Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Фахівець з підтримки клієнтів

from 12.2024 to 08.2025 (9 months)
ІНГО, страхова компанія, Київ (Фінанси, банки, страхування)

На своїй попередній роботі я успішно вирішувала запити клієнтів, надаючи їм інформацію про продукти та послуги. Запобігала конфліктним ситуаціям та забезпечував високий рівень задоволеності клієнтів. Активно співпрацював з іншими відділами компанії для ефективного вирішення проблем та запитів клієнтів. Мої зусилля сприяли збільшенню лояльності клієнтів та покращенню репутації компанії.
• Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу

Контролер якості

from 01.2024 to 10.2024 (10 months)
Metro cash&carry, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

контроль маркування товару та перевірятиме його відповідність законодавчим вимогам,
відповідально перевірятиме документи з якості на продукцію,
контроль за дотриманням необхідних температурних режимів, санітарних норм і правил при прийманні, зберіганні та ротації продукції,
сортування та калібрування плодоовочевої продукції.

Лаборант хімічного аналізу

from 07.2019 to 08.2022 (3 years 2 months)
ТОВ НВП Єнамін, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Робота на аналітичних вагах, виявлення неякісних хімічних речовин та їх пробопідготовка.

Лаборант хімічного аналізу

from 08.2018 to 05.2019 (10 months)
Олком, Київ (Харчова промисловість)

Підготовка і миття лабораторного посуду; підготовка робочого місця; відбір проб і зразків для дослідження; проведення фізико-хімічного аналізу та інших досліджень згідно з методиками затвердженими чинними нормативними документами; перевірка якості готової продукції; підготовка хімічних реактивів

Education

Національный університет біоресурсів і природокористування

Захист рослин білтехнології та екології, Київ
Higher, from 2015 to 2017 (2 years)

Боярський коледж екології і природних ресурсів

Экологія, эколог, Боярка
Specialized secondary, from 2011 to 2015 (4 years)

Додатково отримала кваліфікацію "Лаборант хімчного аналізу"

Additional education and certificates

Воркшоп по радіоекології

2016, 2 тижні

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Пользователь Internet
• Умелый
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Проходила науково дослідницьку роботу в Українській лабораторії якості продукції АПК