Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3120535/

Work experience

Офіс-менеджер/Операційний директор

from 09.2022 to 10.2025 (3 years 2 months)
Reborn, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Перші 1,5 роки робота офіс менеджером: контроль якості роботи замовлень, погодження матеріалів для роботи, закупівля необхідного матеріалу, робота з замовленнями і клієнтами, CRM - система, робота на приймальному пункті.

Наступні 1,5 роки робота операційним директором: керування 5-ма філіями компанії, складання планів, керування командою з 30-ти співробітників, організація тренінгів, контроль якості обслуговування клієнтів, складання посадових інструкцій, вирішення спірних ситуацій між компанією та клієнтами, створення презентацій за підсумками півріччя, складання робочих графіків, контроль та навчання нових співробітників/майстрів, створення карт співробітників, створення та запровадження системи KPI, введення співробітників в компанію, організація щомісячних зібрань в середині компанії, проведення співбесід, робота з партнерами та постачальниками та ін.

Менеджер з адміністративної діяльності/помічник керівника

from 07.2020 to 02.2022 (1 year 8 months)
Ніка Компані, ТОВ, Київ (Металургійна промисловість, металообробка)

Робота в одній із найбільших меблевих компаній України, що займається торговельним обладнанням. Допомога керівнику з будь-яких питань, адміністративні функції, контроль роботи офісу та його життєдіяльність. Ділове листування, обробка вхідної кореспонденції,
розсилка пропозицій, прайсів, зворотний зв'язок за запитами,
виконання доручень керівника, зустріч відвідувачів офісу, відправлення листів, вхідна та вихідна документація. За потреби рекомендації нададуть.

Також, ведення соціальних мереж компанії у Фейсбуці та Інстаграмі, Microsoft Office, CRM-системи, 1С, впевнений користувач ПК

Адміністратор/Помічник керівника

from 11.2019 to 06.2020 (8 months)
ФОП Строцька С.В. та "Тревел Степ", Київ (Туризм)

Адміністраторські та бухгалтерські функції, керівництво офісом та його життєдіяльністю, зустріч відвідувачів офісу, відправлення листів, вхідна та вихідна документація, укладання договорів, бронювання квитків та готелів, переговори з партнерами, робота в СRM-системі, облік витрат, допомога керівнику з багатьох інших питань, робота з орг. технікою, супровід клієнтів.

Менеджер з продажу, адміністратор, помічник керівника

from 05.2018 to 11.2019 (1 year 7 months)
ТОВ "Ред Сi Дiскаверi", Київ (Туризм)

Адміністраторські та бухгалтерські функції туристичного оператора, керівництво 4-ма офісами та їх життєдіяльністю, а також персоналом фірми, зустріч відвідувачів офісу, відправка листів, вхідна та вихідна документація, бронювання квитків і готелів, робота в СRM-системі, переговори з партнерами, облік витрат, робота з керівником.

Менеджер з продажу

from 04.2016 to 01.2018 (1 year 10 months)
"Аква-Маркет", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Пошук клієнтів для можливих угод, розширення існуючої клієнтської бази.

Бенфідер, Менеджер з продажу

from 05.2014 to 02.2016 (1 year 10 months)
Тсого Авоно Д. І., ФОП, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами, збільшення продажів компанії. Спочатку робота на складі компанії комплектувальником-комірником.

Менеджер з продажу

from 09.2012 to 03.2014 (1 year 7 months)
"Blue Filters", Київ (Роздрібна торгівля)

Работа с потенційними клієнтами компанії, «холодні дзвінки» з доведенням до продажу.

Суддя

from 09.2012 to 05.2023 (10 years 9 months)
Федерація баскетболу України, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Суддівство баскетбольних матчів чемпіонату України.

Education

МАУП

Менеджер організації місцевого самоврядування, менеджер з управління персоналом, менеджер з бізнесу, Київ
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Управління персоналом в сфері будь-якого бізнесу.

Additional education and certificates

Курс по навчанню продажів, курс діловодства, курс з етикету в середині компанії

2018, 5 месяцев

Курс «Успішний керівник»

2025, 3 місяці

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• MS Office
• 1С
• CRM
• Пунктуальность, ответственность, проффесионализим
• Старанність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Організованість
• MS Excel
• Ведення документації
• Чесність
• Адаптивність
• MS Word
• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• Привітність
• Ведення CRM
• Грамотна усна та письмова мова
• Управлінські навички

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Впевненість у собі;
відповідальність;
пунктуальність;
схильність до командної роботи;
прагнення професійного зростання;
вміння швидко навчатися та запам'ятовувати нову інформацію;
амбітність;
висока працездатність;
комунікабельність;
завзятість;
аналітичні здібності;
гнучкість мислення;
креативність;
наполегливість;
не конфліктність;
націленість на результат;
працьовитість.