Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Реєстратор-касир

from 02.2024 to 01.2025 (1 year)
ДІЛА, медична лабораторія, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Адаптація до нових умов роботи;
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням;
- Дотримання корпоративної культури та цінностей, встановлених процедур і стандартів якості;
-Робота з базою даних та касою

Менеджер з туризму

from 08.2023 to 12.2023 (5 months)
Мережа ТА "Поїхали з нами", Київ (Туризм)

Менеджер з туризму віддалено, через CMR систему (звітність комунікацій з клієнтами, здвінки через Binotel, підписання онлайн дороговір)

Менеджер з туризму

from 03.2021 to 05.2021 (3 months)
Tez tour, Київ (Туризм)

- робота з касою, ведення КОРО;
- консультація клієнтів, підбір пакетних та індивідуальних турів;
- продаж туристичних путівок через офф- та онлайн заявки, дзвінки;
- ведення бази даних клієнтів та робота з CRM системою;
- підтримка від початку консультування до моменту повернення з подорожі

Менеджер з туризму

from 09.2017 to 12.2020 (3 years 4 months)
JoinUp! to travel, Київ (Туризм)

- консультація клієнтів, підбір пакетних та індивідуальних турів;

- продаж туристичних путівок через офф- та онлайн заявки, дзвінки;

- оформлення страхових полісів для виїзду закордон;

- бронювання і придбання квитків на регулярні та чартерні рейси;

- ведення бази даних клієнтів та робота з CRM системою, Excel;

- вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;

- підтримка від початку консультування до моменту повернення з подорожі;

- участь в презентаціях та вебінарах різних туристичних напрямків.

Перебувала в рекламних турах масових напрямків :
Туреччина - Анталійське узбережжя 2018 року, Даламан 2019 року;
Египет - Шарм-ель-Шейх 2018 року, Хургада + Марса Алам 2019 року.

Менеджер з туризму

from 03.2017 to 08.2017 (6 months)
Поїхали з нами, Київ (Туризм)

продаж туристичних путівок по онлайн-заявками, дзвінками; консультація клієнтів, підбір оптимальних турів; оформлення страховок, туристичних віз; бронювання номерів в готелях; бронювання і придбання квитків

Education

Національна академія внутрішніх справ

Правознавство, Киев
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Knowledge and skills

• Зосередженість
• Комунікабельність
• Бронювання номерів
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Клієнтоорієнтованість

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Відповідальна, пунктуальна, цілеспрямована, стресостійка, комунікабельна, зорієнтована на результат, здатна швидко навчатися.
Впевнений користувач ПК, базових офісних програм. Досвід роботи з системами онлайн замовлень і бронювання в сфері туризму.