Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3627365/

Work experience

Менеджер проєктів

from 10.2021 to 03.2022 (5 months)
МКЮ Рітейл, ТОВ, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Планування та управління проєктом: Ініціація, Планування, Реалізація, Моніторинг-Контроль, Завершення
- Встановлення завдань та контроль їх виконання
- Забезпечення виконання проєктів відповідно до встановлених термінів
- Створення технічного завдання для розробників
Впровадила Bitrix24. Корпоративний портал для обліку задач.
Адаптувала програму до особливостей роботи відділів компанії.

Керівник відділу інформаційних технологій

from 02.2019 to 10.2021 (2 years 8 months)
МКЮ Рітейл, ТОВ, Дніпро (Роздрібна торгівля)

1. Забезпечення безперебійної роботи ІТ-інфраструктури магазинів роздрібної торгівлі та офісу.
2. Автоматизація бізнес-процесів: платування, тестування, реалізація.
3. Написання ТЗ.
4. Створення навчальних посібників, проведення навчання.
5. Укладання договорів з підрядними організаціями.
6. Формування бюджету, закупівля.

Досягнення: автоматизація робочого місця касира в 50-ти магазинах, запуск CRM.

Аналітик інформаційних систем

from 07.2017 to 02.2019 (1 year 7 months)
МКЮ Рітейл, ТОВ, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- технічна підтримка фірмових магазинів в питаннях роботи ІТ-інфраструктури, а також відеоспостереження і касового обладнання;
- виявлення та швидке усунення проблем в роботі обладнання;
- технічний супровід при відкритті нових магазинів;
- налаштування та обслуговування ІТ-інфрастуктури;
- технічна підтримка офісних працівників.

Інженер відділу підтримки

from 01.2014 to 07.2017 (3 years 6 months)
Дніпровський металургійний завод, ПрАТ, Дніпро (Металургійна промисловість, металообробка)

- реєстрація звернень користувачів в системі HelpDesk\ServiceDesk;
- ідентифікація, оцінка і вирішення інциденту;
- управління життєвим циклом інциденту;
- робота в Active Directory;
- технічна підтримка ОС Windows XP-10 та офісних програм;
- адміністрування та обслуговування периферійних пристроїв;
- віддалене управління і налаштування за допомогою VPN, RDP, Radmin, VNC, TeamViewer.

Головний спеціаліст-адміністратор

from 09.2007 to 01.2014 (6 years 4 months)
Управління Пенсійного фонду України в Дніпропетровському районі, Дніпро (Державні організації)

- технічна підтримка та консультація користувачів у роботі з ПЗ та ПК;
- обслуговування, налатування та підтримка функціонування ІТ- Інфраструктури.

Education

ДНУ ім. О. Гончара

Спеціальність – професіонал програмного забезпечення автоматизованих систем, Дніпро
Higher, from 2007 to 2010 (3 years)

Повна вища освіта.
2003-2007 – Дніпропетровський транспортно-економічний технікум, спеціальність - технік-електронік
2007-2010 – Дніпропетровський національний університет ім. О. Гончара, спеціальність - професіонал програмного забезпечення автоматизованих систем.

Knowledge and skills

• Уміння аналізувати
• Скрупульозність
• Сумлінність
• Відданість поставленій задачі

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• German — average

Additional information

З березня 2022 року і до сьогодні перерва в трудовій діяльності у зв'язку з воєнними діями.