Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2670268/

Work experience

Директор

from 06.2019 to now (6 years 2 months)
ТОВ "Репродуктивна клініка "ЛІТА", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Розвинула start-up, сформувала команду, налагодила процеси, вийшла на стабільний прибуток за 1,5 року
•Впровадила систему управлінського обліку, що дозволило перейти від “ручного управління” до обґрунтованих рішень.
•Впровадила стандарти якості ISO 9001:2015, медичну акредитацію
•Підняла сервіс до рівня NPS 85%, що стало основою лояльності пацієнтів
•Скоротила витрати на 20% завдяки автоматизації ( CRM/ERP: Lakmus, DocDream, ZOHO, 1С, BAS ) та грамотному бюджетуванню
•Забезпечила стабільність бізнесу в складні періоди
•Спільними зусиллями команди створили середовище, де медицина — це не лише про лікування, а й про довіру

Директор

from 05.2018 to 07.2019 (1 year 2 months)
ТОВ "Файненшл Чейн Корпорейшн", Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

•Розвинула комплексний B2B-сервіс, зростання клієнтської бази на 40%
•Побудувала ефективну роботу з міжнародними компаніями (Hewlett-Packard, Velocity Global, Grain GmbH, ELMIDEL LTD)
•Стандартизувала послуги, підготувала пакетну модель, що підвищила продажі й повторні замовлення до 60% повторних замовлень у наступному році
•Проведення аналізу податкового навантаження і надання рішення, що дозволили оптимізувати витрати на 15–20% для окремих клієнтів.
•Підготовка понад 50 типових договорів, адаптованих під специфіку клієнтів, що знизило юридичні ризики в договірних відносинах

Директор

from 08.2015 to 04.2018 (2 years 8 months)
ТОВ НВФ «Спецтехнологія», Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

•Розробила та запустила власний хімічний продукт (торгова марка + патент)
•Налагодила повний цикл виробництва з нуля
•Організувала імпорт-експорт операції з мінімізацією валютних ризиків
•Вивела продукт на міжнародні ринки (Азербайджан, Румунія)
•Представництво інтересів (ексклюзивний дистриб’ютор) іноземних компаній (ВІК – здоров'я тварин, Pancosma, Detia degesch)
•Організація маркетингової кампанії для просування власного бренду в Україні та за її межами, укладання ліцензійного договору на виробництво з компанією Вассма

Операційний директор

from 02.2012 to 08.2015 (3 years 6 months)
ПрАТ «Київспецтранс», Київ (Послуги для населення та бізнесу)

•Оптимізувала логістичні процеси, скоротила витрати на паливо на 10%
•Зменшила операційні витрати на 15% через реорганізацію підрозділів
•Скоротила дебіторську заборгованість на 25% , оптимізувала закупівлі на 15%
•Впровадила систему KPI, підвищила продуктивність на 20%
•Захистила активи компанії на суму 5+ млн грн в судових процесах

Директор департаменту економічної безпеки

from 01.2011 to 02.2012 (1 year 1 month)
ПрАТ «Київспецтранс», Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Заступник директора департаменту економічної безпеки

from 06.2009 to 01.2011 (1 year 7 months)
ПрАТ «Київспецтранс», Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Помічник адвоката

from 09.2006 to 09.2008 (2 years)
АО «Оболонська колегія адвокатів м.Києва», Київ (Юриспруденція)

Education

Київська міська кваліфікаційно-дисциплінарна комісія адвокатури

Свідоцтво адвоката № 4019 від 30 листопада 2009 року, Київ
Higher, from 2009 to 2009 (меньше 1 года)

Київський національний університет ім. Т.Г.Шевченка (Інститут післядипломної освіти)

Правознавство,Юрист, Київ
Higher, from 2002 to 2006 (3 years 8 months)

Київський національний економічний університет

Фінанси і кредит, Фінансовий менеджер, Київ
Higher, from 1997 to 2002 (4 years 8 months)

Additional education and certificates

Київські державні курси іноземних мов ”Інтерлінгва”.

1995-1996рр., повний курс з англійської мови до рівня Upper-intermediate (B2).

Програма навчання бізнес адміністрування менеджерів середньої та вищої ланки, Німеччина

2004

Level consulting group/стратегічна сесія

2020-2024

Laba

2024

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Мета:
Я управлінець із понад 10-річним досвідом — запускала бізнеси з нуля, стабілізувала «хаос», автоматизувала процеси, формувала сильні команди. Вмію поєднувати гнучкість підприємця з системністю фінансиста й точністю юриста.
Останні 5 років — директор медичного центру, який виріс із ідеї до стабільного прибуткового бізнесу. В інших проектах керувала виробництвом, консалтингом, B2B сервісами та комунальним підприємством із командою 350+.
Я добре відчуваю баланс між операційною ефективністю та людським підходом. У роботі ціную прозорість, якість, сталість і результат. Шукаю можливість долучитися до компанії в ролі COO або виконавчого директора, що прагне зростання, сміливих змін і стійкої операційної моделі, яка працює без збоїв і приносить прибуток.

Ключові компетенції:
✔ Стратегічне й операційне управління (від старту до масштабування)
✔ Повна фінансова відповідальність: P&L, CF, бюджетування, контроль витрат
✔ Юридична експертиза, регуляторна відповідність, представництво в судах
✔ Автоматизація процесів CRM/ERP: Lakmus, DocDream, ZOHO, 1С, BAS
✔ Управління якістю: SOP, ISO 9001:2015, клієнтський сервіс з високим NPS
✔ Сильний клієнтський сервіс (B2C/B2B), впровадження стандартів
✔ Побудова ефективних команд, KPI, мотивація, навчання, розвиток лідерства