Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3462513/?puid=91877

Work experience

Керівник магазину

from 05.2020 to now (5 years 3 months)
ТОВ "РУШ" Єва, Одесса (Розничная торговля)

- виконання планових показників роботи магазину;
- виконання існуючих бізнес-процесів;
- підбір та адаптація персоналу;
- організація якісного рівня обслуговування клієнтів згідно існуючих стандартів Компанії;
- мотивація та розвиток команди.

Директор магазину

from 03.2019 to 05.2020 (1 year 2 months)
ТОВ "Майстерня карамелі", Одеса (Розничная торговля)

- керування магазином;
- керування виробництвом;
- керування продажами;
- пошук та навчання персоналу;
- розробка та проведення маркетингових заходів;
- участь у ярмарках і фестивалях;
- організація заходів на виїзд;
- збільшення продажів;
- просування бренду;
- дотримання стандартів.

Менедже по роботі з корпоративними клієнтами

from 06.2018 to 03.2019 (9 months)
ТОВ "Майстерня карамелі", Львів (Розничная торговля)

- розвиток напрямку корпоративних продажів;
- розвиток напрямку гуртових продажів;
- організація заходів на виїзд;
- розвиток напрямку гуртових продажів;
- пошук та залучення нових клієнтів;
- розвиток бренду на ринку;
- участь у розробці і проведенні маркетингових заходів;
- збільшення прибутку Компанії.

Менеджер з продажу

from 05.2017 to 04.2018 (11 months)
Клуб Лева (футбольная академія для дошкільнят), Львов (Красота, фитнес, спорт)

1.Сопровождение клиентов.
2.Поиск новых клиентов, расширение клиентской базы.
3.Заключение договоров на занятия в Клубе.

Ведущий специалист регионального Управления поддержки бизнеса.

from 08.2007 to 06.2017 (9 years 10 months)
АТ СГ "ТАС", Донецк (Финансы, банки, страхование)

1. Прием и проверка отчетов про заключенные договора страхования страховых агентов и штатных продавцов Компании.
2. Внесение договоров/полисов в систему Insurance Company.
3. Осуществление учета комиссионного вознаграждения страховых агентов и продавцов соответственно предоставленным отчетам о продажах.
4. Ведение архива заключенных договоров страхования.
5. Поддержка централизованных операций страхового учета согласно утвержденных процедур.
6. Ведение базы клиентов регионального подразделения в системе страхового учета.

Младший специалист представительства ЗАТ СК ВУСО в г. Донецк

from 09.2006 to 07.2007 (10 months)
ЗАО СК "ВУСО", Донецк (Финансы, банки, страхование)

1. Консультация и сопровождение клиента в вопросах кредитования и страхования автомобиля.
2. Помощь в оформлении кредита.
3. Заключение договора страхования.

Education

Харьковский национальный университет радиоэлектроники

Экономист, Экономическая кибернетика, Харьков
Higher, from 2004 to 2009 (4 years 11 months)

Донецкий электрометаллургический техникум

Экономика предприятия, Экономист, Донецк
Specialized secondary, from 2002 to 2004 (1 year 11 months)

Диплом с отличием

Additional education and certificates

Тренинг "Результативные продажи" (Наталья Галицкая)

2017, 1 день

Тренинг "Емоційний інтелект"

2018, 1 день

Сервіс обслуговування

2019, 2 дня

Тренинг "Стандарты обслуживания"

2020 г., 1 день

Тренинг "Модель сервиса в конфликтных ситуациях"

2020 г., 1 день

Тренинг "Основы менеджмента"

2021г., 3 дня

Тренинг "Подбор и адаптация персонала"

2020 г., 2 дня

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Adobe Photoshop
• Работа с оргтехникой
• Adobe Lightroom
• Room

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

1. Компьютерные навыки
Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel), знание офисной техники.
Знание Photoshop, Light Room

2. Водительское удостоверение
Водительское удостоверение категории В

3. Личные качества
Умение находить нестандартные решения в сложных ситуациях, стрессоустойчивость, работоспособность, стремление работать в команде, нацеленность на результат, дисциплинированность, аналитические способности, креативность, неконфликтность.

4. Увлечения и интересы
Спорт
Фотография
Путешествия
Кулинария