Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3437544/

Work experience

Касир

from 12.2021 to 01.2025 (3 years 2 months)
SynergyGroup, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- Відкриття та закриття зміни
- Ведення каси
- Складання звітності
- Робота з фіскальним апаратом та книгою КУРО
- Вирішення різних фінансових ситуацій
- Розрахунок з постачальниками
- Робота з програмою R-Keeper та Iiko
- Робота з Bitrix
Досягнення: кращий працівник та премії.

Хостес

from 12.2021 to 12.2022 (1 year)
SynergyGroup, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- зустріч гостей
- розсадка гостей
- робота з програмами Restone та Bitrix
- робота з доставкою Bond
- збір та аналіз зворотного звʼязку
- контроль за роботою офіціантів
- контроль за чистотою вхідної групи
- бронювання столиків у ресторані
- рішення виникаючих конфліктних ситуацій з гостями
- спілкування з гостями

Адміністратор салону краси

from 11.2019 to 06.2021 (1 year 8 months)
CREAM та Nature Beauty Lab, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

- Управління персоналом
- Контроль процесу роботи
- Відкриття та закриття зміни
- Ведення каси
- Складання звітності
- Робота з клієнтами
- Запис на процедури
- Пошук персоналу
- Вирішення різних ситуацій
- Зустріч та розміщення
- Проведення розрахунків з клієнтами,

Досягнення: зростання кількості постійних клієнтів.

Адміністратор ресторану

from 01.2019 to 10.2019 (10 months)
Radioactive, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- Управління персоналом
- Контроль процесу роботи
- Відкриття та закриття зміни
- Ведення каси
- Складання звітності
- Робота з клієнтами
- Вирішення різних ситуацій
- Зустріч та розміщення відвідувачів
- Проведення розрахунків з клієнтами,
- Прийом та замовлення банкетів
- Навчання персоналу
Досягнення: зростання кількості постійних клієнтів.

Адміністратор ресторану

from 12.2017 to 10.2018 (11 months)
Мята Lounge Bar, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- Управління персоналом
- Контроль процесу роботи
- Відкриття та закриття зміни
- Ведення каси
- Складання звітності
- Робота з клієнтами
- Вирішення різних ситуацій
- Зустріч та розміщення відвідувачів
- Проведення розрахунків з клієнтами,
- Прийом та замовлення банкетів
- Навчання персоналу
Досягнення: зростання кількості постійних клієнтів.

Адміністратор ресторану

from 11.2016 to 10.2017 (1 year)
ФОБ Коваленко Ольга “Fol’ga lounge zone”, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Управління персоналом
- Контроль процесу роботи
- Відкриття та закриття зміни
- Ведення каси
- Складання звітності
- Робота з клієнтами
- Вирішення різних ситуацій
- Зустріч та розміщення відвідувачів
- Проведення розрахунків з клієнтами,
- Прийом та замовлення банкетів
- Навчання персоналу
Досягнення: зростання кількості постійних клієнтів.

Офіціант

from 07.2016 to 11.2016 (5 months)
ФОБ Коваленко Ольга “Fol’ga lounge zone”, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Обслуговування клієнтів
- Активні продажі
- Консультація клієнтів
- Прибирання робочої зміни
Досягнення : кращий співробітник, премії, підвищення до адміністратора

Мерчендайзер , промоутер

from 08.2015 to 12.2015 (5 months)
Havas Engage Ukraine, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Консультація клієнтів по товарах, підвищення продажів, реклама та дегустація

Промоутер

from 10.2014 to 02.2015 (5 months)
ТМ Водный мир, Київ (Харчова промисловість)

Консультація клієнтів по товарах, підвищення продажів, реклама та дегустація

Education

Київський Університет імені Бориса Грінченка

Фізичне виховання та спорт, Київ
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Київський ліцей "ЕКО" №198

Київ
Secondary, from 2003 to 2014 (11 years)

Закінчила з відзнакою спортивних досягненнях

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• Кассовые операции
• Управление персоналом
• Работа с клиентами
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Ресторанне обслуговування
• Організованість
• Проведення касових операцій
• Робота з касовим апаратом
• Неконфліктність
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення документації
• MS Word
• Толерантність
• Тактовність
• Винахідливість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

References

Подлеснов Олександр

Подлеснов Олександр

Керуючий рестораном, The Roastery By Odesa

Additional information

- довгостроковий досвід роботи у сфері продажу та обслуговування
- легко знаходжу спільну мову з колективом
- маю досвід роботи з дітьми
- вмію працювати з різним типом людей
- шкідливі звички відсутні
- чемпіонка України з Айкідо
Легко навчаюсь, грамотна мова, стресостійка, працелюбна, відповідальна, комунікабельна, активна, креативна, вмію знайти вихід зі складної ситуації.