Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2743333/

Work experience

Бізнес-аналітик

from 02.2021 to now (4 years 6 months)
Креді Агріколь, банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Взаємодія з замовником для аналізу та уточнення вимог для автоматизації процесів.
Формування технічної документації для розробників.
Виконання тестування реалізованого функціоналу.
Підтримка та навчання кінцевих користувачів.
Формування схем бізнес-процесів, як аналітик по опису та оптимізації бізнес-процесів.
Що зроблено:
1. Проект по залученню ФОПів(з етап формування вимог до впровадження).
2. Проект по кредитуванню ЮО(формування вимог, формування схеми бізнес-процесу, аналіз, постановка задач для розробників)
2. Вдосконалення та внесення змін в процес погодження депозитів юридичних осіб.
3. Вдосконалення та внесення змін в процес заповнення та погодження електронного опитувальника ЮО, ФОП та ФО.
3. Участь у супроводженні процесів як 3я лінія підтримки СД.

Бізнес-аналітик

from 12.2015 to 02.2021 (5 years 2 months)
Укртелеком, АТ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Взаємодія з технічними підрозділами для погодження бізнес-вимог до процесів, які необхідно автоматизувати.
Розробка технічних завдань для реалізації розробниками, виходячи з вимог бізнесу.
Проектування прототип процесу в середовищі розробників.
Тестування процесу
Створення інструкцій користувачів для нових процесів.

Головний економіст управління процесного менеджменту

from 01.2011 to 12.2015 (4 years 11 months)
Банк "Фінанси та Кредит", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Взаимодействие с бизнесом для определения бизнес-требований.
Разработка технических заданий для реализации разработчиками, по требованию бизнеса.
Проектирование прототипа бизнес-процесса в среде разработчиков.
Тестирование.
Написание инструкций по новым процессам.
Обучение конечных пользователей пользованию новыми процессами.
Формализация и оптимизация бизнес-процессов.
Подготовка внутренней документации по процессам.
Внедрение процессного подхода в Банке.

Операционный менеджер

from 10.2008 to 07.2010 (1 year 9 months)
Пекинский Медицинский Исследовательский Институт «Кундавелл» (Китай, Пекин), Пекин (Медицина, обучение)

Организация и управление процессом медицинских исследований и обучения.
Организация и контроль внутренних процессов компании.
Разработка внутренней документации.
Ведение переговоров с партнерами.
Анализ и оптимизация деятельности института.
Организация и проведение маркетинговых мероприятий.

Ведущий инженер по качеству программного обеспечения

from 05.2008 to 10.2008 (5 months)
ТОВ «Беймарк-Юкрейн», Киев (ИТ аутсорсинг)

Подготовка компании к стандартизации CMMI Level 2.
Формирование необходимой документации.

Менеджер по качеству отдела управления качеством ИТ и проектный офис

from 12.2006 to 04.2008 (1 year 4 months)
Райфайзен Банк Аваль, Киев (Финансы, банки, страхование)

Контроль качества политик и процедур относящихся к ИТ.
Контроль соблюдения политик и процедур относящихся к ИТ.
Формализация методологии проектного офиса.
Формирование бюджета ИТ департамента и бюджета проектов, в которых задействован ИТ департамент.
Управление ресурсами ИТ для проектов.

Ведущий консультант отдела управленческого консалтинга

from 04.2004 to 12.2006 (2 years 8 months)
«Квазар-Микро», Киев (IT)

Разработка и формализация стратегии на базе методологии BSC.
Разработка миссии и видения компании.
Разработка SLA, разработка политики SLM.
Описание и оптимизация бизнес-процессов.
Разработка процедур и политик в области общих ИТ контролей в соответствии с требованиям закона Сарбейнса-Оксли § 404.

Аналитик торгового отдела

from 10.2003 to 04.2004 (6 months)
Розничная сеть "Край", Киев (Сеть розничной торговли)

Построение и описание схем бизнес-процессов розничной торговли.
Оптимизация существующих бизнес-процессов.
Разработка положений по отделам и должностных инструкций.
Анализ продаж в сети.
Анализ деятельности конкурентов.
Принимала участие в запуске гипермаркета.

Аналитик компьютерных систем

from 11.2002 to 07.2003 (8 months)
Розничная сеть ЭКО, Киев (Сеть розничной торговли)

Построение и описание схем бизнес-процессов розничной торговли.
Оптимизация существующих бизнес-процессов.
Разработка справочников.
Ведение проектной документации.
Подготовка к внедрению Microsoft Business Navision.
Принимала участие в запуске супермаркетов.

Менеджер по продажам ERP системы AXAPTA

from 04.2002 to 11.2002 (7 months)
ЕМТ, Киев (бизнес-консалтинг, внедрение ERP систем)

Анализ промышленных рынков с целью поиска клиентов.
Контакт с потенциальным клиентом и проведение презентаций системы.
Подготовка маркетинговых материалов.
Участие в маркетинговых мероприятиях;

Консультант

from 08.2001 to 04.2002 (8 months)
Юниверсал Бизнес Системз Украина, Киев (бизнес-консалтинг, внедрение ERP систем)

Предпроектное обследование предприятий с целью построения схемы бизнес-процессов.
Контроль схем бизнес- процессов на соответствие требованиям стандартов ISO 9000.
Участие в маркетинговых мероприятиях.
Проведение презентаций с целью информирования потенциальных клиентов о деятельности компании.
Изучение основных стандартов ERP-MRP и систем, которые их поддерживают.

Экономист информационно-аналитического отдела Управления стратегического планирования и анализа

from 03.1998 to 07.2001 (3 years 4 months)
Всеукраинский Акционерный Банк «ВАБанк», Киев (Финансы, банки, страхование)

Тестирование, внедрение и использование новых информационных решений для аналитического отдела и отдела стратегического планирования.
Совместная работа с экономистами по созданию вспомогательного программного обеспечения для внутреннего пользования.
Совместная работа с программистами по адаптации системы GRAPH, предоставленной Международным банком реконструкции и развития.

Education

Міжнародний Інститут Менеджменту (МІМ-Київ)

Банківська програма, МБА, Київ
Higher, from 2000 to 2001 (1 year)

Національний технічний університет України «КПІ»

Факультет менеджменту та маркетингу, математичне моделювання економічних систем, інженер-математик, Київ
Higher, from 1993 to 1999 (6 years)

Additional education and certificates

Комплексний тренінг з бізнес-аналізу. IIBA (Міжнародний інститут бізнес-аналізу))

1 місяць 2020

Knowledge and skills

• ARIS
• Microsoft Dynamics AX
• MS Azure
• BPM
• Confluence
• Дизайн
• Jira
• HCL Notes
• MS Office
• MS Project
• MS Visio
• Oracle Database
• Windows
• BASIC
• Design
• Java
• New Stat
• MS Visual basic
• IBM BPM
• Оптимізація бізнес-процесів
• Написання ТЗ

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — advanced

Additional information

Личная информация: хорошо работаю в команде, коммуникабельная, аналитические способности, творческое мышление, находчивая, ответственная, честная, надежная.
Хобби: культура Востока.
тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)