Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3130456/

Work experience

Керівник технічного відділу

from 01.2023 to now (3 years 3 months)
HAMMER, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Підвищення компетенцій команди продажів і клієнтів через технічну підтримку й системне навчання, взаємодія з продукт-менеджерами й виробниками по розвитку асортименту.
•Проведення досліджень продуктів конкурентів і власних торгових марок, формування унікальних торгових переваг (УТП), участь у маркетингових ініціативах і рекламних акціях.
•Розробка контенту для соцмереж, сайтів, телеграм-каналів, каталогів, ботів, маркет-плейсів.
•Розвиток напрямків: Навчальний центр, Лабораторія, 1С, Кабінет Клієнта, Автоматизація.

Бренд-менеджер

from 01.2021 to 12.2022 (2 years)
SUNOCO, Київ (Автобізнес та автосервіс)

•Створення і ведення асортименту, аналіз конкурентів, взаємодія з заводами-постачальниками, проведення навчань, соцмережі, експертна підтримка клієнтів.
Досягнення
•Успішно запустив новий бренд і забезпечив виконання плану продажів 250 тис. л у 2021 р.

Тренер по продукту

from 08.2018 to 12.2020 (2 years 5 months)
CNH INDUSTRIAL, Київ (Сільське господарство, агробізнес)

•Проведення тренінгів з моделей техніки, ремонту та технічного обслуговування для дилерських мереж New Holland та CASE IH Україна/Молдова (11 дилерів, 200 інженерів).
•Підтримка візитів до ключових клієнтів для проведення технічних експертиз та вивчення якості та ефективності роботи техніки в гарантійний та післягарантійний період, складання звітів на заводи, поширення найкращих практик з використання техніки.
Досягнення
•Покращив компетентність сервісних інженерів, що підвищило лояльність клієнтів і сприяло збільшенню частки ринку до 59 % по комбайнам і 40 % по тракторам у 2019 р.

Продукт-менеджер

from 06.2017 to 07.2018 (1 year 2 months)
Opet Fuchs, Київ (Автобізнес та автосервіс)

•Створення конкурентного асортименту, вивчення нових сегментів ринку, підтримка клієнтів та відділу продажів, участь у виставках, статті, соцмережі, впровадження сервісів.
Досягнення
•Успішно запустив новий бренд і забезпечив виконання плану продажів 400 тис. л у 2018 р.

Керівник транспортного відділу

from 01.2016 to 06.2017 (1 year 6 months)
Ерідон, ТОВ, Київ (Сільське господарство, агробізнес)

•Організація ремонту та обслуговування парку легкових, вантажних автомобілів та складської техніки у центральному офісі та регіональних підрозділах (30 регіональних підрозділів, 400 легкових авто, 30 вантажних, 40 навантажувачів).
Досягнення
•Організував ефективне використання парку техніки в рамках бюджету 3 млн USD.

Керівник відділу підтримки продуктів

from 02.2007 to 12.2015 (8 years 11 months)
Шелл, Київ (Автобізнес та автосервіс)

•Підтримка дистриб'юторів і клієнтів у підборі мастильних матеріалів, антифризів та хімії для легкової, вантажної, сільськогосподарської техніки й індустріального обладнання.
•Організація та проведення навчання для персоналу, дистриб'юторів, прямих клієнтів.
•Проведення випробувань і техніко-економічних обґрунтувань, аудит і створення технічних пропозицій по участі в тендерах, розробка аргументації для продажів.
•Забезпечення зворотнього зв’язку для заводів щодо ефективності продукції, взаємодія у процесі введення нових продуктів з місцевими та глобальними відділами продажів і маркетингу, збір інформації про асортимент, успішні кейси та діяльність конкурентів.
•Підготовка брошур, каталогів, статей, проведення пресконференцій для журналістів/ТВ.
Досягнення
•Керуючи проєктом із підвищення цінності бренду Brand Value Increase та навчаючи відділи продажів дистриб'юторів ефективному використанню інструментів для залучення нових клієнтів, сприяв збільшенню обсягу продажів на 20 % - до 2 млн. л (2,4 млн. $) у 2014 р.
•Успішно ввівши нові лінійки олив для вантажних авто Rimula у 2008 р., індустріальних олив і технологічних рідин у 2012 р., пластичних мастил Gadus у 2014 р. та легкомоторних олив Helix у 2015 р., сприяв збільшенню частки ринку Shell з 3,4 % у 2008 р. до 8,6 % у 2015 р.
•Успішно впровадивши концепцію Product Plus Services, сприяв залученню 26 нових клієнтів із загальним обсягом продажів 0,8 млн. літрів (0,93 млн $) у 2014 р.

Технічний тренер

from 12.2005 to 02.2007 (1 year 3 months)
Toyota, Київ (Автобізнес та автосервіс)

•Проведення теоретичних і практичних тренінгів з будови, ремонту, технічного обслуговування, нових технологій, модельного ряду, сервісного обладнання, вузлів і систем.
Досягнення
•Створив навчальний центр, обладнав його всіма необхідними посібниками та стендами.
•Впровадив структурний підхід до навчання дилерської мережі з 22 дилерів, 180 механіків.

Education

Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут»

Автомобіле-і тракторобудування, Харків
Higher, from 1993 to 1999 (6 years)

Additional education and certificates

New Holland T7 і CASE IH PUMA трактори (150-300 к.с.)

2019

Несправності електричних і гідравлічних ланцюгів

2019

Системи контролю викидів (EGR, SCR, DPF, TWC, DOC)

2019

Роторні комбайни Case IH Axial Flow 250

2018

Двигуни Common-rail і Pump-injector NEF, CURSOR, IVECO

2020

Системи автоматизації в комбайнах New Holland і CASE IH

2018

Автоматизація в маркетингу

2025

Гідравлічні системи, діагностика й обслуговування

2015

Підшипники, діагностика й обслуговування

2014

Тренінги по оливам, антифризам, мастилам, присадкам

2007-2015

Тренінги з ремонту вузлів і систем автомобілей

2005-2007

Антифризи

2024

Knowledge and skills

• Користувач ChatGPT
• Adobe Premiere Pro
• 1С:Підприємство
• Nano banana
• Canva
• Пунктуальність
• Адаптивність

Language proficiencies

English — advanced

Additional information

Технічний експерт і Фахівець з управління продуктами з 20-річним досвідом у автомобільній та сільськогосподарській галузях, мастильних матеріалах і автохімії. Спеціалізація - технічна підтримка продажів, навчання дилерів і клієнтів, запуск і розвиток продуктових лінійок, зростання продажів і частки ринку через технічну експертизу.
Маю досвід роботи з OEM-технікою (CASE IH, New Holland, Toyota, Lexus, VAG), міжнародними брендами мастильних матеріалів (Shell, Sunoco, Opet/Fuchs, Idemitsu), R&D-підрозділами виробників та кросфункціональними командами продажів і маркетингу.
Формую та доношу цінність бренду й продуктів, перетворюючи технічну, маркетингову та продуктову експертизу на конкурентні переваги та зростання продажів. Інтегрую цифрові та AI-інструменти для досягнення бізнес-результатів.