- PRO
Наталья
Менеджер по операционной деятельности
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 56 years
- City:
- Kharkiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3101060/
Work experience
Начальник отдела денежного обращения, неторговых и кассовых операций
from 10.2005 to now
(19 years 10 months)
Первый Украинский Международный Банк, ПАО, Харьков (Финансы, банки, страхование)
- Организация работы отдела
- Распределение обязанностей между сотрудниками
- Проверка подчиненных Отделений
- Рассмотрение претензий клиентов
- Контрольные функции
- Предоставление информации в Головной офис
Управляющий отделения №1 филиала ПУМБ в г. Харькове
from 12.2004 to 09.2005
(9 months)
Первый Украинский Международный Банк, ПАО, Харьков (Финансы, банки, страхование)
- Общее руководство отделением, распределение обязанностей между сотрудниками
- Разработка мероприятий по привлечению потенциальных клиентов и удержанию действующей клиентской базы
- Анализ востребованности клиентами предлагаемых Банком услуг
- Рассмотрение запросов и претензий корпоративных и частных клиентов
- Принятие окончательного решения об открытии счетов юридическим и физическим лицам
- Проведение комплекса мероприятий по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем, согласно внутренним процедурам ПУМБ и нормативным актам НБУ, КМУ
- Осуществление контроля выполнения отделением нормативно-правовых актов Украины и внутренних нормативных актов Банка
- Знание нормативно-правовых актов Украины, нормативных документов НБУ, внутренних нормативных документов Банка
Специалист отдела бизнеса физических лиц в Харьковском филиале
from 06.2004 to 12.2004
(6 months)
Первый Украинский Международный Банк, ПАО, Харьков (Финансы, банки, страхование)
Основные обязанности:
- Привлечение на комплексное обслуживание клиентов физических лиц;
- Продажа полного перечня банковских услуг клиентам в пределах предоставленных полномочий;
- Консультирование по вопросам открытия текущих, карточных, а также депозитных счетов, их функционирования, правил использования счетов и осуществления операций по ним;
- Обслуживание счетов клиентов в национальной и иностранной валюте, формирование, учет и хранение юридических дел по частным клиентам;
- Функции «оператора» в программных продуктах и приложениях ПУМБ, формирование мемориальных и кассовых расходных и приходных документов, а также забалансовых ордеров в указанных программных продуктах и приложениях;
- Выявление финансовых операций, подлежащих финансовому мониторингу в соответствии с нормативными актами, регламентирующими работу в сфере противодействия легализации доходов, полученных незаконным путем.
Результат деятельности:
- Приобрела опыт по обслуживанию клиентов
- Повышение в должности
Старший кассир в Харьковском филиале
from 04.1996 to 06.2004
(8 years 2 months)
Первый Украинский Международный Банк, ПАО, Харьков (Финансы, банки, страхование)
Основные обязанности:
- Принятие наличности национальной и иностранной валюты от клиентов для зачисления на собственные счета других юридических и физических лиц;
- Выдача наличных национальной и иностранной валюты клиентам с их счетов по расходным кассовым документам;
- Оформление и обработка кассовых документов, формирование и упаковка банкнот (монет), а также организация осуществления операций с наличностью между территориальным управлением НБУ и другими коммерческими банками;
- Формирование отчетности по оборотам и остаткам кассы;
- Формирование отчетности по остаткам разменной монеты;
- Работа с POS-терминалом (выдача наличных и внесение на карточные счета клиентов в национальной и иностранной валютах);
- Конверсия валют;
- Продажа и покупка дорожных чеков;
- Загрузка и выгрузка банкоматов;
- Определение фальсификатов;
Результат деятельности:
- Освоила работу кассира всех видов касс;
- Исполняю обязанности заведующего кассы во время его отсутствия;
- Осуществляю подготовку новых сотрудников для работы в кассе.
Education
Харьковский национальный университет им. В.Н. Каразина
Банковское дело, экономист, Харьков
Higher, from 2000 to 2002 (2 years 3 months)
Харьковский Государственный университет
Филолог, преподаватель русского языка и литературы, Харьков
Higher, from 1989 to 1994 (4 years 9 months)
Additional education and certificates
«Работа с наличной иностранной валютой и методика исследования банкнот, ценных бумаг, дорожных чеков и финансовых документов»
2014
Семинар «Предупреждение мошенничества с использованием платежных карточек и дорожных чеков»
2014
Knowledge and skills
- Кассовые операции
- MS Excel
- Midas
- Платежи
- MS Word
- Пользователь ПК
Language proficiencies
English — beginner
Additional information
Поощрения, благодарности
- Имею благодарственные письма от руководства ПЕРВОГО УКРАИНСКОГО МЕЖДУНАРОДНОГО БАНКА
Профессиональные качества
- Ответственность, коммуникабельность, целеустремленность
19-летний опыт работы в банковской сфере.
Similar candidates
-
Контент-менеджер
30000 UAH, Kharkiv, Remote -
Junior QA Engineer, менеджер з туризму, адміністратор, logist, freight broker
30000 UAH, Kharkiv, Remote -
Касир, оператор ПК, Direct-менеджер
25000 UAH, Kharkiv -
Менеджер з продажу (B2B)
40000 UAH, Kharkiv -
Sales manager
Kharkiv, Remote -
Операційний менеджер
Kharkiv, Kyiv