Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2764269/

Work experience

Оператор службы поддержки

from 03.2022 to now (3 years 5 months)
Евро-маркетинг груп, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, выполнение всех поставленных задач.

Менеджер по работе с клиентами

from 03.2021 to 03.2022 (1 year)
Евро-маркетинг груп, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

За данный период работы в компании смог показать себя как ответственный сотрудник, который может выполнять задачи и запросы любого вида и сложности. В компании работал на двух языках русском и английском. Такие качества как коммуникабельность, открытость и упорная работа помогли пойти на повышение в компании.

Старший продавец-кассир

from 05.2016 to 03.2021 (4 years 10 months)
ООО "ОЙЛ ЮГ", Одеса (Роздрібна торгівля)

Ведение расчетно-кассовых операций, прием и реализация ГСМ и сопутствующих товаров, работа с документацией, работа в 1С, ведение отчетности.

Системный администратор

from 05.2015 to 07.2016 (1 year 2 months)
ООО "Автоматизированные системы менеджмента", Одеса (IT)

Обслуживание компьютерной инфраструктуры сети гостиниц, ресторанов, фитнес-клубов. Установка и настройка серверов профильных программ, рабочих мест, терминалов, периферийных устройств, сопровождение и мелкий ремонт всей компьютерной техники клиентов. Настройка и техническое сопровождение конференций. Программирование и установка электронных бесконтактных замков.

Начальник отдела сопровождения эквайринга Управления сопровождения платежных карт

from 03.2014 to now (11 years 5 months)
АО «ИМЭКСБАНК» (Финансы, банки, страхование)

Март 2014 – начальник отдела сопровождения эквайринга Управления сопровождения платежных карт АО «ИМЭКСБАНК»
Функциональные обязанности:
- организация работы по регистрации банкоматного и терминального оборудования в платежных системах, полное сопровождение устройств в платежных системах (VISA, MasterCard, НСМЭП);
- аналитическая сверка остатков средств в банкоматах и средств на счетах банкоматов (1004,2924);
- контроль загрузки банкоматов и прогнозирование инкассаций;
- регистрация в ПЦ;
- рассмотрение спорных транзакций, а также претензий держателей карт;
- консультирование региональных подразделений по вопросам работоспособности банкоматов, банковских и торговых терминалов;

Октябрь 2008 - Март 2014 – ведущий экономист банковского и торгового эквайринга Управления эквайринга АО «ИМЭКСБАНК»
Функциональные обязанности:
- анализ, планирование и координация развития банкоматной и терминальной сети Банка;
- разработка новых продуктов и услуг для банкоматов и банковских терминалов;
- подготовка и проведение семинаров для структурных подразделений Банка;
- обучение кассиров, и обеспечение их соответствующими инструкциями по эксплуатации банковских терминалов;
- сбор информации от структурных подразделений о состоянии сети банкоматов и ее анализ;
- предотвращение и решение конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть при обслуживании платежных карт в банкоматах и банковских терминалах;

Октябрь 2005 – Октябрь 2008 – экономист 1 категории Управления внутренних платежных систем АКБ «ИМЭКСБАНК»
Функциональные обязанности:
- ведение имеющихся клиентов;
- работа по поиску клиентов и организации новых проектов (обеспечивающих продажи банковских розничных продуктов);
- работа по поиску и организации новых проектов;
- координирование изготовления рекламных материалов;
- создание методологической базы для обучения персонала банка, а также торговых точек работе с торговыми терминалами;
- обучение сотрудников, работы с торговым терминалом;
- планирование и контроль выполнения бизнес планов филиалами;
- организация работы филиалов в Украине по направлению эквайринга;
- проведение встреч с руководством торговых предприятий, заключение договоров
- контроль финансовых потоков связанных с возмещением средств предприятиям;

Ноябрь 2004 – Октябрь 2005. ООО «Матрица» - сменный инженер эксплуатации сети первичного уровня

Апрель 2004 – Ноябрь 2004. ООО «Матрица» – техник центра поддержки пользователей

Education

Одесский государственный экономический университет

Кредитно-экономический факультет, Одесса
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

специальность: «Банковское дело», магистр

Knowledge and skills

• Пользователь Internet
• Windows
• Работа с оргтехникой
• Работа с факсом
• Работа со сканером
• Операционные системы

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Водительские права, категории: «В»