Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3153485

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2018 to now (5 years 11 months)
Група компаній «Явір-2000», Суми (Охорона, безпека, оборона)

1. Пошук нових клієнтів (усі види комунікацій, в т.ч. робота з зауваженнями).
2. Створення і ведення бази даних.
3. Підготовка і підписання договорів.
4. Подальше супроводження клієнта, консультування.
5. Робота з дебіторською заборгованістю.
6. Вирішення усіх конфліктних і спірних ситуацій з клієнтом.

Менеджер з розвитку мережі

from 10.2016 to 05.2018 (1 year 7 months)
ТОВ "Економклас Захід", Суми (Роздрібна торгівля)

1. Розвиток мережі, пошук приміщень, які відповідають встановленим стандартам.
2. Аналіз привабливості нових об'єктів.
3. Ведення переговорів з власниками (представниками власників), щодо умов оренди (покупки) приміщень.
4. Вичитка та підготовка договорів оренди до підписання.
5. Підготовка до відкриття магазинів: косметичний ремонт, підбір і закупка обладнання, меблів, освітлення та ін.
6. Організація святкового відкриття магазинів: промоутери, аніматори, ведучі, розіграші призів та ін.
7. Технічний супровід вже відкритих магазинів: закупка та встановлення електрообладнання (кондиціонери, опалювальна техніка та ін.), проведення поточних і термінових ремонтних робіт, оновлення застарілого обладнання та меблів.
8. Рекламна підтримка магазинів, організація і проведення локальних та глобальних акцій.
9. Розробка та реалізація стратегій підтримки нерентабельних магазинів.
10. Ребрендинг магазинів згідного нового брендбуку компанії. Повна заміна всіх рекламних елементів, від навігації в торговому залі до зовнішньої реклами.
11. Проведення мінітендерів на виконання як технічних робіт, так і виготовлення рекламних матеріалів.

Територіальний керівник роздрібної мережі

from 03.2016 to 10.2016 (7 months)
Кадіум Груп, Суми (Роздрібна торгівля)

1. Керування магазинами на підконтрольній території.
2. Пошук місць (приміщень) для відкриття нових магазинів.
3. Аналіз привабливості приміщень і їх місцеперебування.
4. Ведення перемовин з орендодавцями. Укладання договорів оренди.
5. Пошук та підбір персоналу. Проведення співбесід.
6. Прийняття рішення про оформлення персоналу.
7. Навчання та мотивування персоналу.
8. Замовлення та контроль монтажу торговельного обладнання.
9. Замовлення товару для наповнення магазину.
10. Контроль стандартів мерчандайзингу.
11. Контроль стандартів роботи продавців.
12. Контроль фінансової дисципліни роботи магазинів.
13. Щоденні фінансові звіти (робота з 1С).
14. Взаємодія з контролюючими органам.

Начальник відділу маркетингу і реклами

from 04.2015 to 03.2016 (11 months)
ТОВ "Гюнсел" ("Gunsel Group"), Киев (Транспорт, логістика)

1. Керування і координація роботи відділу маркетингу і реклами.
2. Розробка і реалізація маркетингової стратегії.
3. Розробка рекламної компанії.
4. Розробка нового брендбуку.
5. Поступове проведення ребрендингу вже наявних відділень компанії.
6. Підготовка макетів, замовлення і монтаж, зовнішньої реклами для брендування нових відділень компанії.
7. Розробка макетів рекламної та сувенірної продукції.
8. Пошук та робота з підрядниками.
9. Оренда носіїв зовнішньої реклами по Україні.
10. Просування послу компанії в мережі Інтернет (в т.ч. постійний моніторинг і робота з відгуками).
11. Робота з SMM (VK, Facebook, Twitter).

Регіональний менеджер з маркетингу

from 08.2012 to 04.2015 (2 years 8 months)
ТОВ "АТБ-маркет", Суми (Роздрібна торгівля)

1. Контроль за проведення національних і регіональних акцій. Проведення btl акцій.
2. Складання звітів за результатами проведених акцій.
3. Регулярна перевірка магазинів регіону згідно checklist на дотримання рекламних стандартів компанії, стандартів розміщення товарів, розміщення акційних позицій.
4. Робота з підрядниками (рекламними агентствами).
5. Планування і виконання маркетингового бюджету.
6. Проведення маркетингових досліджень (моніторинг конкурентів, опитування покупців).
7. Рекламна та маркетингова підготовка до відкриття магазинів (підбір та оренда носіїв зовнішньої реклами, друк рекламних плакатів, постерів та флаєрів).
8. Контроль роботи промоутерів, контроль доставлення обладнання сторонніх постачальників.
9. Оцінка привабливості приміщень і їх місцеперебування для відкриття нових магазинів.

