Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2955273/

Work experience

Адміністратор магазину

from 08.2024 to 01.2026 (1 year 6 months)
Look, 100ok, мережа магазинів одягу, Київ (Роздрібна торгівля)

🔹 Організація роботи магазину
•Відкриття та закриття магазину
•Контроль чистоти, порядку та зовнішнього вигляду торгового залу
•Слідкування за викладкою товару та вітринами
•Забезпечення дотримання стандартів обслуговування

🔹 Робота з клієнтами
•Консультація покупців, допомога у виборі товару
•Вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами
•Формування лояльності клієнтів, робота з постійними покупцями
•Контроль якості сервісу

🔹 Управління персоналом
•Координація роботи продавців
•Складання графіків змін
•Навчання нових співробітників
•Контроль дисципліни та виконання обов’язків

🔹 Товар і облік
•Прийом товару, перевірка якості та кількості
•Контроль залишків, участь в інвентаризаціях
•Облік продажів, робота з касою / POS-системою
•Контроль цінників та акцій

🔹 Звітність і документообіг
•Ведення щоденної звітності
•Контроль касової дисципліни
•Передача звітів керівництву

Директор виробництва

from 04.2021 to 01.2025 (3 years 10 months)
FILIRINA, Київ (Дизайн)

Створення свого бренду. Власне виробництво одягу.
Наявність команди з 5- чоловік. 2-ва магазина.
Також брали участь в показі осінь-2023

Керівник відділу продажу

from 03.2016 to 11.2016 (9 months)
ООО «Pencil Man», Киев (Роздрібна торгівля)

Контроль та управління відділом продажів Компанії та Колл-Центру;
- Безпосередня участь у здійсненні продажів;
- розробка та впровадження схем збільшення кількості продажів;
- пошук необхідного персоналу для відділу продажів Компанії,
- Проведення співбесід з кандидатами на вказану позицію.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2016 to 10.2022 (6 years 8 months)
ХОЛ ШЕРИФ, Київ (Охорона, безпека)

Робота з програмою CRM, консультація клієнтів,щодо охоронного обладнення, створення
технічних заявок на виїзд спеціалістів. Активність, багатозадачність, оперативність.

Ассистент директора

from 02.2014 to 01.2016 (2 years)
ООО "МЕГА БУД", Кременчуг (Нерухомість)

administrirovaniye ofisa.
Участь у зустрічах із клієнтами;
- Здійснення прямих продажів побудованих об'єктів,
- Проведення переговорів з потенційними клієнтами;
- робота з партнерами (нотаріуси, забудовники та ін.);
- переговори з контролюючими державними органами, участь у вирішенні проблемних питань;
- адміністрування офісу.

Директор з продажу

from 04.2012 to 12.2013 (1 year 9 months)
Агенство нерухомості, Кременчук (Нерухомість)

- допомога власникам квартир, будинків та комерційної нерухомості у продажу чи здачі в оренду їх приміщень;
- допомога покупцям чи орендарям у пошуку максимально придатного їм житла чи комерційної недвижимости;
- повний супровід угод, що належать до оренди або купівлі-продажу нерухомості.

Керівник відділу продажу

from 05.2011 to 03.2012 (11 months)
ООО Кремень 15-50, Кременчуг (Транспорт, логістика)

- Управління відділом продажів;
- Виконання планів продажів керованим відділом;
- курування та навчання відділу продажів;
- Розширення клієнтської бази.

Менеджер з продажу

from 02.2010 to 03.2011 (1 year 2 months)
Агенство нерухомості АВЕНЮ, Кременчук (Нерухомість)

- Моніторинг об'єктів нерухомості (оренди та продажу);
- надання консультаційних послуг клієнтам компанії з питань, пов'язаних з нерухомістю;
- пошук відповідного об'єкта за наданими параметрами від клієнта;
- грамотний супровід купівлі чи оренди нерухомості.

Дизайнер – конструктор

from 06.2008 to 08.2009 (1 year 3 months)
ООО Артеферро Україна, Кременчуг (Металургійна промисловість, металообробка)

- Індивідуальний підхід до клієнтів;
- Створення ескізу, чернові розрахунки;
- Розробка моделі проекту;
- Презентація візуалізації;
-Проведення переговорів з клієнтами, робота з запереченнями з візуалізації;
- відстеження готовності товару за договором

Education

Міжрегіональне Управління Персоналом (МАУП).

Політолог міжнародного значення, г.Киев
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Наука, що вивчає політичну організацію та політичне життя суспільства, проблеми внутрішньої політики та міжнародних відносин.

КГРТ

Діловодство, Київ
Specialized secondary, from 2004 to 2006 (2 years)

Additional education and certificates

СРМ програма

2015

Knowledge and skills

• Уміння аналізувати
• Планування продажу
• Управлінські навички
• Продаж B2B
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Управління командою

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Italian — beginner

Additional information

Захоплення: Велопрогулянки, активний відпочинок на природі, подорожі Україною та за її межами, малюю та пишу вірші.