Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2875310/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 10.2021 to 05.2022 (8 months)
ТОВ "Алюпро", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Організація та стратегічне управління комерційною діяльністю, а саме: Формування ефективної структури відділу продажів у напрямку НВФ із алюмінію — від побудови організаційної моделі до впровадження цільових показників ефективності (KPI). Розробка та впровадження системи управління продажами: постановка та контроль виконання планів продажів (тижневих і місячних), формування вирви продажів, регулярна аналітика результатів. Кадровий менеджмент: підбір, адаптація та розвиток персоналу відділу продажів; проведення регулярних командних нарад; індивідуальна робота з менеджерами. Системна робота в CRM (Бітрікс24): розробка та оптимізація бізнес-процесів, контроль виконання задач, забезпечення дисципліни ведення клієнтської бази. Продуктова стратегія: тісна співпраця з продакт-менеджером щодо розширення асортименту відповідно до аналізу конкурентного середовища. Фінансовий контроль: управління ціноутворенням та контроль дебіторської заборгованості, участь у підготовці комерційних пропозицій і підписанні договорів. Побудова маркетингової стратегії: розробка інструментів просування, комунікація з ринком і підтримка лояльності клієнтів. Робота з ключовими клієнтами: ведення стратегічно важливих замовників, участь у переговорах на фінальних етапах, персоналізована комерційна підтримка.
Крос-функціональна взаємодія: ефективна комунікація та спільна робота з іншими підрозділами компанії задля досягнення загальних бізнес-цілей.

Керівник комерційного відділу

from 05.2021 to 09.2021 (5 months)
ТОВ "Пульсар констракшн", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Стратегічне управління комерційним напрямом та розвиток функції продажів: аналіз ефективності роботи відділу продажів, проведення глибокої аналітики діяльності команди, виявлення "вузьких місць", підготовка для власника структурованого плану дій з оптимізації. Побудова системної структури продажів: створення результативної команди, формування організаційної моделі, адаптованої до потреб компанії, впровадження ефективної системи KPI. Операційне управління продажами: постановка планових показників, регулярний моніторинг їх виконання, формування та оптимізація воронки продажів. Фінансова дисципліна: контроль дебіторської заборгованості, забезпечення відповідності договірної роботи політикам компанії.
Коучинг і супровід менеджерів: професійна підтримка команди, регулярна робота з менеджерами. Контроль якості роботи у CRM-системі (Бітрікс24): розробка та автоматизація бізнес-процесів, моніторинг активності, підвищення дисципліни у веденні бази клієнтів.
Маркетингове планування: формування та реалізація стратегії просування продуктів, управління каналами комунікації з ринком, посилення позиціонування компанії. Робота з ключовими клієнтами: ведення стратегічних клієнтів, персональна участь у проектах із високою бізнес-цінністю. Міждепартаментна взаємодія: налагодження ефективної кооперації з іншими підрозділами компанії для досягнення синергії в операційних процесах.

Операційний директор

from 02.2021 to 05.2021 (4 months)
ТОВ " Орієнтир Груп", Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Комплексний аудит діяльності компанії: аналіз ефективності існуючих процесів, виявлення операційних вузьких місць, розробка та реалізація заходів з підвищення продуктивності. Побудова бізнес-процесів "з нуля": формування чіткої структури бізнес-процесів у сфері продажів, обліку, логістики та управління персоналом з подальшим впровадженням в операційну діяльність. Організація та розвиток відділу продажів: створення команди, визначення функціоналу та KPI, встановлення ефективної системи контролю виконання планів. Фінансовий контроль та звітність: постановка завдань бухгалтерії щодо облікових процедур, впровадження систем звітності, контроль дотримання фінансової дисципліни. Ціноутворення: розрахунок собівартості продукції, формування дилерської та роздрібної цінової політики відповідно до ринкових умов та внутрішніх цілей компанії. Управління персоналом: розробка посадових інструкцій, підбір персоналу, адаптація нових співробітників, побудова прозорої системи управління результативністю.
Автоматизація управлінських функцій: впровадження системи регулярної звітності для контролю ключових показників діяльності відділів.

Директор

from 07.2017 to 09.2020 (3 years 3 months)
ТОВ «Покрівельні Системи», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Стратегічне управління запуском компанії з «нуля»: Визначення бізнес-моделі та побудова організаційної структури. Пошук, оренда та організація виробничих приміщень та офісу. Закупівля обладнання та сировини, укладення контрактів з постачальниками.
Формування операційної діяльності компанії. Створення та запуск відділів: продажів, виробництва металочерепиці, профнастилу та згинального цеху. Побудова та оптимізація бізнес-процесів з урахуванням принципів ефективності та масштабованості. Розробка стратегічного плану розвитку компанії та контроль реалізації. Формування бюджетів витрат та планів оптимізації для підвищення прибутковості. Узгодження фінансових планів із інвесторами, звітність за ключовими показниками. Контроль витрат, прибутковості, дебіторської заборгованості та фінансової дисципліни. Формування політики ціноутворення (розрахунок собівартості, дилерської та роздрібної ціни).
Управління персоналом та внутрішніми процесами: розробка посадових інструкцій, підбір персоналу, формування ефективної управлінської команди, створення системи внутрішньої звітності та контролю результативності працівників, постановка завдань та контроль роботи бухгалтерії, участь у розробці політики нарахування заробітної плати. Автоматизація та оптимізація процесів: постановка технічного завдання програмістам щодо доопрацювання 1С для автоматизації облікових функцій, впровадження інструментів зменшення ручної праці та пришвидшення операційного циклу. Проведення ключових переговорів із замовниками, постачальниками та партнерами.

