Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3210858/

Work experience

Економіст

from 08.2023 to 09.2025 (2 years 2 months)
Netpeak Group, Дистанційно (IT)

Бухгалтер з первинної документації

from 01.2023 to 08.2023 (8 months)
ЕраКомп, Кам'янське (Послуги для населення та бізнесу)

Фахівець з обслуговування клієнтів

from 09.2022 to 12.2022 (4 months)
АТ "Дніпропетровськгаз", Кам'янське (Послуги для населення та бізнесу)

Завідувач відділу

from 06.2021 to 11.2021 (6 months)
ТОВ "Сільпо-фуд", Кам'янське (Роздрібна торгівля)

Education

Дніпровський державний технічний універстиет

Облік та оподаткування, Кам'янське
Higher, from 2017 to 2022 (5 years)

Additional education and certificates

Цифрова освіта

2025
Certificate

Knowledge and skills

• Граматично правильне мовлення
• Робота в команді
• Інформаційна грамотність
• Комп'ютерні навички та володіння оргтехнікою
• Управління дедлайнами

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Хард-скіли:
Бухгалтерський софт: 1С, BAS, Вчасно, MS Office, Google Sheets.
Документообіг: оформлення та контроль первинної документації, аналітика даних, робота з базами даних.
Планування та управління: ефективний тайм-менеджмент, робота в умовах багатозадачності.

Софт-скіли:
Емпатія та клієнтоорієнтованість: експерт у роботі з клієнтами, здатна зберігати та відновлювати позитивну атмосферу спілкування та налагоджувати комунікацію навіть у кризових умовах
Комунікація: чітке усне та письмове мовлення, ділове листування, вміння знаходити спільну мову з різними типами клієнтів.
Організаційні здібності: досвід управління командою, нахил до структуризації та оптимізації процесів.
Швидке прийняття рішень: ефективне врегулювання кризових ситуацій завдяки комунікаційним навичкам та пошуку оптимальних рішень.
Самоорганізація: використання календаря, To-do листів, розподілення задач за пріоритетністю.

Досягнення:
Забезпечувала стабільну якість ведення первинної документації з мінімальним відсотком помилок.
Підтримувала високий рівень клієнтської задоволеності завдяки ефективній комунікації та вирішенню конфліктів.
Оптимізувала власні робочі процеси, що дозволяло скорочувати час обробки завдань на 20–30%.
Впроваджувала структуровані системи планування (календарі, списки задач), що підвищувало ефективність роботи у команді.