Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3624010/

Work experience

Начальник департаменту з комерційноі діяльності

from 12.2024 to 10.2025 (11 months)
METRO Ukraine, Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Забезпечення наявності асортименту, аналіз причин відсутності, та вживання заходів для їх усунення.
2. Аналіз інформації з локального ринку та розробка рішень для покращення клієнтського досвіду.
3. Аналіз звітності проблемного товарного запасу, зазначених в операційних процедурах. Впровадження корегувальник дій, направлених на покращення якості обробки данних звітів підлеглими. Пришвидшення процесу оптимізації проблемних залишків продукції, та наявності коректного залишку в системах.
4. Розробка, впровадження Lean ініціатив, та ділитися кращими практиками для безперервного удосконалення процесів діяльності МЦП( мультиканального центру продажів).
5. Аналіз єфективності операційних процесів в департаменті. Впровадження рішень та надання зворотнього зв’язку, для покращення ситуації, або оптимізації процесів.
6. Забезпечення впровадження та виконання стандартів якості в рамках системи якості та беспечності продукції.
7. Забезпечення своєчасного впровадження планограм, лейаутів, та схем викладки товарів. Надання зворотнього зв’язку в разі потреби внесення змін в них, для підтримки єфективної, стандартизованої викладки товару.
8. Долучення до активних продажів з B2B клієнтами, для збільшення їх купівельного кошика. Взаємодія з командою продажів професійним клієнтам.
9. Аналіз фінансових та комерційних показників, прийняття рішень для покращення результату. Забезпечення виконання KPIs. Впровадження дій на досягнення цільових показників.
10. Впровадження стратегічних рішень та надання зворотнього зв’язку відповідним функціям ОПТЦ, що до покращення взаємодії, для досягнення бажаного результату.
11. Підтримка та мотивація команди, забезпечення їх професійного розвитку.

Керуючий магазином

from 09.2017 to 08.2024 (7 years)
ТОВ "СІЛЬПО-ФУД", Полтава (Роздрібна торгівля)

1. Організація і координація роботи магазину.
Керування процесом підбору персоналу. Організація стажування нових працівників, вдосконалення навичок діючих працівників та підготовка кадрового резерву керівників. Формування ефективної команди працівників. Штат 150 співробітників.
2. Аналіз структури товарообороту і витрат магазину, в т. ч. фонду оплати праці. Виконання щомісячних і щоквартальних цілей роботи підрозділу- KPI, EBITDA, SCI/NPS.
3. Забезпечення та контроль технологічних процесів.
Контроль дотримання працівниками умов та правил експлуатації торгово-виробничого обладнання, інвентарю згідно ЗУ « Про охорону праці». Організація основних технологічних процесів: замовлення товарів, сировини, наявність супровідних документів, посвідчення якості. Контроль предпродажньої підготовки товарів, переміщення, маркування. Робота з наповненістю асортиментом рибного відділу, м’ясного, кулінарії, випічки, гастроному та інших проектів. Проведення та аналіз інвентаризацій.
4. Контроль санітарно-гігієнічного стану магазину та цехів згідно діючої системи HACCP.
Організація постійного виконання всіх санітарних норм і контроль критичних точок, починаючи з візків для Гостя і закінчуючи виробничими цехами. Ведення необхідної документації.
5. Покращення якості діяльності магазину і надання основної послуги.
Організація і проведення моніторингів конкурентів, опитування Гостей, організація маркетингових заходів для залучення Гостя: проведення фестивалів, реалізація нових проєктів та сервісу, майстер класів.
6. Організація і дотримання виконання норм з ОП і ПБ.
Проведення інструктажів для всіх працівників, ведення відповідної документації.

Директор РЦ

from 09.2015 to 10.2016 (1 year 2 months)
"Девелопмент-Инвест 2" БЦ "Турбина", Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Керівництво діяльністю розважального центру: більярд, боулінг, бар, ресторан, каток, роллердром.
1. Виконання планових показників, планування операційно прибутку.
2. Організація єфективної роботи РЦ по зменшенню витрат і збільшення продажів послуг.
3. Планування і реалізація маркетингових заходів: тематичних вечірок, святкових днів та проведення спортивних турнірів.
4. Пошук, навчання та адаптація персоналу.
5. Інвентаризація ТМЦ.
6. Контроль за безперебійною адміністративно -господарською діяльністю РЦ.

Керуючий магазином

from 09.2009 to 07.2015 (5 years 11 months)
АТБ-маркет (Торговля розничная / Retail), Полтава (Роздрібна торгівля)

Організації і керування торгово-технологічним процесом, для досягнення максимальних економічних показників.
1. Контроль і організація торгового процесу магазину.
2. Керування діяльністю персоналу магазину (штат 50 співробітників ).
3. Контроль санітарного стану торгівельних та складських приміщень.
4. Контроль складання та здачі облікової документації та касової дисципліни.
5. Контроль за зберіганням та обліком ТМЦ.
6. Виконання планових показників KPI.

Менеджер

from 01.2008 to 09.2008 (9 months)
ТОВ "Пузата Хата", Полтава (Послуги для населення та бізнесу)

1. Організація роботи персонала торгового зала.
2. Організація якісного сервіса, виконання стандартів.
3. Робота з Гостями, вирішення нестандартних ситуацій.
4. Дотримання касової дисципліни.

Education

Київський Науково-Технічний університет.

Менеджер організації, Полтава
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

Особиста ефективність та команда результативність.

2019

Створення супер-команди. Покоління Y&Z.

2019

Мотиваційний менеджмент

2021

Навики публічних виступів

2021

Аудитор з безпечності харчових продуктів відповідно до вимог ISO 22000:2018 та ISO 1911:2018 HAACP

2025

Knowledge and skills

• 1С
• R-Keeper
• Qlik
• PL
• Репозиторий
• FZclient
• Рубикон

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

В роботі керуюся цінностями та баченнями стратегії. Не боюся приймати складні рішення та нести відповідальність.
Націлений на результат та продуктивний.
Вмію розставляти пріоритети та працювати з багатозадачністю. Гарний комунікатор: вмію слухати, ділитися інформацією. Сильною стороною є вміння очолити команду, створити здорову атмосферу в колективі, бути наставником.