Керівник відділу реклами і PR

from 12.2011 to 07.2012 (7 months)
Група компаній «Ефективні рішення», Суми (IT)

1. Координація роботи відділу.
2. Щомісячне медіа планування.
3. Формування рекламних бюджетів.
4. Просування продуктів і послуг в мережі Інтернет (контекстна реклама Яндекс Дірект, Google AdWords).
5. Написання рекламних текстів (контент для сайту, статей, публікацій, пресрелізи, новин).

Провідний менеджер з маркетингу і реклами

from 03.2011 to 12.2011 (9 months)
Концерн "Укрросметал", Сумы (Машинобудування)

1. Маркетингові дослідження (аналіз) ринку і конкурентів.
2. Прогнозування об'ємів продажів на основі місткості ринку.
3. Складання річних планів продажів.
4. Координація рекламних зусиль всіх підрозділів (відділ продаж, сервісний центр і т.д.).
5. Просування послуг в різних регіонах України.
6. Робота з друкованими ЗМІ.
7. Розробка макетів друкованої реклами особисто та з дизайнером.
8. Підготовка та організація участі в місцевих та міжнародних виставках.
9. Просування продуктів через Інтернет.

Адміністратор торговельного центру

from 11.2010 to 02.2011 (3 months)
ТОВ "Еко" (ЕКО маркет), Сумы (Роздрібна торгівля)

1. Керівництво персоналом ТЦ.
2. Складання графіку та розпорядку робочого дня.
3. Проведення співбесід та прийняття на роботу.
4. Організація робочого часу персоналу.
5. Моніторинг роботи обладнання.
6. Складання щоденних звітів по роботі ТЦ.
7. Щоденна фінансова звітність.
8. Взаємодія з орендаторами ТЦ.

Провідний менеджер з маркетингу і реклами

from 09.2009 to 11.2010 (1 year 2 months)
ТОВ "Еко" (ЕКО маркет), Сумы (Роздрібна торгівля)

1. Координація роботи регіонального відділу реклами та маркетингу.
2. Проведення національних і регіональних акцій.
3. Пошук, навчання і контроль роботи промоутерів (ведення бази даних промоутерів).
4. Складання звітів за результатами проведених акцій.
5. Робота з підрядниками (рекламними агентствами).
6. Робота з дизайнерами, постановка задач, внесення правок, погодження макетів.
7. Планування і виконання маркетингового бюджету регіону.
8. Просування власної торгової марки на ринку.
9. Контроль розміщення акційних позицій (мерчандайзинг).

Менеджер з маркетингу і реклами

from 06.2008 to 08.2009 (1 year 2 months)
ТОВ "Еко" (ЕКО маркет), Сумы (Роздрібна торгівля)

1. Проведення національних і регіональних акцій.
2. Проведення btl-акцій.
3. Пошук, навчання і контроль роботи промоутерів (ведення бази даних промоутерів).
4. Складання звітів за результатами проведених акцій.
5. Робота з підрядниками (рекламними агентствами).
6. Просування власної торгової марки на ринку.
7. Контроль розміщення акційних позицій (мерчандайзинг).

Проект-менеджер

from 05.2007 to 05.2008 (1 year)
ТОВ АМК (Агенція маркетингових комунікацій) "МАРТ" (МаркетингАрт), Киев (Маркетинг, реклама, PR)

1. Пошук клієнтів (холодні дзвінки/особисті зустрічі).
2. Створення та ведення бази даних клієнтів.
3. Розробка маркетингових інструментів комунікацій (сайти, поліграфія, виставкове обладнання та ін.) згідно потреб клієнтів.
4. Ведення переговорів.
5. Створення та проведення презентацій.

Education

Сумський Державний Універсітет (СумДу)

Факультет "Економіки та менеджменту" (кафедра маркетингу), Суми
Higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Аспірант кафедри маркетингу СумДУ.

Міжрегіональна Академія управління персоналом (МАУП)

Факультет: Економіки, кафедра: Маркетингу, спеціальність: Міжнародний маркетинг і реклама, Суми
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• German — beginner
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• Polish — beginner

Additional information

Професійний досвід:
- керівництва персоналом (від 2 до 40 осіб);
- ведення переговорів на найвищому рівні;
- розробки і створення маркетингових інструментів комунікацій;
- роботи з підрядниками (рекламними агентствами);
- організації і проведення PR і btl акцій;
- проведення і аналізу маркетингових досліджень;
- створення і просування брендів на ринку/ребрендинг;
- написання рекламних матеріалів (контент для сайту, статті, прес-
релізи, новини);
- роботи в контекстній рекламі (Яндекс Дірект, Google Adwords);
- пошуку і підбору персоналу;
- пошуку і оцінки привабливості об'єктів (приміщень) для
подальшого відкриття магазину (відділення або ін.);
- відкриття торгової точки з «нуля», від пошуку приміщення до
організації урочистого відкриття (в т.ч. підбір персоналу);
- проведення тендерів;
- пошук і ведення бази клієнтів;
- супровід клієнта, робота з зауваженнями;
- підготовка і підписання договорів;