Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3108847/

Work experience

Менеджер з продажу

from 01.2021 to 08.2023 (2 years 7 months)
ФОП Прокопчук, Ковель (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- розміщення оголошень з товарами компанії на online-платформах для продаж;
- приймання та опрацювання замовлень через інтернет-платформи (Prom, олх, Shafa, Інстаграм);
- робота з клієнтами у телефонному режимі та через месенджери;
- створення товаро-транспортних накладних;
- вирішення питань та конфліктних ситуацій з покупцями;
- проведення реалізації через 1-С

Досягнення та переваги:
- вміння грамотно та привітно спілкуватись з клієнтами (як усно, так і письмово);
- успішний досвід більше двох років на посаді менеджера зі збуту, що підтверджується високим рейтингом на торгових майданчиках (можу надати посилання потенційним роботодавцям);
- чудові навики комунікації з клієнтами (втч з дуже вибагливими);
- вміння залагодити конфліктні ситуації

Адміністратор

from 11.2015 to 11.2016 (1 year)
ФОП Марчук О.М Кафе-бар "Контрабас", Ковель (сфера послуг)

з 11.2015 по 11.2016 (1 рік)
ФОП Марчук О.М Кафе-бар "Контрабас", Ковель (сфера послуг)
Обов'язки:
- керування і забезпечення функціонування кафе;
- контроль фінансів закладу та робота з документами;
- підбір і навчання персоналу;
- вирішення конфліктних ситуацій з гостями закладу;
- робота і з постачальниками (замовлення сировини і супутніх матеріалів, розрахунки);
- координація та контроль роботи працівників закладу;
- складання меню та технологічних карт страв і напоїв;
- проведення ревізій залишків сировини та інвентаря.

Адміністратор

from 05.2015 to 08.2015 (3 months)
Ресторація "Централь", Ковель (Готельно-ресторанний бізнес)

- Навчання персоналу та організація його роботи;
- контроль за чистотою та порядком в закладі;
- прийом замовлень банкетів від гостей ресторану;
- складання меню банкетів;
- вирішення конфліктних ситуацій з гостями;
- планування та облік робочого часу барменів та офіціантів.

Помічник керівника

from 10.2013 to 02.2015 (1 year 4 months)
ТОВ "Синерджі ЛТД", Київ (Сфера послуг)

- робота з клієнтами та персоналом;
- навчання та підбір персоналу;
- проведення співбесід із потенційними претендентами на вакансії;
- робота із замовленнями;
- контроль за наявністю матеріалів та комплектуючих;
- планування роботи директора;
- забезпечення життєдіяльності офісу;
- виконання особистих доручень керівника;
- ведення кореспонденції компанії.

Education

Національний університет харчових технологій

Готельно-ресторанного та туристичного бізнесу, Київ
Higher, from 2009 to 2015 (5 years 5 months)

Здобула науковий ступінь магістра за спеціальністю "Готельно-ресторанна справа".

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• MS Office
• Користувач Internet
• Email
• Поштовий клієнт
• Швидкий набір тексту
• Продаж

Language proficiencies

French — beginner

References

Єна Я.І.

Єна Я.І.

Директор, ТОВ "Синерджі ЛТД"

Additional information

! Цікавить дистанційна робота, де більшу частину замовлень можна приймати через месенджери, а менша - в телефонному режимі. В ідеалі - менеджер на Промі !

Легко знаходжу спільну мову з різними людьми, відповідально ставлюсь до поставлених завдань, комунікабельна, ініціативна, креативна, пунктуальна, швидко навчаюсь, вмію вирішувати конфліктні ситуації та оптимістично дивлюсь на життя.

Володію навичками керування легковими авто і маю посвідчення водія категорії В


Дякую за час, присвячений ознайомленню із моїм резюме!