Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3099989/

Work experience

Керуючий готелем

from 09.2023 to 01.2025 (1 year 5 months)
Maiergschwendt Landhotel, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Рекрутінг; навчання персоналу; комунікація з гостями: бронювання, розміщення; закупівлі товарів; комунікація з підрядними компаніями; досягнення під час роботи - Рейтинг готелю від 7 до 8.5 балів у Booking.com

Сервiсна Компанiя

from 09.2021 to now (4 years 7 months)
Business Center IQ, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Керуюча підрозділом

from 08.2020 to 08.2023 (3 years)
Top Clinic Denis, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Відкриття клініки; Запуск служб;, Підбір персонал;, Тендери по основних напрямках роботи для успішного відкриття.

Эксперт у сферi гостинностi

from 12.2019 to 06.2021 (1 year 7 months)
Hospitality Solutions, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Консультування готельних комплексiв у напрямку операцiйноï діяльності; Викладання у школі готельного бізнесу; Ведення окремих проектів; Аудит «таємний гість»;

Керуючий котеджним містечком

from 01.2018 to 09.2019 (1 year 9 months)
CONCORDE CAPITAL, Київ (Котеджні містечка)

Керування сервісною службою котеджного містечка
Налагодження роботи всіх підрозділів містечка: адмінистративний комплекс, ресторан, дітячій садок, господарська служба, служба офорони та безпеки, служба ландшафтного обслуговування, яхт - клубом, дітячою, спортівною та вертолітною площадкою. Организация роботи ангару - гаражу.

Окремий проект та управління банним комплексом (купель, дві сауни, хамам, масажний кабінет) та готельними номерами (7 номерів).

Оперційний директор

from 02.2017 to 10.2018 (1 year 9 months)
"SOBI CLUB", Київ (готельный бізнес)

Підрозділи в підпорядкуванні: Служба прійому та розміщення, СПА комплекс, Номерний фонд та Пральня. Гуртожитки комплексу на 80 чоловік.

Робота з гостями, управління операційною діяльністю служби прийому та розмищення, керування підрозділом господарської служби, керування пральнею
Номерний фонд комплексу 150номерів

Керуючий директор

from 11.2016 to now (9 years 5 months)
Консалтингова компанія "Hospitality Solutions", Київ (готельный бізнес)

Организація роботы готелю, разробка внутрішньої документації, допомога у підборі та навчанні персоналу, контроль за роботою підрозділів готелю: розміщення гостей, безпеки, господарської та ввіділу закупівель. Відбудова бізнес-процесів в готелі, допомога у организації заходів. Консультування у нових проектах (реконструкції та будівництві), підбір комплектуючих та видаткового матеріалу. Послуги "таємничого покупця".

Executive Housekeeper

from 08.2004 to 12.2016 (12 years 5 months)
Готель "Премьер Палас", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення господарської діяльності готелю з 289 номерним фондом, 3500м кв громадської загальної площини з момента введення в єксплуатація після будівництва другої черги (2004р). Разробка нових модулей для обліку та контролю персоналу, мотивацийна програма "бали за успіх". Авторскій проект арома- та флористичного дізайну (перший в Киеві готель з таким нововведенням). Оновлення та меблювання окремих зон готелю. Благоустрій зовнішньої теріторії. Робота з закупівлями та контрагентами. Керування пральнею з обігом 2000тони/доба. Формування та контроль за бюджетом підрозділу. Оптимізація діятельності служби. Участь в окремих проектах (etc. Організація сигарної кімнати). Багато інших видів діяльності в житті готелю.

Education

KMBS (Києво - Могилянська Міжнародна Школа Бізнесу)

Школа Сервісу для керівників, Київ
Higher, from 2017 to 2018 (1 year)

Все про Сервіис в компанях та вплив Сервісу на продаж/транзакцію. Сервісність працівників. Досвід іншіх компаній. Практичний практикум.

МІМ Київ, Міжнародна школа бізнесу

МВА, Київ
Higher, from 2016 to 2017 (1 year)

pre - MBA

КУТЭП

Менеджмент организаций, Киев
Higher, from 2003 to 2004 (1 year)

Повышение квалификации

Technische Universität Berlin

Deutsche Philologie und Erziehungswissenschaft, Berlin
Higher, from 1999 to 2003 (4 years)

КПУ им. В. Винниченко

Іноземні мови, Кропивницький
Higher, from 1991 to 1997 (6 years)

Німецька та англіська мови
Латинська мова

Additional education and certificates

Ecole Hotelier du Lausanne

Лозанна, Швейцариия

Высшая школа гостиничного бизнеса Премьер Интернешнл

Киев

Міністерство освіти та культури Баварії

2024-2025

Knowledge and skills

• Opera
• R-Keeper
• B52
• Fidelio

Language proficiencies

• German — fluent
• English — advanced

Additional information

Водійск.посвідчення з 2004г.