Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2766565/

Work experience

Career break

from 09.2022 to 11.2025 (3 years 3 months)
Working on a personal project

Останні кілька років працював як фрилансер у форматі проєктної співпраці. Підключався до різних задач у сфері цифрового маркетингу та управління проєктами, вів клієнтів, координував команди, працював з аналітикою та технічною частиною. Формат роботи — короткі та середньострокові контракти, виконання конкретних проєктних цілей.

Project-менеджер

from 08.2017 to 09.2022 (5 years 2 months)
Trendo, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

Клієнтський менеджмент
• Ведення повного циклу комунікації з клієнтом: початкові зустрічі, брифінг, погодження цілей та KPI, регулярні статус-апдейти.
• Формування комерційних пропозицій, презентацій послуг та технічних завдань.
• Управління очікуваннями клієнта, погодження строків, бюджетів та пріоритетів.
• Організація та ведення onboarding-процесу для нових клієнтів (checklist, доступи, канали комунікації, SLA).
• Підтримка клієнтської бази: періодичні звіти, ретеншн-акції, cross-/upsell-пропозиції.

Проектне планування та операційне управління
• Розробка проектних планів, дорожніх карт і часових ліній (Gantt) для маркетингових та веб-проектів.
• Постановка завдань, пріоритизація бэклогу, розподіл ресурсів між задачами та проектами.
• Управління термінами, контроль виконання milestone та дедлайнів, ескалація ризиків.
• Організація спринтів/ітерацій, щоденні/щотижневі стендапи, ретроспективи.
• Координація крос-функціональної роботи (маркетинг, креатив, розробка, аналітика, підтримка).

Управління командою та HR-функції
• Формування та координація команди: проджект-менеджери, акаунти, таргетологи, SEO, копірайтери, дизайнери, розробники.
• Підбір персоналу: участь у співбесідах, оцінка компетенцій, підбір підрядників.
• Наставництво та навчання співробітників, проведення тренінгів, оцінка ефективності роботи (KPI).
• Розробка внутрішніх регламентів і шаблонів (брифи, чек-листи, процес QA).

Маркетингові кампанії та рекламні інструменти
• Координація роботи з рекламними кампаніями, робота з аналітичними і планувальними даними, взаємодія з таргетологами та медіа-спеціалістами.
• Ознайомлення та робота з рекламними кабінетами: Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram), Microsoft Ads для контролю результатів та підготовки звітності (не запуск кампаній самостійно).
• Підтримка таргетингових налаштувань, відстеження KPI, контроль коректності передачі даних у CRM.

Аналітика, звітність та дашборди
• Проєктування та створення звітів у Looker Studio, Google Sheets та Google Presentations.
• Налаштування та інтерпретація даних у Google Analytics (Universal/GA4), Search Console, Google Business.
• Аналіз воронки конверсій, LTV, CAC, ROAS, сегментний аналіз трафіку та поведінки користувачів.
• Регулярна підготовка висновків та рекомендацій щодо оптимізації кампаній і сайту.

Контент, креатив та UX
• Формування технічних завдань для дизайнерів та копірайтерів, затвердження креативів.
• Робота з Figma та Photoshop: перевірка макетів, адаптація до рекламних форматів.
• Узгодження структури лендингів та UX-рішень, участь в оптимізації конверсій (CRO).
• Управління контент-планом та контроль виробництва матеріалів.

Веб та CMS-операції
• Управління розробкою та підтримкою сайтів на WordPress, Shopify та інших CMS: постановка завдань, прийом робіт, QA та деплой.
• Координація релізів, перевірка працездатності форм захоплення, аналітики та інтеграцій.
• Участь у SEO-оптимізації: технічні правки, контентні рекомендації, робота з Search Console.

Процеси, автоматиз

Керівник відділу продажу

from 11.2016 to 08.2017 (10 months)
ТОВ «Супер Телеком», Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

• Визначення перспективних клієнтів у загальному потоці звернень та системний аналіз їхніх потреб.
• Представлення послуг компанії, проведення зустрічей і презентацій для формування інтересу та укладення угод.
• Демонстрація якості та конкурентних переваг послуг, супровід клієнта на всіх етапах угоди — від першого контакту до підписання договору.
• Організація роботи з ключовими клієнтами та підтримання післяпродажної взаємодії.
• Підготовка, перевірка та оформлення пакета документів, необхідного для укладення договорів.

