Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3605749/

Work experience

Директор відділення

from 01.2026 to now (4 months)
АТ «Сенс Банк», Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

- Забезпечення виконання бізнес-планів відділення (юридичні та фізичні особи), досягнення цільових показників продажів і прибутковості.
- Організація ефективної роботи відділення: управління командою, координація менеджерів, контроль операційної діяльності, пошук та підбір персоналу, навчання та адаптація.
- Аналіз фінансового стану компаній, оцінка кредитоспроможності та ризиків для банку.
- Контроль за підготовкою, перевіркою та оформленням кредитних і депозитних договорів, дотримання нормативних вимог НБУ та стандартів комплаєнсу.
- Розвиток і підтримка довгострокових партнерських відносин із клієнтами; залучення нового бізнесу.
- Забезпечення високої якості сервісу та дотримання корпоративних стандартів обслуговування.
- Популяризація банку.

Керівник відділення

from 10.2024 to 12.2025 (1 year 3 months)
АТ "Райффайзен Банк", Сміла (Фінанси, банки, страхування)

- Організація стабільної, безперебійної, ефективної роботи відділення;
- Залучення на обслуговування клієнтів роздрібного бізнесу, ФОП/ЮО;
- Організація і виконання встановлених планових показників відділення;
- Підтримка безперебійної роботи відділення під час блекаутів;
- Сервісне обслуговування діючих клієнтів відділення, розгляд їх запитів і звернень;
- Продаж продуктів клієнтам роздрібного бізнесу, ФОП, ЮО;
- Розвиток бізнес-території, популяризація банку, проведення виїздних презентацій на підприємствах;
- Навчання і підвищення кваліфікації співробітників відділення;
- Створення та підтримка позитивної атмосфери в колективі;
- Визначення сильних та слабких сторін кожного працівника та відділення;
- Аналіз результатів роботи відділення, робота з персоналом.

Головний економіст

from 04.2021 to 09.2024 (3 years 6 months)
Укрексімбанк, АТ, Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

- пошук та аналіз нових потенційних клієнтів,
- обслуговування фізичних осіб пріоритетного та масового сегменту,
- продаж банківських продуктів фізичним особам пріоритетного та масового сегменту,
- кредитування фізичних осіб,
- відкриття карткових, поточних рахунків фізичних осіб,
- відкриття депозитних рахунків фізичних осіб,
- обзвон бази клієнтів,
- участь в тренінгах

Головний економіст

from 06.2019 to 03.2021 (1 year 10 months)
АТ "Райффайзен Банк Аваль", Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

- обслуговування фізичних осіб,
- продаж банківських продуктів фізичним особам,
- продаж страхових продуктів,
- кредитування фізичних осіб,
- відкриття карткових, поточних рахунків фізичних осіб,
- відкриття депозитних рахунків фізичних осіб,
- допомога в організації роботи відділення,
- обзвон бази клієнтів,
- участь та проведення тренінгів.

Старший касир

from 05.2017 to 05.2019 (2 years)
АТ "Райффайзен Банк Аваль", Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

- Відкриття/закриття сховища,
- Інкасація готівки,
- Проведення платежів населення,
- Видача/поповнення карткових, поточних, депозитних рахунків,
- Здійснення валютно обмінних обмінних операцій,
- Відправлення/виплата міжнародних переказів та переказів по території України,
- Приймання виручки,
- Складання та звірка касових документів дня,
- Обзвон бази клієнтів для призначення зустрічі і подальшого продажу супутніх продуктів банку.

Менеджер з телефонних продажів

from 02.2017 to 04.2017 (3 months)
iFin, Черкаси (IT)

Консультування та продаж в телефонному режимі ключів електронного підпису для створення і відправки фінансової звітності в контролюючі органи у веб-ресурсі iFin.

Оператор-консультант

from 11.2016 to 01.2017 (3 months)
Teleperformance Ukraine, Черкассы (Телекомунікації, зв'язок)

- Приймання та здійснення дзвінків для підтвердження замовлення,
- Продаж додаткових товарів при підтвердженні замовлення.

Контролер-касир

from 08.2012 to 11.2016 (4 years 4 months)
АТ "Брокбізнесбанк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Відкриття/закриття сховища,
- Інкасація готівки,
- Проведення платежів населення,
- Видача/поповнення карткових, поточних, депозитних рахунків,
- Здійснення валютно обмінних обмінних операцій,
- Відправлення/виплата міжнародних переказів та переказів по території України,
- Приймання виручки,
- Складання та звірка касових документів дня,
- Обзвон бази клієнтів для призначення зустрічі і подальшого продажу супутніх продуктів банку.

Education

Київський Національний Економічний Університет імені Вадима Гетьмана

Облік і аудит в банку, Київ
Higher, from 2008 to 2014 (6 years)

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Неконфліктність
• Управління персоналом
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Управлінські навички
• Користувач АБС Б2
• Комунікабельність
• Послідовність
• Оцінка ризиків
• Навчання команди

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Відповідальна, пунктуальна, чесна, комунікабельна, толерантна, клієнтоорієнтована. Шкідливих звичок не маю. У роботі з клієнтом завжди проявляю емпатію, шукаю найкращий для клієнта шлях вирішення питання. Швидко вчусь новому. Завжди готова прийти на допомогу. Вмію і прагну працювати в команді. Маю бажання розвиватись та приносити користь на своєму робочому місці та в житті вцілому.