Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2892870/

Work experience

Career break

from 11.2022 to 04.2026 (3 years 6 months)
Relocation

наразі проживаю за кордоном

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2021 to 10.2022 (1 year 4 months)
Інтернет-магазин ikeamall.com.ua, Львів (Роздрібна торгівля)

Прийом та обробка замовлень ( соцмережі, по телефону, вайбер, ел.пошта)
Консультування клієнтів.
Оформлення замовлень (виставлення рахунків)
Робота в 1с, crm, onebox.

Адміністратор

from 02.2020 to 06.2021 (1 year 5 months)
Дитяча студія "Інвентор", Львів (Освіта, наука)

Робота з клієнтами школи ( зустріч, консультування по курсам);
Комунікація з батьками та запис на заняття через соцмережі;
Формування навчальних груп,графіку, ведення клієнтської бази;
Організація та проведення грошових розрахунків (робота з касою);
Забезпечення життєдіяльності студії;
Робота з CRM, Wayforpay та 1С системами.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2018 to 12.2019 (1 year 2 months)
Гуртівня квітів "Флоротека", Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1) Робота з клієнтами, прийом та обробка замовлень, консультація по продукції.
2) Прийом та видача товару (контроль якості продукції)
3) Ведення та внесення документації в базу 1С, оформлення документів.
4) Контроль оплати замовлень та заборгованостей.
5) Здійснення замовлень деяких позицій квіткової продукції та фурнітури для гуртівні.
6) Проведення інвентаризації товару.
7) Відкладка товару по замовленнях.

Менеджер з продажу, Smm-менеджер (частково)

from 01.2018 to 09.2018 (9 months)
Компанія з виробництва дитячих іграшок, Львів (Роздрібна торгівля)

Робота з партнерами та клієнтами в телефонному режимі, через електронну пошту. Робота з соц.мережами (fecebook, Instagram)

Менеджер з продажу

from 07.2015 to 12.2017 (2 years 6 months)
Компанія по доставці квітів, Львів (Роздрібна торгівля)

Прийом та обробка замовлень в телефонному режимі та через електронну пошту. Робота з клієнтами та партнерами.

Education

Львівський національний університет

Філологічний, українська мова та література, Львів
Higher, from 2014 to 2015 (1 year)

Донецький національний університет

Філологічний, українська мова та література, Донецьк
Higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач ПК
• 1С
• MS PowerPoint
• Google Chrome
• Веб-браузери
• Ведення соціальних мереж
• Instagram
• Facebook
• Google
• Advego
• Miralinks
• Sape
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Особисті дані: Комунікабельність, відповідальність, порядність.
Без шкідливих звичок, швидко навчаюсь.
Інтереси та захоплення: література, психологія, йога, кіно, музика.