• Формування цілей відділу продажу та контроль їх досягнення.
• Розробка та впровадження стандартів продажів, скриптів, регламентів і бізнес-процесів.
• Побудова системи адаптації нових співробітників: плани введення в роботу, наставництво, контроль виходу на KPI.
• Участь у кадровому відборі: проведення співбесід, оцінка компетенцій кандидатів, формування команди.
• Проведення внутрішніх нарад, тренінгів та професійних навчальних сесій для відділу.

• Автоматизація операційних процесів, оптимізація роботи через Bitrix24 та 1С.
• Виїзні зустрічі з клієнтами, презентація рішень та узгодження умов співпраці.

Менеджер по оптовой торговле

from 04.2015 to 08.2016 (1 year 5 months)
В Чехле, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Активна робота з клієнтами: ініціювання холодних та теплих контактів, професійне консультування роздрібних і оптових покупців щодо продуктового асортименту.
• Операційна робота в 1С: формування та обробка замовлень, контроль товарних залишків, підготовка внутрішніх переміщень між роздрібними точками.
• Системне ведення внутрішньої звітності та робочих журналів у Google Docs.
• Управління наявною клієнтською базою: підтримання активності, супровід повторних продажів.
• Розширення партнерського портфеля: пошук і залучення нових клієнтів, підготовка та укладання договорів, розвиток довгострокових комерційних відносин.
• Координація процесів drop-shipping: планування відправок, контроль виконання, підготовка інформаційних розсилок та організація зворотного зв’язку

Продавець-консультант

from 06.2013 to 02.2015 (1 year 9 months)
MTI, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Робота з касовими системами: повний цикл операцій, зняття фінансових звітів, ведення КОРО, робота з РРО та РК.
• Забезпечення якісного клієнтського сервісу та виконання планів прямих продажів.
• Управління товарними операціями: приймання (у тому числі через ТСД), переміщення, контроль залишків, організація складських процесів.
• Ведення та контроль супровідної документації.
• Проведення інвентаризацій та переоцінок із дотриманням внутрішніх регламентів.
• Підготовка та навчання нового персоналу, проведення внутрішніх тренінгів.

Education

Одесский национальный политехнический университет

Компьютерні науки, Одеса
Unfinished higher, from 2010 to 2013 (3 years)

Additional education and certificates

Foundations of Project Management - Google

2025, 1 місяць
Certificate

Knowledge and skills

• Управління ІТ-проєктами
• Уміння аналізувати
• Комунікабельність
• Google Analytics 4
• Google Ads
• Google Sheets
• Google Tag Manager
• Google Search Console
• Project management
• Ведення CRM
• Управлінські навички
• MS Excel
• Figma
• Trello
• Digital-маркетинг
• Meta ads
• Facebook Analytics
• Веб-дизайн
• Looker Studio
• WordPress
• AI prompting
• Неконфліктність
• Самомотивація
• Web design

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• English — average

Additional information

• Кілька років живу у Франції, працюю віддалено без обмежень: стабільний швидкісний інтернет і потужний ноутбук дозволяють підтримувати повний робочий ритм.
• Вмію працювати самостійно, тримати порядок у задачах і дотримуватися пріоритетів без зовнішнього контролю.
• Швидко освоюю нові інструменти та формати роботи, легко підлаштовуюся під нові процеси й вимоги.
• Вмію вибудовувати робочі стосунки з клієнтами, узгоджувати складні питання і координувати команду так, щоб усі рухались у одному напрямку.
• Акуратно працюю з даними, стежу за деталями, тримаю стабільну якість у довгих проєктах.
• Є досвід взаємодії з маркетингом, дизайном, аналітикою і розробкою — розумію логіку процесів кожної команди і вмію з ними синхронізуватися.
• Орієнтований на розвиток у проєктному менеджменті та цифрових інструментах, цікавлюся аналітикою, оптимізацією процесів і контентом.