Personal information hidden

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/3228899/

Керівник відділу технічної підтримки, 120 000 UAH

Considering positions: Керівник відділу технічної підтримки, Керівник IT-відділу
Employment type: full-time
City: Kyiv
Considering positions:
Керівник відділу технічної підтримки, Керівник IT-відділу
Employment type:
full-time
City:
Kyiv

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Начальник відділу підтримки користувачів

from 08.2024 to now (1 year 6 months)

Організація та координація роботи технічних спеціалістів. Впровадження та супровід системи ServiceDesk для автоматизації обробки заявок. Закупівля та інтеграція нового технічного обладнання та ПЗ, забезпечення їх відповідності вимогам організації. Розробка тендерної документації та укладання договорів, формування та подача тендерних заявок. Співпраця з постачальниками, укладання договорів, контроль за виконанням умов.
Постійний моніторинг інфраструктури організації та впровадження заходів для її оптимізації.
Формування бюджету IT Департаменту на 2025, 2026 рік з урахуванням витрат на обладнання, програмне забезпечення та інші ресурси.
Прогнозування витрат на розширення та підтримку технічної інфраструктури.
Підготовка регулярних звітів для керівництва щодо результатів роботи відділу та ефективності використання ресурсів.
Моніторинг витрат та контроль фінансів, перевірка витрат на закупівлю обладнання та програмного забезпечення.

Адміністратор мереж і систем

from 02.2024 to 08.2024 (7 months)
Державний сектор, Київ (Державні організації)

Адміністрування Azure Microsoft, Адміністрування Intune, розробка доменних політик безпеки (AD, Entra ID), Azure Conditional Access політик для endpoints і users. Налаштування політик Intune. Встановлення ЗАТК «Слід». Crowdstrike Falcon sensor, реагування на події CSOC. Medoc server. Модернізації та оптимізації існуючої мережевої інфраструктури за допомогою обладнання Ubiquiti, Mikrotik. Розробка тендерної документації та укладання договорів, формування та подача тендерних заявок на закупівлю технічних рішень. Співпраця з постачальниками, укладання договорів, контроль за виконанням умов договорів.

Головний фахівець відділу підтримки користувачів

from 03.2023 to 02.2024 (1 year)
UNIQA, страхова компанія, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Адміністрування облікових записів користувачів AD, надання прав доступу. Обробка заявок Servicedesk компаніі. Eset.

Системный администратор

from 02.2019 to 03.2023 (4 years 2 months)
Maxus International Corporation, Харьков (Роздрібна торгівля)

Адміністрування Microsoft Sharepoint 2016, MS Project 2016 (Ведення проектів, Консультування користувачів). MS Windows 2016. Установка рабочих мест, Администрирование AD, Microsoft Hyper-V, Microsoft Exchange 2016 (ecp), Bitloker, Ldap, надання прав доступу до ресурсам компаніі. SALES-WORK (Администрирование, консультации сотрудников настройка ПО). Антивирусное ПО Kaspersky Security Center. HelpDesk компании. Закупка и модернизация техники, ведение учета ТМЦ в 1С. 1С создание пользователей, назначение прав, консультации по работе.

Системный администратор. Project manager.

from 02.2016 to 02.2019 (3 years)
MSP. Agile Ip Group, Харьков (IT)

Системный администратор. Project manager.
Project manager Trados (Система переводов Trados, распределение работы между переводчиками; контроль за дедлайнами, отправка выполненных заданий).
Администрирование MS SQL 2014, Windows Server 2012R2, KSC, NAS Synology; Trados Groupshare 2015, 2017, 2019. Настройка сетевого оборудования Mikrotik, hp, cisco (switch).

Системный администратор. Администратор Sharepoint.

from 03.2011 to 02.2016 (5 years)
Maxus International Corporation, Харьков (Роздрібна торгівля)

Установка и развертывание фермы Sharepoint 2013. Настройка служб и сервисов, интеграция с Active Directory, разработка внутреннего корпоративного портала; брендирование и применение корпоративного стиля на портале. Создание простых web-parts, Workflow,SSRS, BI. Администрирование Sharepoint 2010.
Администрирование серверов на ОС MS Windows 2008, 2012 (DHCP, AD, GPO), сервер печати. Администрирование ОС MS Windows (XP,7,8), MacOS (Boot Camp). Антивирусное ПО — Kaspersky Security Center, Dr. Web. BitLocker. Разграничение доступов к сетевым и локальным ресурсам. HelpDesk компании. Удаленная поддержка пользователей – 3 филиала, территориальные менеджеры Украина. Написание инструкций. Обслуживание компьютерной техники, приобретение. Замена, модернизация и мелкий ремонт ноутбуков (hdd, ddr3 и т. д.). Учет МЦ сотрудников компании. Взаимодействие с сервисными центрами.

Главный специалист отдела подразделения IT

from 09.2009 to 12.2010 (1 year 4 months)
ОАО КБ «Надра», Харьков (Финансы, банки, страхование)

MS Office, администрирование Windows Server 2003( DHCP, Active Directory, Group police, File server), Radmin, TeamViewer, bat, настройка специализированного банковского ПО, Photoshop, html, Xhtml, css, NetCracher, NetWizar, OpNet, OpenOffice, замена и настройка OC Windows. Профилактика ПК: установка принтера, драйверов, антивирусов. Система дистанционного обслуживание клиентов «Клиент — банк», Бест Звит, настройка для пользователей, обслуживание, консультации по работе с клиентами. АРМ-СЕП, АРМ-НБУ информационный: закрытие, открытие рабочего дня. Консультации сотрудников по ПО, устранение возникающих неполадок в ПО. Internet.

Education

Харьковский национальный университет радиоэлектроники

Компьютерные сети и системы, Харьков
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Additional education and certificates

M20331 Core Solutions of Microsoft Sharepoint Server 2013

2015

AZ-104T00 Администратор Microsoft Azure

2023

Asterisk Харьков Курсы по IP-телефонии

2017, 2 місяця

Microsoft 365 Endpoint Administrator Intune

2024 рік, 1 місяц

Практікум з підвищення кібербезпеки для працівників державних органів

2025

Language proficiencies

English — average

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: