Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3102203/?puid=57527

Work experience

Менджер з опису та впровадження бізнес-процесів

from 06.2017 to 07.2018 (1 year 2 months)
Армтек, РБ, Інші країни (Автобізнес та автосервіс)

-Редакція та написання регламентуючих документів компанії. Адміністрування системи.
-Опис вимог до впровадження CRM системи.

Менеджер з організаційного розвитку

from 11.2015 to 05.2017 (1 year 7 months)
Vega, телекомунікаційна група, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

-Розробка централізованої організаційної структури Компанії.
-Структурування організаційно-нормативної документації.
-Аналіз діяльності структурних підрозділів, розрахунок необхідної кількості персоналу.
-Розрахунок показників системи мотивації співробітників департаменту продажів.
-Автоматизація більш ніж 150 показників мотивації, включаючи написання технічного завдання на впровадження.
-Запуск системи оцінки показників роботи персоналу. Написання регламентуючих документів та інструкцій для користувачів. Адміністрування системи. Підбиття підсумків річної оцінки.
-Керування проектом по аналізу функціональних обов’язків персоналу. Збір інформації, розробка профілів унікальних посад.
-Написання Політик та інших регламентуючих документів.

Досягнення: автоматизація системи оцінки та мотивації персоналу. Створення алгоритму розрахунку необхідної кількості персоналу кол-центру.

Провідний інженер з організації та нормування праці

from 07.2008 to 10.2015 (7 years 4 months)
Інком, Київ (IT)

Створення інструкцій, регламентів та бізнес-процесів в системі роботи департаменту, а саме:
-впровадження системи електронного управлінського обліку, проектного обліку, включаючи написання технічного завдання
-розробка норм часу, впровадження відрядної оплати праці монтажного ресурсу
-розробка та впровадження систем мотивації інженерного ресурсу
-аналіз фінансових показників департаменту, формування продуктового портфеля та продуктової лінійки
-підтримка цін та асортименту товарів продуктової лінійки.

Досягнення: організація роботи департаменту з моменту його створення згідно стандартів системи управління проектами. Вибудовування проектних взаємодій між структурами компанії.

Інженер з нормування праці

from 08.2006 to 07.2008 (2 years)
УДЦЗРП «Укррефтранс», Фастів (Транспорт, логістика)

Розробка та контроль виконання норм часу, відрядний розрахунок заробітної праці, формування графіків роботи.
Приймала участь в формуванні річних економічних планів
Оформлення договорів підрядних організацій, контроль виконання та їх розрахунок

Інтерв'юер, аналітик

from 09.2004 to 08.2006 (2 years)
Український центр маркетингових досліджень, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Проведення маркетингових досліджень, первинна обробка данних.

Education

Київський університет технологій транспорту

Менеджмент організацій, Київ
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Knowledge and skills

• CRM
• MS Office
• MS Project
• MS Visio

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Личные качества: Инициативна, нацелена на достижение результата, умею находить выход из сложных ситуаций, способна самостоятельно принимать решения. Легко нахожу общий язык с новыми людьми.

Увлечения: Горные лыжи, вышивка, рисование