Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3167559/

Work experience

Керівник відділу розвитку

from 03.2023 to now (3 years)
Галерея Мобільного Зв’язку», Івано-Франківськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Удосконалення та розвиток процесів залучення і розвитку
клієнтської бази.
Стандартизація роботи з новими клієнтами та комерційними
пропозиціями.
Планування та контроль ключових показників залучення та
розвитку клієнтів.
Аналіз ринку та пошук нових сегментів для зростання
продажів.
Відновлення співпраці з клієнтами та розвиток існуючої
клієнтської бази за рахунок повторних продажів.
Розвиток товарних категорій у портфелі компанії та запуск
нових напрямів: участь у ключових переговорах, формування
комерційних пропозицій, передача напрямів у регулярні
продажі та їх масштабування.
Формування та розвиток команди, участь у підборі та
адаптації співробітників.
Впровадження мотиваційних програм та підвищення
продуктивності команди.
Забезпечення системного виконання цільових показників
відділу за рахунок побудови процесів та управління
командою.
Контроль бюджетів у межах комерційного департаменту.

Менеджер з розвитку

from 06.2022 to 03.2023 (10 months)
Галерея Мобільного Зв’язку, Івано-Франківськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Збільшення клієнтської бази компанії за рахунок активного
пошуку нових клієнтів у регіонах та планування виїзних
зустрічей.
Ініціація та впровадження комерційних рішень для клієнтів,
що забезпечували зростання обсягів продажів.
Виведення нових та діючих клієнтів на цільові обсяги
обороту та планові показники.
Розвиток повторних продажів та повернення клієнтів до
активної співпраці.
Стабільне виконання та перевиконання індивідуальних
планових показників продажів.

Керівник роздрібної мережі

from 08.2021 to now (4 years 8 months)
Avic, (Харьков, Киев, Днепр, Одесса) (Торгівля: техніка и гаджети)

- Розробка та впровадження концепцій розвитку та
розширення роздрібної мережі по всій території України,
підготовка бізнес-плану.
- Відкриття та запуск роботи нових магазинів: від пошуку
локацій до офіційного відкриття з презентацією.
- Вирішення адміністративно-господарських та фінансово-економічних питань, пов'язаних з відкриттям торгової точки.
- Визначення та управління асортиментною політикою на
кожній ТТ: ціноутворення, робота з постачальниками та ін.
- Організація роботи мережі відповідно до стандартів
компанії, управління продажами роздрібної мережі та
розробка заходів щодо підвищення економічної
ефективності торгових процесів.
- Постановка технічних завдань ІТ-розробникам з
налаштування та вдосконалення ПЗ.
- Удосконалення системи мотивації роздрібного персоналу
шляхом зміни ключових KPI та їх впровадження в роботу.
- Аналіз та контроль ринку конкурентів.

Директор магазинів

from 06.2020 to 07.2021 (1 year 2 months)
Pandora, Харьков (Торгівля: Ювілейні вироби)

- Виконання плану продажу шляхом ефективної роботи з
персоналом.
- Керування командою чисельністю 10 осіб у прямому
підпорядкуванні.
- Організація роботи та управління внутрішніми процесами
магазину.
- Відкриття та запуск роботи нового магазину з нуля.
- Аналіз показників ТТ у межах мережі і як результат –
забезпечив стійке зростання продажів у динаміці рік до року.
- Систематична робота з персоналом: проведення співбесід,
адаптація новачків та мотивація команди на результат,
попередження плинності кадрів.
- Робота над підвищенням фінансових показників магазину у
мережі.
- Оперативне вирішення організаційних питань,
попередження та врегулювання конфліктних ситуацій.
- Розвиток співробітників, допомога у кар'єрному просуванні.

Директор магазина

from 08.2018 to 03.2020 (1 year 8 months)
Цитрус, Одесса, Днепр (Роздрібна торгівля)

- Організація роботи та управління внутрішніми процесами
магазину (формат street, далі точка в ТРЦ).
- Виконання плану продажів.
- Систематична робота над підвищенням фінансових
показників магазину. Забезпечив стійке зростання
продажів у динаміці кількох місяців, більш ніж на 20%; вивів
магазин із кризового стану на новий рівень продажів.
- Організація робочих процесів під час реформації магазину
формату флагман та запуск нового формату супер-флагман.
- Керування командою чисельністю 35-40 осіб у прямому
підпорядкуванні.
- Систематична робота з персоналом: проведення співбесід,
адаптація новачків та мотивація команди на результат,
попередження плинності.
- Оцінка ефективності роботи персоналу та магазину
загалом, відповідно до чек-листів.
- Контроль за дотриманням стандартів обслуговування,
щоденне навчання співробітників магазину.
- Аналіз ефективності роботи торгової точки, складання
звітності.
- Розвиток команди, допомога у кар'єрному просуванні,
участь у внутрішньому асессмент-центрі.
- Аналіз ринку продукції, регулярний моніторинг
конкурентів.

Адміністратор магазина

from 04.2017 to 08.2018 (1 year 5 months)
Цитрус, Харьков (Роздрібна торгівля)

- Виконання плану продажу та стандартів обслуговування в
компанії.
- Робота з ключовими клієнтами, успішні особисті продажі.
- Оперативна пропозиція рішень для досягнення KPI.
- Організація безперебійної роботи магазину та координація
команди на досягнення результатів.

Продавец-консультант

from 12.2015 to 04.2017 (1 year 5 months)
Цитрус, Харьков (Роздрібна торгівля)

- консультации клиентов согласно стандартов компании: индивидуальный подход в выборе и предложении товара;
- успешное выполнение личных KPI для достижения финансовых целей;
- наставничество: адаптация новичков в команде, обучение внутренним стандартам и мотивация на результат.
Как достижение, хочу отметить неоднократное получение звания «Лучшего продавца» и благодарные отзывы клиентов на сайте компании.

Торговий представник

from 06.2012 to 08.2014 (2 years 3 months)
ООО "Дрик Дистрибушн Систем", Харьков (Алкогольна дистрибуція)

- Виконання індивідуальних планів продажів
- Укладання договорів із новими торговими точками
- Переговори щодо розширення меню, введення нових
позицій
- Робота із дебіторською заборгованістю- выполнение личных планов продаж;

Education

НТУ ХПИ

ДВС, инженер конструктор, Харьков
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• CRM
• Бітрікс24
• Знання офісних програм

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

- Активна життєва позиція, прагну до
постійного руху та розвитку.
- Захоплююсь футболом.
- Впевнено йду до поставлених цілей.
- Вмію створювати з нуля, керувати та
орієнтувати команду на досягнення
поставлених цілей.
- У своїй роботі використовую режим
багатофункціональності, знаю, як
організувати роботу так, щоб досягти
максимального результату в поставлені
терміни.
- Ціную в людях чесність, здорову
конкуренцію та почуття гумору.
- Маю в наявності права водія категорії
«В» та особистий автомобіль.