Керівник відділу продажу

from 09.2016 to 06.2017 (10 months)
ТОВ «Юнайтед Металлс», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Аналіз ринку та стратегічне планування продажів: проведення комплексного аналізу ринку та конкурентного середовища для формування ефективної стратегії продажів, розробка цільових сегментів та визначення пріоритетних напрямків розвитку бізнесу. Побудова та управління відділом продажів: формування структури та побудова ефективної моделі роботи відділу продажів, розробка та впровадження системи мотивації, ключових показників ефективності (KPI) для менеджерів, контроль виконання індивідуальних та командних планів продажів, проведення регулярних звітних зустрічей. Фінансовий та операційний контроль: Постановка завдань та контроль облікових функцій бухгалтерії, спільна робота з головним бухгалтером щодо формування політики нарахування заробітної плати та оптимізації податкового навантаження, розробка та моніторинг ефективних звітів для внутрішнього фінансового контролю. Управління персоналом: підбір, адаптація та розвиток персоналу, формування командної культури, розробка посадових інструкцій та регламентів для всіх функціональних ролей, створення системи зворотного зв’язку та внутрішньої комунікації. Ціноутворення та прибутковість: визначення стратегії ціноутворення, розрахунок собівартості продукції, дилерських та роздрібних цін, оптимізація маржинальності за рахунок аналізу витрат та підвищення ефективності процесів.

Керівник напряму Проектні продажі

from 06.2012 to 08.2016 (4 years 3 months)
ТОВ "Орбіталь", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Стратегічне управління продуктовим напрямком: ініціація та реалізація стратегії виведення на ринок нового технічного продукту в сегменті комерційного будівництва, розробка ринкової моделі позиціонування, формування цінової політики, погодження умов постачання з виробником, побудова довгострокового плану розвитку продажів, з виділенням пріоритетних цільових клієнтів та регіонів. Управління повним циклом об'єктних продажів: ведення продажів на всіх етапах: від виявлення об’єкта та участі в тендері – до підписання договору поставки, координація роботи з великими будівельними та проектними компаніями (К.А.Н. Девелопмент, MegaLine, Tebodin та ін.), а також із національними ритейл-мережами (Леруа Мерлен Україна, Ашан, Окей), формування комерційних пропозицій, участь у переговорних кампаніях, супровід проектів до завершення. Маркетинг та аналітика ринку: аналіз ринку комерційного будівництва України, виявлення перспективних сегментів і можливостей зростання, проведення конкурентного аналізу та розробка тактичних рішень щодо просування продукту, розробка системи звітності для моніторингу ефективності продажів і реалізації планів. Формування партнерської мережі та іміджу компанії: побудова та розвиток ділових відносин із ключовими замовниками та партнерами, представлення інтересів компанії на галузевих заходах, форумах, переговорах на рівні керівництва.
За час роботи було реалізовано такі проекти: Завод з виробництва горілки ТМ "Prime", Складський комплекс ТМ "Адідас", ТЦ Таврія, ТЦ "Окей", Складський комплекс "Кроян"...

Менеджер з продажу

from 04.2009 to 06.2012 (3 years 3 months)
ТОВ «Орбіталь», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Стратегічне формування та розвиток дистриб’юторської мережі в регіонах України. Ведення об’єктних продажів повного циклу: від участі в тендері до укладення договору поставки. Проведення комерційних переговорів із дилерами, проектними та будівельними компаніями, укладання договорів постачання. Супровід ключових клієнтів, зокрема у складних проектах — забезпечення повного консалтингу щодо комплектацій матеріалів, особливо при нестандартних архітектурних рішеннях. Підготовка повного пакету технічної документації по продукції компанії (покрівельні системи, водостоки). Надання висококваліфікованої технічної підтримки партнерам: консультування щодо характеристик, монтажу, сумісності, відповідності нормативним вимогам. Робота з рекламаціями: аналіз, комунікація з клієнтом, технічне обґрунтування та формування рішення. Організація та проведення технічних семінарів, навчань для клієнтів і партнерів щодо особливостей продукції та принципів її використання. Участь у спеціалізованих виставках, форумах, технічних презентаціях — з метою популяризації бренду та розширення ринку збуту. Підтримка партнерів у підготовці тендерної документації, участі у публічних та корпоративних закупівлях.

Технічний консультант

from 03.2008 to 07.2009 (1 year 5 months)
ТОВ «Орбіталь», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з водостічні системи Hunter, Marley, Akatherm. Проведення шефмотажу на об'єкті. Робота із проектною документацією. Підготовка та проведення презентацій по продукту. Участь у виставках. Розробка інструкцій щодо продуктів.

