Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Key account sales manager

from 03.2024 to now (2 years)

Обов’язки:
•Будувати міцні відносини з клієнтами, пропонуючи індивідуальні рішення відповідно до їхніх бізнес-потреб.
•Демонструвати можливості платформи, допомагаючи клієнтам досягати їхніх цілей у сфері друку та покращувати бізнес-результати.
•Керувати повним життєвим циклом клієнта – від онбордингу до вирішення проблем, забезпечуючи високий рівень сервісу та задоволеності.
•Співпрацювати з внутрішніми командами для управління потоком замовлень, вирішення виробничих та логістичних питань, а також покращення клієнтського досвіду.
•Виявляти можливості для зростання, надаючи рекомендації щодо розширення, нових послуг і покращення сервісу.
•Виступати голосом клієнта, представляючи його інтереси в компанії, щоб забезпечити оптимальні рішення та максимальну цінність.

Помічник керівника

from 10.2023 to 02.2024 (5 months)
ТЦ Дім Інтер'єру, Львів (Роздрібна торгівля)

•Організація логістики.
•Комунікація з постачальниками (Іспанія, Італія, Польща).
•Координація з міжнародними клієнтами
•Підготовка звітів, документації
•Вирішення проблем та прийняття рішень

Back office specialist

from 05.2021 to 10.2023 (2 years 6 months)
Connec3 Нідерланди, Славута (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

За період роботи в Connec3 успішно розвивала довготривалу співпрацю з постачальниками та партнерами.

Обов’язки:
•Забезпечення своєчасного обміну повною інформацією між відділами в Нідерландах та Україні.
•Комунікація та підтримка зв’язків із постачальниками в Україні, ведення документообігу між відділами.
•Контроль виконання заявок постачальниками пиломатеріалів.
•Взаємодія з транспортними компаніями, оформлення транспортних контрактів та створення заявок на перевезення.
•Планування відвантажень та перевезень вантажу, контроль виконання маршрутів і термінів доставки.
•Контроль виконання завдань співробітниками, звітування перед керівництвом.

Графічний дизайнер / Менжер з розвитку

from 11.2016 to 10.2017 (1 year)
Fox Art, Славута (Роздрібна торгівля)

Розвивала бренд Fox Art на початку виходу на ринок, наповнила
клієнтську базу лояльними клієнтами
та парнерами.

Обов'язки:
• Проектування макетів та креслень за
замовленнями.
• Розробка рекламно-сувенірної продукції (візитки, банера, флаєра,
каталоги, наклейки, тощо) для
підприємства та клієнтів.
• Наповнення, ведення та розвиток
сайту та основних сторінок у соціальних мережах.
• Підготовка зовнішньої реклами.
• Холодні дзвінки та наповнення бази клієнтів. Розвиток партнерських відносин.

Account manager

from 05.2015 to 06.2016 (1 year 2 months)
Esoft Logistics, Київ (IT)

Працювала з клієнтами, зокрема МХП, Фокстрот, Наша Ряба та іншими.

Обов’язки:
•Впровадження та запуск TMS і ERP систем, а також інших програм для нових компаній.
•Підтримка та супровід існуючих клієнтів.
•Формування технічних завдань (ТЗ) для доопрацювань, встановлення та запуску TMS і ERP систем на підприємствах.
•Тестування функціоналу після впровадження.
•Взаємодія з ІТ-відділом та контроль виконання завдань у межах проєктів.
•Навчання клієнтів та надання технічної підтримки.

Лаборант

from 08.2013 to 09.2014 (1 year 2 months)
Національний Транспортний Університет, Київ (Освіта, наука)

Досягнення:
Наукова та лаборантська діяльність. Робота у приймальній комісії у 2013 та 2014 роках.

Приймала участь у Всеукраїнській олімпіаді з логістики, де посіла 3 місце, разом з командою університету.

Асистент керівника

from 08.2013 to 05.2015 (1 year 10 months)
eSoftLogistics, Київ (IT)

Робота із документами, виконання особистих доручень керівника.
Тестування нового функціоналу у TMS та ERP системах.
Контроль виконання завдань за проектами.
Холодні дзвінки, напрацювання бази клієнтів.

Оператор call-центра

from 09.2012 to 10.2012 (2 months)
GFK, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Соціальні опитування на тему "Радіо" в режимі онлайн, заповнення анкет опитуваних осіб та аналіз результатів

Education

НТУ

ФЕМП, логістика, Київ
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Отримала ступінь магістра за спеціальністю «Логістика», брала участь у державних та регіональних олімпіадах за спеціальністю.
Приймала участь у логістичному фестивалі Logistic's Fest 2013 та 2014.
Наукові публікації:
- «Проблема кадрів при створенні логістичних центрів у західних регіонах країни», 2013р.
– «Дослідження потенціалу регіонального розвитку України крізь призму логістики», 2014

Knowledge and skills

• Business communication
• Search for new customers
• Accounting management
• Active sales

Language proficiencies

English — advanced

Additional information

Маю права категорії B.