Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2942512/

Work experience

Інженер першої категорії відділу обробки оперативних даних

from 02.2022 to now (3 years 6 months)
НЕК «Укренерго», Київ (Енергетика)

Завдання: Виконання щоденного рознесення банківських виписок за категоріями договорів та послуг, а також перенесення і повернення коштів на вимогу контрагента. Здійснення листування з приводу розрахунків та обліку оперативної заборгованості за послуги з передачі електроенергії та диспетчерського управління. Контроль дотримання зобов'язань з оплати за договорами, включаючи формування списків "переддефолтних/дефолтних учасників ринку.
Досягнення: організація роботу в умовах початку повномасштабного вторгнення. Приймала безпосередню участь та була відповідальна в організації кампанії по формування списків "переддефолтних/дефолтних" учасників ринку за відсутністю програмного забезпечення і віддаленої роботи.

Начальник відділу роботи з дебіторами, провідний експерт відділу облік

from 12.2018 to 09.2020 (1 year 9 months)
Укрінтеренерго, ДПЗД, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Завдання: виставлення рахунків за використану електричну енергію, ведення обліку, аналіз та складання звітності. Організація роботи зі споживачами-дебіторами. Проведення кампанії щодо відключень споживачів-дебіторів, оформлення документів для стягнення дебіторської заборгованості до судової та судової практики. Підготовка звернень до державних органів влади, органів місцевого самоврядування тощо. Комунікація зі споживачами, операторами системи розподілу та контролюючими органами.
Досягнення: успішна організація кампанії з відключення споживачів-дебіторів, нарахування штрафних санкцій, стягнення дебіторської заборгованості в умовах відсутності такого досвіду в Україні, відсутності програмного забезпечення та недосконалості законодавства.

Голова профспілкової організації, заступник голови

from 11.2012 to 09.2018 (5 years 10 months)
Первинній профспілковій організації ТОВ "ЛЕО", Старобільськ (Енергетика)

2012 – 2018 роки - Голова профспілкової організації, заступник голови в Первинній профспілковій організації ТОВ «Луганське енергетичне об'єднання», Луганськ, Старобільськ Луганської області.
Завдання: представництво та захист інтересів трудового колективу, підготовка звернень до державних органів влади щодо поліпшення фінансового стану працівників і підприємства. Організація культурно-масових заходів на обласному рівні.
Досягнення: створення та розвиток профспілкової організації із членством 6500 осіб із 21 району області (до початку АТО). З початком АТО переїзд та організація роботи, проживання і харчування працівників та членів їх сімей на підконтрольній Україні території в умовах непрацюючої інфраструктури та паніки. Освоєння в короткий термін особливостей ведення бухгалтерського обліку профорганізації і успішне виконання.

Начальник відділу роботи з ринком електроенергії

from 10.2011 to 11.2012 (1 year 1 month)
ТОВ "Луганське енергетичне об'єднання", Луганськ (Енергетика)

Досягнення: організація та стандартизація планування, організація оперативного збирання інформації. Оптимізація та стандартизація ключових процесів підрозділу.

Спеціаліст з якості 1 категорії ISO 9001

from 03.2009 to 10.2011 (2 years 7 months)
ТОВ "Луганське енергетичне об'єднання", Луганськ (Енергетика)

Завдання: розробка регламентів процесів і процедур управління, положень, інструкцій тощо відповідно до стандарту, їх реєстрація та своєчасна актуалізація. Збір і аналіз ключових показників компанії по функціях. Навчання персоналу.
Досягнення: впровадження та сертифікація системи менеджменту якості (СМК) підприємства відповідно до міжнародного стандарту серії ISO 9001 у найкоротші терміни, розширення зони дії СМК та сертифікації у регіонах.

Начальник дільниці з роботи з побутовими споживачами

from 03.2008 to 03.2009 (1 year)
ТОВ "Луганське енергетичне об'єднання", Луганськ (Енергетика)

Кількість підлеглих: 40 осіб.
Досягнення: організація роботи нової ділянки з обслуговування побутових споживачів з «0» (перша ділянка в компанії). Відкриття кол-центру, прийом та консультація клієнтів.

Провідний інженер відділу збуту електроенергії

from 02.1999 to 03.2008 (9 years 1 month)
ТОВ "Луганське енергетичне об'єднання", Луганськ (Енергетика)

Досягнення: Я навчилася вибудовувати стосунки із різними людьми (від пенсіонера до керівника великого підприємства). Я навчилася просити і вимагати, вести первинну документацію, укладати договори, працювати з нормативними документами, вести листування з контрагентами, дотримуватися дедлайнів. Особисто брала участь у впровадженні трьох ПК.
Стресостійкість, вміння робити 100 справ одночасно, не боятися змін, гнучкість мислення, допитливий розум і позитивне ставлення до життя - мої вроджені якості, але зміцнилися вони саме на цій роботі.

Education

Донбаська державна академія будівництва та архітектури

«Економіка підприємства», кваліфікація: економіст, Луганськ
Higher, from 1997 to 2020 (23 years)

Additional education and certificates

Навчальний курс «Огляд та вимоги стандарту ISO 9001»

2009

Навчальний курс «Внутрішній аудитор систем управління якістю (СМК) відповідно до вимог ISO 9001:2008

2009,2011

Підвищення кваліфікації у Міжнародній академії управління персоналом за програмою «Менеджер з комунікаційних технологій»

2021

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• MS Visio

Additional information

Я відповідальна, впевнена та цілеспрямована. Досить відкрита, щоб надихати колектив і настільки ж вимоглива до себе та колег, щоб працювати на результат. Легко знаходжу спільну мову з людьми.

Своєю сильною стороною вважаю організаторські здібності та вміння знаходити та реалізовувати те, що до мене ще не робили. На кожному місці роботи (від спеціаліста до керівника) я займалася створенням, впровадженням та оптимізацією проєктів. Ціную завдання, де потрібні нові навички, навчаюсь та із задоволенням ділюся своїми знаннями. Легко і швидко вмикаюся у процес роботи, вникаю у всі тонкощі та деталі, а також бачу можливості оптимізації бізнес-процесів. Маю аналітичний склад розуму і логічне мислення.

Володію ПК в обсязі просунутого користувача (Microsoft Office, Visio, Business studio, 1-С, Укрбілінг, Мегаполіс).