Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник СТО

from 03.2021 to now (4 years 10 months)

• Налагодження сервісних процесів роботи підприємства
• Підбір та навчання персоналу
• Контроль за розподілом завантаження підприємства
• Розробка та впровадження іноваційних сервісних пропозицій
• Контроль за виконанням вимог техніки безпеки на підприємстві
• контроль наявності та відповідності спец інструменту та обладнання
• Пошук партнерських підприємств та СТО для виконання робіт на аутсорсингу
• Залучення нових клієнтів сервісу як приватних так в корпоративні паркт
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Консультант відділу загального сервісу та кузовного ремонту

from 01.2019 to 02.2021 (2 years 2 months)
ДП «Авто-Київ», Київ (Автобізнес та автосервіс)

• Прийом та видача автомобілів в сервіс
• Формування замовленьоо клієнтів в залежності від потреб клієнта та стандартів сервісу
• Погодження об?ємів робіт та їх вартості
• підбір необхідних матеріалів та запчастин
• Контроль якості надання послуг
• Контроль оплат
• Складання дефектувальних відомостей на кузовний ремонт
• Збір, систематизація та внесення інформації в систему Audatex при виконання кузовних робіт

Керівник сервісу

from 01.2017 to 10.2017 (10 months)
ТОВ "Интекс Групп", Киев (Автобізнес та автосервіс)

Координація работи регіональних сервісних служб та виїздних сервісних бригад, контроль об‘ємів та сроків виконання рабіт, координація работи з клієнтами, формування пакетів документів, коммерційних пропозицій, тендерних пропозицій, контроль закупівель та розробка планів реалізації товарів; контроль укомплектування підрозділів, закупівля та списання інструтентів та обладнання...

Консультант загального сервісу СТО

from 02.2011 to 11.2014 (3 years 10 months)
ТОВ «Ауіді Центр Київ», Київ (Автобізнес та автосервіс)

Работа з приватними та корпоративнимиа клієнтами СТО, страховими компаніями; пошук нових клієнтів СТО; формування позитивного іміджу підприємства; попередній запис клієнтів на СТО; виявлення побажань та потреб клієнтів; оптимізація часу перебування автомобіля в ремонті; документообіг; контроль оплат...

Мастер приймальник участку відновлювального ремонту

from 06.2010 to 02.2011 (9 months)
ТОВ «Світ Авто», Київ (Автобізнес та автосервіс)

Майстер приймальник СТО

from 03.2003 to 03.2010 (7 years)
ДП «Ауді Центр «Віпос», Київ (Автобізнес та автосервіс)

Менеджер відділу запасних частин до вантажних авто

from 09.2002 to 02.2003 (6 months)
КФ ПВКП "Спецторг", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Майстер приймальник СТО

from 07.2001 to 08.2002 (1 year 2 months)
ТОВ "Фольксмоторс", Київ (Автобізнес та автосервіс)

Education

Національний Транспортний Університет

Автомобілебудування, Київ
Higher, from 1996 to 2001 (5 years)

Knowledge and skills

• 1С
• Пользователь ПК
• MS Office
• ETKA
• ELSA

Language proficiencies

• English — average
• German — beginner