Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Адміністратор

from 11.2017 to now (8 years 3 months)

Досягнення:
Управління діяльністю магазину: Повна операційна відповідальність за ефективну роботу магазину, досягнення комерційних цілей та забезпечення високого рівня клієнтського обслуговування.
Контроль виконання планів продажів: Системне досягнення та перевиконання планових показників (продажі, середній чек, конверсія тощо). Реалізація стратегії компанії на рівні магазину.
Управління командою: Формування та розвиток ефективної команди — підбір, навчання, адаптація, мотивація та оцінювання персоналу. Проведення внутрішніх тренінгів, контроль продуктивності та кадрової дисципліни.
Фінансова звітність та аналітика: Підготовка оперативних та періодичних звітів (щоденних, щотижневих, щомісячних, щоквартальних) щодо результатів роботи магазину. Проведення аналізу показників ефективності, виявлення точок росту, внесення пропозицій щодо покращень.
Клієнтський сервіс та робота з претензіями: Забезпечення високого рівня обслуговування, дотримання стандартів сервісу, оперативне вирішення скарг і конфліктних ситуацій.
Організація товарообігу: Контроль прийому, переоцінки та повернень товару, облік залишків, управління запасами та асортиментом. Забезпечення точного та своєчасного проведення інвентаризацій.
Мерчандайзинг та оформлення торгової зали: Контроль відповідності викладки товару, рекламних матеріалів та зовнішнього вигляду магазину стандартам бренду. Участь у реалізації сезонних розпродажів, акцій та змін візуального оформлення.
Касова дисципліна: Контроль дотримання всіх процедур касових операцій, забезпечення правильності грошових розрахунків, обліку та звітності.
Розвиток клієнтської бази: Активне впровадження програм лояльності, збільшення кількості постійних клієнтів, залучення нових споживачів.
Участь у замовленні товару: Формування замовлень топових позицій, аналіз продажів для забезпечення оптимального товарного асортименту.

Адміністратор

from 10.2016 to 12.2017 (1 year 3 months)
Студія авторського одягу Гойра, Львів (Роздрібна торгівля)

Адміністратор

from 08.2014 to 08.2016 (2 years)
Anabel Arto, Львов (Легка промисловість)

Продавець-консультант

from 02.2014 to 08.2014 (7 months)
Золотий Вік, Львів (Роздрібна торгівля)

Адміністратор-продавець

from 07.2013 to 02.2014 (8 months)
mayoral, Львів (Роздрібна торгівля)

Адміністратор

from 09.2012 to 07.2013 (11 months)
Царство ароматов, Львів (Роздрібна торгівля)

Education

Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій

Вет-сан експерт, Львов
Higher, from 2005 to 2011 (6 years)

Additional education and certificates

Управління персоналом(тренінг)

2017,7 днів

Language proficiencies

English — beginner