Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3122397/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 10.2020 to 03.2024 (3 years 5 months)
Grand Bed, Київ (Роздрібна торгівля)

Працювала менеджером з продажу ліжок та диванів власного виробництва. Жила цією роботою, бо коли дуже подобається, те що робиш і за гарні гроші, це становиться більшою частиною твого життя. З клієнтами я завжди була на звʼязку, з ранку до ночі, щоб проконсультувати їх та оформити замовлення, щоб я і моя компанія заробила. Виконувала план мотиваціі

Не прийшлось довго чекати, як я вже керівник відділу з продажу, через дуже великий вибір кондидатів, я набираю собі команду з 5 професіоналів, вони не одразу такими стали, була довга та чітка робота моя з ними. Ми працювали нога в ногу, я вигадувала різні мотивації і вони їх робили. Будь-яке питання ми разом все вирішували, я допомагала їм досягненні вищої зарплати ніж в тому місяці. Також мої менеджери після робочого дня писали звіт, якщо немає результату, ми це обговорюємо і пробуємо різні варіанти дожима клієнта.

Я завжди на всі 100% викладаюсь, щоб отримати той результат який є по максимум

Direct-менеджер

from 09.2020 to 02.2022 (1 year 5 months)
Nice Cooker, Алматы (Роздрібна торгівля)

До обов'язків входило :
- швидка та чітка відповідь клієнту
- відповідати на заперечення «дорого, подумаю, пораджуся»
- нагадувати клієнтам про оплату
- повідомляти своїх клієнтів про новинки

Ця робота дала мені великий досвід у продажах онлайн, опрацювання заперечень і показала, як дійсно працювати в команді, щоб заробляти більше і дійти до помічника директора

Завдяки цій роботі, я знаю чого вартий кожен клієнт, як з ним спілкуватися і як знайти підхід, щоб обов'язково йому сподобалося наша турбота про нього, щоб далі він радив нас своїм друзям і наш рейтинг, і популярність була все вище і вище

Direct manager / соучредитель

from 12.2018 to 04.2020 (1 year 4 months)
Мужская - женская одежда в instagram, Харьков (Роздрібна торгівля)

Було відкрито інтернет-магазин в Інстаграм моїм другом
Починали поступово з пошуком швачок, тканин, постачальників, таргетолога.

Так як я йому допомагала у всіх практично справах, у мене була ставка менеджера, % від продажу та % за введення бізнесу

Завдяки цій роботі, я знаю чого вартий кожен клієнт, як з ним спілкуватися і як знайти підхід, щоб обов'язково йому сподобалося наша турбота про нього, щоб далі він радив нас своїм друзям і наш рейтинг, і популярність була все вище і вище

Адміністратор

from 07.2018 to 05.2019 (10 months)
ТОВ " Альфа Харьков Восток", Харьков (Автобізнес та автосервіс)

• Прийом телефонних дзвінків.
• Забезпечення документообігу.
• Організація та проведення телефонних опитувань клієнтів після сервісного обслуговування.
• За дорученням директора та керівників відділів підготовка проектів листів, запитів та інших документів щодо діяльності підприємства в цілому.
• Робота з вихідною та вхідною кореспонденцією.
• Робота з наказами, розпорядженнями: підготовка проекту, оформлення, підписання, погодження, ознайомлення співробітників Компанії, реєстрація, облік, зберігання.
• Робота із договорами підприємства.
Завдяки цій роботі я можу працювати в будь-якій сфері, в якій використовуються вище перелічені методи роботи в компаніях.

Education

Харьковский Государственный Университет Питания и Торговли

Економический, маркетолог, Харьков
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

Additional education and certificates

Этика деловых отношений

2014, 1 год

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Користувач Internet
• Робота з клієнтами
• Швидкий набір тексту
• Убеждение и продажа товара

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Крім вищезгаданих посад мала кілька підробітків: • офіціант.
• оператор у Call centre.
Завдяки цьому я набула таких якостей: комунікабельність, відповідальність, стресостійкість, гнучкість у спілкуванні з людьми, швидке навчання.
Додатково маю інші якості: чесність, порядність, пунктуальність, грамотне мовлення, бажання працювати на результат.