Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2868082/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 05.2024 to now (1 year 9 months)
ТОВ "Дивись Ширше", Дистанційно (Освіта, наука)

- Формування відділу продажів з 0
- Формування звітності відділу
- Створення регламентів роботи відділу
- Налаштування системної роботи відділу продажів
- Розробка і впровадження системи мотивації, KPI тощо
- Участь в розвитку нових напрямків: партнерські програми, нові продукти, франшиза
Результати роботи:
- Створено відділ продажів з 7 активних, дисциплінованих і вмотивованих менеджерів
- Збільшення обсягів продажів х2 за перші 8 місяців роботи
- Збільшення конверсії відділу з 3,8% до 9,42%
- Планове виконання і перевиконання плану продажів
- Побудована система навчання і розвитку команди відділу

COO

from 02.2024 to 04.2024 (3 months)
BOOSTHUB LLC, Київ (IT)

- впровадження нової системи мотивації менеджерів відділу продажів
- впровадження системи адаптації нових співробітників відділів
- впровадження процесу і чек-листу по прослуховуванню дзвінків менеджерів з продажу
- план оптимізації навчання відділу продажів
- впровадження розширеного звіту відділу маркетингу
- впровадження плану маркетингової стратегії
- впровадження бізнес-процесів щодо планування маркетингових активностей
- впровадження регламентів роботи відділу маркетингу, інструкції, шаблони, чек-листи
- участь у розробці нових продуктів компанії
- автоматизація бізнес-процесів відділу маркетингу

Як результат:
- скорочення витрат відділу продажів на 30%
- скорочення витрат відділу маркетингу на 16%
- зменшення кількості ручної роботи відділу маркетингу на 20%
- систематизовані і зрозумілі бізнес-процеси відділів маркетингу і продажів

Комерційний директор

from 09.2022 to 10.2023 (1 year 2 months)
DAN.IT Education, Київ (Освіта, наука)

Аналіз ринку, контроль виконання плану продажів, стратегічне планування, аналіз маркетингових каналів, аналіз і налагодження бізнес-процесів
Впровадження сучасних технологій для автоматизації бізнесу.
Відстеження ключових показників
Звітність

Досягнення:
- підвищення середньої конверсії з 12% до 22%
- систематичне виконання плану продажів біль ніж на 80%
- впровадження контролю якості роботи з клієнтом
- впровадження сучасної системи адаптації нових співробітників
- участь у створенні нових продуктів

Комерційний директор

from 09.2021 to 09.2022 (1 year)
ІС- СЕРВІС, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки:
- контроль виконання плану продажів
- Контроль виконання KPI
- Аналіз основних метрик (конверсія, випереджаючі показники, % виконання особистого плану співробітників відділу)
- впровадження стратегії розвитку комерційного відділу
- навчання менеджерів
- Адаптація нових співробітників відділу
- Взаємодія з відділом маркетингу
- контроль дебіторської заборгованості

Досягнення:
- збільшення обсягу продажів (на 15% за 2 квартали) за рахунок впровадження скриптів, апсейл, контролю якості дзвінків та навчання менеджерів.
- Систематизація та автоматизація бізнес-процесів (впровадження CRM)
- Підключення нових джерел лідогенерації (чат-боти, онлайн-чат)
- Укладання договорів із ключовими гравцями (Novus, Zakaz.ua, Glovo)

Керівник відділу продажу

from 01.2021 to 09.2021 (9 months)
ТОВ SPLASH, Киев (Освіта, наука)

Організація роботи ВП. Розрахунок та постановка плану продажу. Відстеження та аналіз ключових метрик. Розробка KPI і системи мотивації ВП. Впровадження та контроль випереджаючих показників. Навчання та мотивація ВП. Розробка системи адаптації ВП (онбординг).

Досягнення:
- збільшення продажів на 18% за 6 міс.
- Збільшення середнього чека на 20%
- Впровадження нової системи мотивації
- Розробка системи об'єктивного прорахунку плану продажу
- Розробка системи адаптації менеджерів
- Розширення відділу продажу з 3 до 6 менеджерів

Education

МФ ВМУРоЛ "Україна"

Економічний. Економіка та підприємництво, Миколаїв
Higher, from 2004 to 2008 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• CRM
• Adobe
• Уміння аналізувати
• Стресостійкість
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Впровадження системи KPI
• Побудова відділу продажу
• Продаж B2B
• Ведення CRM
• Стратегічне планування
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Продаж B2C
• Creatio
• MS Teams

Language proficiencies

English — average

Additional information

Для себе шукаю віддалену роботу або роботу в Києві з бронюванням.
Побудова відділів продажу з 0.
Побудова віддаленого відділу продажу.
Автоматизація бізнес-процесів. Аналіз ринку, стратегічне планування, впровадження нових методів управління продажами.
Досвід в оптовій торгівлі (вугілля, покриття для підлоги). Досвід у проектних продажах. Комунікабельний, пунктуальний, орієнтований на результат.
Права категорії * А *, * В *.

Досвід роботи з CRM: Creatio, АМО, Bitrix24, Apec, Tallanto.

Трейдинг, крипта, кол-центри – прошу не турбувати. Дякую за розуміння.