Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2765897/

Work experience

Керівник комерційного департаменту

from 04.2023 to 03.2025 (1 year 11 months)
ЮК "АРМАДА", Київ (Юриспруденція)

Розробка стратегії розвитку департаменту.
Опис бізнес-процесів (в тому числі CRM), їх оптимізація, впровадження та контроль виконання.
Розробка програм навчання та мотивації співробітників.
Розвиток сінергії між відділами ЮК.
Аналіз ринку та оперативне реагування на його зміни.
Контроль виконання ключових показників відділів залучення, супроводження та теле-маркетингу.
Організація та контроль стандартів якості обслуговування клієнтів.

Начальник відділу залучення корпоративних клієнтів малого бізнесу (Digital Bank)

from 09.2017 to 10.2021 (4 years 1 month)
ПАТ "ПУМБ", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Виконання планових показників відділу.
Пошук та залучення корпоративних клієнтів Малого Бізнесу.
Пошук альтернативних каналів продажів.
Контроль якості проведення телефонних переговорів.
Аналіз портфелю залучених клієнтів.
Проведення навчання для співробітників відділу.

2018р. пройшов курс навчання "інститут внутрішнього тренування", отримав внутрішню кваліфікацію - БІЗНЕС-ТРЕНЕР

Керівник відділення

from 04.2016 to 09.2017 (1 year 5 months)
ПАТ "КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Організація робочого процесу на відділенні
Залучення нових клієнтів
Проведення зустрічей з клієнтами
Проведення презентацій на підприємствах
Координація внутрішніх процесів на відділенні

Головний спеціаліст з обслуговування та кредитування приватних осіб

from 09.2015 to 04.2016 (7 months)
ПАТ "КРЕДІ АГРИКОЛЬ БАНК", Київ (Фінанси, банки, страхування)

проведення операцій з авто кредитування;
адміністрування кредитних продуктів;
продаж та супровід поточних, карткових, депозитних рахунків;
пошук та обслуговування ВІП клієнтів;
обслуговування ЗКП;
формування бази потенційних клієнтів;

Менеджер по залученню та обслуговуванню Юридичних осіб

from 04.2015 to 09.2015 (5 months)
ПАТ "Правекс Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Пошук та залучення юридичних осіб на обслуговування;
Проведення переговорів з ВІП клієнтами
Проведення презентацій діючим клієнтам банку
Продаж страхових продуктів
Проведення повторного огляду заставного майна клієнтів

Менеджер універсал

from 09.2012 to 03.2015 (2 years 6 months)
ПАО КБ "Надра", Херсон (Финансы, банки, страхование)

Організація та продаж банківських послуг діючим клієнтам фізичним особам;
Залучення нових клієнтів на банківське обслуговування;
Формування бази потенційних клієнтів;
Проведення презентацій;
Продаж та адміністрування кредитних продуктів;​
Контроль простроченої заборгованості за кредитами;
Проведення огляду заставного майна;
Реструктуризація кредитної заборгованності;
Проведення операцій з міжнародними переказами;
Видача готівки по чекам;
Пошук\залучення та обслуговування клієнтів МСБ на відділення банку;

Education

Херсонский национальный технический уничерситет

Кибернетики, экономическая-кибернетика, Херсон
Higher, from 2007 to 2012 (4 years 10 months)

Диплом магистра по специальности «Экономическая кибернетика» с отличием.

Knowledge and skills

• Binotel
• Пользователь ПК
• Знание офисных программ
• HCL Notes
• АБС БАРС
• АБС
• Користувач Бітрікс24
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Розвиток продажу
• Впровадження системи KPI

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Відомості про себе:
Народився 18 липня 1990 року, м. Херсон.
Національність: Українець

Сімейний стан:
Одружений

За час навчання в університеті обіймав виборчу посаду Голови студентської ради Херсонського національного університету.
Також був представником Півдня України у Всеукраїнській студентській організації УАСС.
З грудня 2013 р. до березня 2015р. працював у ПАТ КБ "НАДРА" на суміщеній посаді Регіональний тренер з навчання роздрібного бізнесу.
З червня 2013 р. став проводити тренінги на дві області – Херсонську та Миколаївську.

Особисті якості:

Комунікабельний, ініціативний, цілеспрямований, дисциплінований, виконавчий, оптиміст. Енергійна, активна позиція, відповідальна, вмію організувати людей до роботи.