Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3240898/

Work experience

Офіс-менеджер

from 06.2023 to 10.2025 (2 years 5 months)
Д-І-М, ТОВ, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Обов’язки:
Зустріч і прийом гостей (підготовка переговорних, зустріч гостей, приготування чай/каву), фіксація трафіку;
Попередня презентація проекта, створення затишної атмосфери та комфортних умов відвідування для клієнтів методом підтримання комунікації під час їх перебування у ВП;
Робота з оргтехнікою (копіювання/сканування документів), прийом вхідних дзвінків та фіксація у CRM-системі;
Організація і забезпечення ефективної життєдіяльності офісу;
Формування графіків та процесу працівникам, відстеження виконання запланованих подій;
Організація та контроль за збереженням документації;
Дослідження ринку та моніторинг конкурентів з різних інтернет ресурсів;
Збір та формування заявок на закупівлю канцелярських і господарських товарів для офісу;
Участь у супроводі та підписанні договорів (за потреби);
Робота з кур'єрами, відправка і отримання документів;
Організація роботи клінінгового персоналу, підтримання порядку в офісі;
Виконання доручень керівництва.

Майстер манікюру

from 02.2019 to 02.2022 (3 years)
D.A.M.Group, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Майстер манікюрного сервісу.
Класичний/гібридний/апаратний манікюр.
Покриття під кутикулу. Робота з твердими матеріалами. Ремонт, реставрація та відновлення нігтів. Дизайни та ручний роспис. Нарощення класичне та арочне.
Спілкування з клієнтами, зберігання приватності інформації. Супровід та рекомендації. Робота з тяжкими випадками (подологічні клінічні випадки)

Адміністратор

from 07.2018 to 08.2019 (1 year 2 months)
Студiя фiтнесу та танців, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч клієнтів студії, консультація та продаж послуг, товарів студії, ведення бази клієнтів, прийом телефонних дзвінків, робота з соц.мережами та інтернет, запуск та керування роботи нової студій, організація та контроль проведення святкових заходів у студіях, складання графіків тренерів та адміністраторів, розрахунок заробітної плати тренерів та адміністраторів, пошук та адаптація нових співробітників, ведення бухгалтерії студій, касовий господарсько-побутових питань, закупівля, прибирання студії, допомога керівнику у вирішенні робочих та термінових питань.

Реєстратор медичний

from 10.2017 to 04.2018 (7 months)
Медичний центр АГАПІТ, Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Функціональні обов’язки:
зустріч пацієтнів та супровід у медичному центрі;
спілкування з пацієнтами, продаж послуг медичного центру;
запис та формування графіка прийому лікарів;
ведення документації, медичних карток пацієнтів;
вхидні/вихідні дзвінки та листування;
ведення бази пацієнтів;
формування звітів для керівництва;
готівковий розрахунок з пацієнтами (касовий апарат та термінал)
Робота з програмою 1С Підприємство 8.2 , поштою @gmail, Microsoft Office, Internet.

Помічник юриста післясудового стягування (Іпотека, авто, валюта)

from 10.2016 to 11.2017 (1 year 2 months)
ТОВ «АКЗБ Дельта М», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ведення переговорів з фіз.особами, юр.особами та клієнтами фінансових організацій у дистанційному режимі, фінансова та юридична консультація, мотивація на оплату, skip у довідкових та базах даних інформації про боржників\поручителів і 3-х осіб, перевірка та підтвердження контактів про виконання зобов'язань переговорів на базу. Робота з портфелями мирної України, АТО, АРКрима . DMCollection, MC Оffice.

Спеціаліст по роботі з проблемною заборгованністю (31+ 91+ 365+)

from 09.2015 to 07.2016 (11 months)
ПУМБ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Робота щодо повернення боргів за кредитами (у телефонному режимі). Мотивація клієнтів щодо оплати заборгованості шляхом конструктивних переговорів. Моніторинг кредитної заборгованості фізичних осіб. Верифікація фактів шахрайства. Адміністрація телефонних дзвінків у програмі QualcoCollection, Cisco , MC Оffice

Education

Криворіжське Обласне Музичне Училище

Деревянні духові внструменти (кларнет), Кривий Ріг
Specialized secondary, from 2005 to 2009 (4 years)

дерев'яні духові інструменти (кларнет) спеціаліст, викладач, соліст ансамблю та оркестру, керівник та диригент ансамблю та оркестру.

Additional education and certificates

SunsailingUA

2022, 16місяців

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Організованість
• Емпатійність
• Пунктуальність
• Доброзичливість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

•Курси підвищення кваліфікації:
«Навички ділового спілкування» «Ефективні переговори по телефону»
• Водійське посвідчення водійське посвідчення категорії "А1", "В" (вересень 2012р.)
• Ліценція ISSA.global "Inshore Skipper" на керування парусним судном до 24м
• ISSA.global Short Range Certificate "VHF" (nov.2022)
• Agency "DIAMOND MODELS" Сценічне дифіле, фото-позування, акторська майстерність.
• Комп'ютерні навички на рівні впевненого користувача.


•Особисті якості:

Бажання працювати і вчитися новому - розвиватися;
Наполегливість у досягненні поставлених цілей;
Відповідальність, пунктуальність;
Комунікабельність, вміння чітко та ясно викладати свої думки;
Відсутність шкідливих звичок.