006-2008 (жовтень-листопад) Автопрокатна компанія «АРО»
- офіс-менеджер.
Основні обов'язки:
- контроль порядку в офісі;
- робота з ел. поштою та звичайною;
- робота с оргтехнікою;
- виконання особистих доручень керівництва;
- ведення бухгалтерії;
- робота з клієнтами;
- прийом замовлень, контроль виконання до моменту завершення;
- підготовка звітів для керівництва;
- пошук постачальників послуг, контроль надання послуг;
2009-2011 (травень-січень) Жилбудспецекспо
- офіс-менеджер, адміністратор.
2011-2015 (жовтень-травень) Радіо-таксі-столиця
-оператор-диспетчер
2015-2021 (травень-грудень) Магазин "Канцтовари, іграшки, розвивалки"
-продавець-консультант (менеджер зі збуту), адміністратор.
2017 - дотепер - паралельно адміністратор онлайн магазину цифрових товарів
Січень 2022 - Березень 2022 Будинок іграшок продавець-консультант
Березень 2022 - Червень 2022 - Менеджер онлайн продаж
Квітень 2022 - Червень 2022 - Таксі 838 - диспетчер
+паралельно Продавець-консультант у Фемілі Джой
Серпень 2022 - Квітень 2024 касир торгівельного залу в Будинок Іграшок
Травень 2024 - дотепер оператор контакт центру в Будинок іграшок

Вміння:
Впевнений ПК користувач, офісні програми, Photoshop, CRM, Ulead Video Studio Pro, ILG, телефонії, Google sheets, соцмережі
Вмію знаходити спільну мову з технікою і людьми :)

Хобі: вишивка, дизайн схем для вишивки; монтаж відео, туризм

Володіння мовами:
українська – рідна,
російська – вільно,
англійська – розмовна, ділова,

Особисті якості:
адекватність, стресостійкість, відповідальність, надійність, ввічливість, старанність, комунікабельність, уважність, люблю спілкуватися з людьми, з почуттям гумору, без шкідливих звичок.

Наразі в пошуках виключно дистанційної роботи