Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3137393/

Work experience

Адміністратор

from 11.2023 to now (1 year 9 months)
Bosch Siemens, магазин, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Організація щоденної роботи магазину та координація персоналу

Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів

Управління товарними залишками та викладкою продукції

Ведення касової дисципліни та звітності

Вирішення конфліктних ситуацій та обробка скарг клієнтів

Проведення інвентаризацій та контроль за збереженням товару

Підтримка чистоти та порядку в торговому залі

Взаємодія з постачальниками та службами доставки

Навчання нових співробітників та контроль за їх адаптацією

Забезпечення виконання планових показників продажів

Керівник відділу

from 05.2023 to 08.2023 (3 months)
Ашан Холдінг, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Управління товарним асортиментом відділу

Контроль наявності та якості продукції

Організація викладки товару згідно з корпоративними стандартами

Аналіз продажів і впровадження заходів для їх підвищення

Управління командою: підбір, навчання, мотивація персоналу

Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

Взаємодія з постачальниками та службами логістики

Дотримання норм охорони праці та техніки безпеки

Контроль за дотриманням внутрішніх процедур і стандартів компанії

Участь у плануванні та реалізації маркетингових акцій

Керуючий магазином

from 07.2022 to 04.2023 (9 months)
ВМ Техніка, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Організація щоденної роботи магазину

Контроль виконання фінансових планів і підготовка звітності

Підбір, навчання та мотивація персоналу

Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів

Облік товарних залишків і проведення інвентаризацій

Контроль викладки товару та дотримання стандартів якості

Координація поставок і взаємодія з логістичними службами

Реалізація маркетингових акцій та програм лояльності

Аналіз попиту і конкурентного середовища

Дотримання внутрішніх стандартів і правил компанії

Керуючий магазином

from 07.2019 to 05.2022 (2 years 10 months)
Comfy, Чернівці (Роздрібна торгівля)

•Забезпечення дотримання стандартів роботи та обслуговування персоналом в магазині.
•Виконання бюджету витрат магазину.
•Забезпечення досягнення запланованих показників.
•Забезпечення дотримання стандартів мерчендайзингу.
•Створення та керування графіком роботи персоналу.
•Аналіз роботи конкурентів.

Начальник відділу збереження і обслуговування

from 03.2016 to 08.2018 (2 years 5 months)
Direct Auto, Чернівці (Автобізнес та автосервіс)

•Організація роботи складів.
•Розвиток та навчання персоналу.
•Вдосконалення та розробка інструментів та технологій відділу.
•Контроль та допомога в усіх процесах відділу.
•Інвентаризація ТМЦ на складах компанії.
•Забезпечення необхідною кількістю співробітників всіх складів компанії.
•Контроль прийому товарів та створення складських звітів.

Директор магазину

from 06.2011 to 10.2015 (4 years 4 months)
Ельдорадо (ТОВ ДІЕСА), Чернівці (Роздрібна торгівля)

Працював в компании Ельдорадо с 2011 року:
За цей час перебував на посадах:
Продавець не продовольчих товарів 01.06.2011 - 01.03.2012
Технік з налагоджування та випробувань 01.03.2012 - 17.04.2012
Адміністратор торговельного залу 17.04.2012 - 02.03.2015
Директор Магазину 02.03.2015 - 01.10.2015
На посаді директора магазину виконував нижче перелічені обов'язки

Інформування працівників магазину про необхідні обсяги продажу товару., ставлення задачі щодо виконання плану продаж, щоденний контроль виконання.
Розробка та проведення заходів по збільшенню товарообігу магазину.
Складання і затвердження графіку роботу персоналу.
Вирішення всіх позаштатних ситуацій.
Підготовка і проведення щоденних зборів співробітників
Організація перевірки цін конкурентів.
Залучення покупців в магазин.
Розробка і пропозиція рекламних заходів.
Контроль асортимента магазину і викладення товару згідно регламента.
Організація і проведення інвентарезацій торгово-матеріальних цінностей.
Контроль за виконанням усіх співробітників своїх обов'язків.
Контроль ведення документації магазину.
Організація обслуговування покупців.
Вирішення всіх поточний питань з арендодавцем.
Набір персоналу, їх розвиток і навчання.
Усунення неполадок в роботі торговельного обладнання і ПЗ
Та інші обов'язки.

Головними цілями роботи на посаді директора магазину були виконання: щоденних, щотижневих та щомісячних планів по товарообігу та додатковим показникам., за час мого перебування на посаді директор магазину, ці цілі не однарозово виконувались. Трафік покупців в магазині був збільшений в середньому на 40%., показник середнього чеку був збільшений с 2200 грн до 3100 грн, за рахунок збільшення показника кількості одиниць товару в одному чеку, та середньої вартості покупки товару майже у всіх товарних группах.

Education

Буковинський Університет

Комп'ютерні технології, Чернівці
Higher, from 2007 to 2011 (4 years 3 months)

Additional education and certificates

Цифрова грамотність

Тестування
Certificate