Технічний консультант

from 10.2006 to 03.2008 (1 year 6 months)
ТОВ «Лафарж Покрівельні Системи», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з продуктом натуральна черепиця та водостік BRAAS Німеччина. Проведення шефмотажу на об'єкті. Робота із проектною документацією. Підготовка та проведення презентацій по продукту. Семінари для архітекторів з продуктів компанії. Участь у виставках. Розробка інструкцій щодо продуктів. Проведення складних розрахунків за кресленнями (проекти Archon, Archeton…) котеджних селищ для дилерів.

Головний спеціаліст сектору матеріально-технічного та соціального забезпечення судів та суддів м.Києва

from 02.2006 to 10.2006 (9 months)
Територіальне Управління державної судової адміністрації у м.Києві, Київ (Державні організації)

Стратегічне управління відділом: повне адміністрування та координація роботи відділу господарського забезпечення, включно з плануванням, контролем та оптимізацією процесів. Організація ефективної взаємодії з керівниками апаратів районних судів м. Києва з метою оперативного вирішення господарських питань. Управління бюджетними закупівлями та проектами: участь у державних тендерах на закупівлю матеріальних цінностей для судів: від підготовки технічної документації до контролю поставок та дотримання договірних умов, ініціювання та супровід тендерів, пов’язаних із виділенням земельних ділянок під будівництво нових судів, у тісній співпраці з місцевими органами влади. Контроль будівельних та ремонтних робіт: відбір, перевірка надійності та подальше управління підрядними будівельними організаціями, повний цикл управління ремонтними роботами (поточними та капітальними): формування технічного завдання, погодження бюджетів, контроль якості та термінів виконання, перевірка та затвердження проектно-кошторисної документації згідно з державними нормами та стандартами.

Інженер департаменту сервісу та прокату електроінструменту

from 11.2004 to 10.2006 (2 years)
АТЗТ «Альцест», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з договорами з обслуговування, ремонту та прокату електроінструменту.
Роздрібний продаж запасних частин для електроінструменту.
Ведення касового обліку. Виконання (перевиконання) плану продажу з продажу запасних частин та прокату електроінструменту.
Проводить дрібний ремонт електроінструменту.

Education

Київський Національний Університет Будівництва та Архітектури

Автоматизація та інформаційні технології. Магістр з інженерної механіки, Київ Вища, з 1999 по 2004 (5 років), Киев
Higher, from 1999 to 2004 (5 years)

Additional education and certificates

Центр тендерних процедур. «Правові та практичні аспекти державних закупівель в Україні». Свідоцтво СПК № 343581

2006р, 2 месяці

Навчальний центр "КПІ-ФЕСТО". Тема «Кошторисна справа з вивченням АВК-3. Свідоцтво №934

2006р, 2 месяці

Бюро розвитку бізнесу «Практикум» Бізнес-тренінг практикум «Технології особистого прориву» Сертифікат №4213

2012р.

Навички ефективного керівника

2015р.

Тайм-менеджмент: дієві інструменти управління часом

2016р.

Мистецтво ведення переговорів

2016р.

Ефективні переговори

2018р.

Техніки успішних комунікацій: слухати, розуміти, переконувати, аргументувати

2018р.

Прибуткове управління виробництвом

2018р.

Онлайн майстер-класи "Бізнес Конструктр" Кирило Куницький Принципи ефективного керівника.

2019р.

Онлайн майстер-класи OVITTA Training Company Микола Сапсан Як залучити до своєї команди кращих (A-Player)

2020р.

Knowledge and skills

• Управлінські навички
• Стратегічне планування
• Уміння аналізувати
• Впровадження системи KPI
• Побудова відділу продажу
• Ведення CRM
• Управління командою
• Користувач 1С
• Ведення переговорів
• MS Excel
• Користувач Бітрікс24
• 1С:Підприємство
• Продаж B2B
• Продаж B2C
• Управління персоналом
• Пунктуальність
• Організаторські здібності
• Планування продажу

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Сумлінно ставлюся до виконання обов’язків, відзначаюсь пунктуальністю, високим рівнем самоорганізації та дотриманням термінів. Наполегливий та цілеспрямований. Швидко навчаюсь та постійно вдосконалюю свої навички та отримую нові знання, вмію опрацьовувати великі обсяги інформації, аналізувати дані, прогнозувати ризики й приймати обґрунтовані управлінські рішення
Стресостійкий і зберігаю самовладання у складних ситуаціях та під час переговорів, маю досвід ефективного вирішення конфліктів як у зовнішніх, так і внутрішніх комунікаціях.
Маю відмінні лідерські якості і здатний ефективно управляти командами, мотивувати персонал і знаходити індивідуальний підхід до кожного співробітника. Водночас — командний гравець, який легко налагоджує контакти та будує конструктивну комунікацію. Завдяки добре розвиненим аналітичним здібностям та стратегічному мисленню маю навички бюджетування та планування.