Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3391342/

Work experience

Адміністратор

from 12.2022 to now (3 years 4 months)
Одяг спортивного одягу та інвентарю, Черкаси (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Керівництво персоналом торгового залу;
- Контроль показників KPI;
- Навчання персоналу торгового залу;
-Прийом товару;
- Аналіз продажів;
- Організація роботи з викладення товарів (мерчендайзинг);
- Контроль і забезпечення якісного обслуговування відвідувачів.
- Розробка та проведення тренінгів для персоналу.
- Вирішення конфліктних ситуацій.


Щомісячне виконання цілей. Вигравала конкурси на піврічні премії. Успішне проходження атестації.

Оператор поштового відділення

from 09.2022 to 11.2022 (3 months)
Укрпошта, Черкаси (Транспорт, логістика)

Оператор АЗС

from 04.2022 to 07.2022 (4 months)
АЗС, Черкаси (Автобізнес та автосервіс)

- Обслуговування клієнтів (всередині АЗС);
- Активні та перехресні продажі супутніх товарів і продукції зони фаст-фуду;
- Здійснення відпуску нафтопродуктів;
- Надання консультацій клієнтам щодо технічних характеристик і цін на пальне та автотовари,
- Інформування про акційні пропозиції;
- Викладка товарів у торговій залі згідно з планограмами,
- контроль за збереженням, термінами придатності, чистотою та актуальністю цінників на товари;
- Забезпечення виконання контрольно-касової дисципліни;
- Приймання, перевірка пального.

Адміністратор

from 08.2021 to 02.2022 (7 months)
Красна Поляна, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

- Управління та організація персоналу;
- Клінінг-контроль;
- Заселення та виселення гостей;
- Ведення клієнтської бази;
- Ведення каси, документації;
- Спілкування з відвідувачами;
- Продаж послуг;
- Організація екскурсій;
- Організація графіку персоналу;
- Вирішення конфліктних ситуацій.

Менеджер з продажу

from 07.2020 to 02.2021 (8 months)
Aloha Language School, Київ (Освіта, наука)

- Телефонна комунікація з потенційними клієнтами;
- Робота з холодними контактами;
- Обробка заявок на навчання;
- Запрошення клієнтів на зустріч з менеджером;
- Продаж послуг;
- Ведення клієнтської бази.

Консультант

from 12.2017 to 09.2020 (2 years 10 months)
..., Черкаси (Роздрібна торгівля)

Зустріч та супровід клієнтів
- Інформування клієнтів про новинки компанії;
- Презентація продукції;
- Просування продукції бренда з метою збільшення прибутку та заповнення частини ринку конкурентів;
- Перемовини з продавцем торгової точки, для просування бренду;
- Відрядження з ціллю краще ознайомити клієнтів з цінностями бренду.


Після першого аудиту на посаді отримала підвищення кваліфікації. Під час перевірки показала найкращий результат продажу по Черкаській області.

Диспетчер

from 07.2017 to 02.2018 (8 months)
"Таксі Моє", Черкаси (Транспорт, логістика)

- Оформлення замовлень;
- Ведення каси;
- Організація графіку роботи;
- Переговори.

Підвищення кваліфікації до старшого диспетчера

Помічник керівника

from 02.2017 to 07.2017 (6 months)
.., Черкаси (Туризм)

Організація поїздок;
Проведення тренінгів та навчання співробітників;
Ведення бази даних;
Робота з холодними контактами;
Обслуговування клієнтів;
Підбір туру для клієнтів.

Education

Черкаський державний технологічний університет

Факультет: Економіки та менеджменту. Спеціальність:, Черкаси
Higher, from 2015 to 2017 (2 years)

Диплом міжнародного зразку

Звенигородська філія СУ

Економіка підприємства, Звенигородка
Specialized secondary, from 2012 to 2015 (3 years)

Червоний диплом

Additional education and certificates

Школа мистецтв

2011, 5 років

Театральна школа

2013, 1 рік

Knowledge and skills

• Знання офісних програм
• Презентація продукції
• Самоосвіта
• Робота в команді
• Робота з холодними контактами
• Ведення переговорів
• Творчий підхід

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• German — beginner

Additional information

Особисті якості:
Комунікабельність,
швидке навчання (легко та якісно опановую будь-яку нову сферу за умови грамотного навчання),
дисциплінованість,
порядність,
відповідальність,
неконфліктність,
чесність,
тактовність.

Захоплення та інтереси:
Активний відпочинок, походи в гори. Малювання, усі види рукоділля.