Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3733733/?puid=732908

Work experience

Контент-менеджер

from 06.2025 to now (1 year)
DM constraction services, Інші країни (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Монтаж відеоконтенту для будівельної компанії, створення контенту для Instagram, Facebook та Google Business Profile

SMM-менеджер

from 05.2025 to now (1 year 2 months)
Tervise Massaaž OÜ, Інші країни (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Розробила фірмовий стиль та брендбук компанії
• Створила контент-стратегію та контент-план для соціальних мереж
• Вела Instagram та Facebook сторінки бренду
• Створювала та монтувала Reels і рекламні відео
• Організовувала фото- та відеозйомку контенту
• Розробляла дизайн рекламних матеріалів та поліграфії
• Оформлювала профіль Google Business та маркетингові матеріали компанії
• Працювала з Canva, Illustrator, CapCut та WordPress

SMM-менеджер

from 12.2024 to 08.2025 (9 months)
Physio and Sports, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Розробка контентної стратегії
Створення контенту
Аналітика
Таргетована реклама
Локальна реклама

Помічник маркетолога

from 07.2024 to 03.2025 (9 months)
Pushing agency, Інші країни (Маркетинг, реклама, PR)

Створення та публікація контенту для соціальних мереж (Instagram, Facebook, TikTok). Монтаж відео та Reels, створення графіки в Canva, Photoshop та Illustrator. Розробка контент-планів, підготовка рекламних матеріалів, робота з брендингом та оформленням сторінок.

Career break

from 03.2022 to 03.2024 (2 years)
Relocation

Війна та еміграція вдвох з дитиною

Менеджер з продажу

from 09.2021 to 02.2022 (6 months)
Інтернет-магазин "Zastegka", Дніпро (Роздрібна торгівля)

Ведення сторінок магазину жіночого одягу у соціальних мережах Instagram, Facebook
Робота з повідомленнями та коментарями
Консультування, робота з запереченнями, продаж товару
Робота в CRM-системі

Career break

from 10.2019 to 09.2021 (2 years)
Parental leave

Декретна відпустка

Спеціаліст з продажу

from 03.2019 to 09.2019 (7 months)
Fit Curves, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Індивідуальна робота з клієнтом: пошук нових клієнтів, дзвін, проведення пробного тренування, продаж абонементів
Продаж продуктів компанії

Ведення соціальних мереж: створення контенту, ведення сторінок
Виконання планів продажу
Проведення тренувань

Звільнилася через вагітність

Адміністратор ресторану

from 10.2018 to 03.2019 (6 months)
Ресторан Мелроуз, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Контроль роботи ресторану
Касова дисципліна
Інвентаризація
Прийом товару
Навчання персоналу

Причина припинення роботи - закриття ресторану на Перемозі-3

Регіональний менеджер

from 03.2017 to 08.2018 (1 year 6 months)
Bavariya VIP textil, Дніпро (Роздрібна торгівля)

продаж елітного текстилю з Іспанії
ведення презентацій, робота з ВІП-клієнтами
розширення клієнтської бази
робота з існуючою базою (обдзвон)
маркетинг продукції
рекламні заходи
підбір співробітників
навчання асистентів
Інвентаризація, облік товару

Менеджер ресторану

from 05.2015 to 09.2016 (1 year 5 months)
Контакт-бар, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Відкриття/закриття бару
Організація та контроль безперебійної роботи бару
Участь в інвентаризаціях (посуд, бар, кухня)
Робота на касі: відкриття касової зміни, розрахунок Гостей, закриття касової зміни
Навчання нових співробітників
Прийом товару, контроль якості продукції, перевірка документації щодо товарів
Щоденний контроль списання продуктів, термінів придатності, дотримання санітарних норм виробництва
Вирішення конфліктів з Гостями
Робота на дискотеках
Внесення накладних у Store House

Логіст, помічник керівника

from 06.2014 to 05.2015 (1 year)
ООО "Портал", Інші країни (Транспорт, логістика)

Укладання договорів із замовниками та перевізниками
Підтримка існуючої бази клієнтів/перевізників, а також її розширення
Оформлення заявок на перевезення
Виставлення рахунків, контроль оплат
Набір персоналу
Внутрішня звітність фірми, первинна бухгалтерія
Ведення автомобіля під час виконання замовлення

Менеджер ресторану

from 04.2013 to 06.2014 (1 year 3 months)
"Лофт", Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Комунікація з гостями ресторану
Організація заходів
контроль працівників та санітарних норм
інвентаризації (проведення, внесення, розбір)
ведення бухгалтерії, приходів та витрат ресторану
Навчання персоналу
касова дисципліна (розрахунок Гостей, інкасація, касові документи)
внутрішня звітність ресторану (знижки, гостьові карти)
складання робочих графіків
робота з постачальниками

Менеджер ресторану

from 03.2012 to 03.2013 (1 year)
Mafia, мережа ресторанів, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечення та підтримання високого рівня обслуговування
внутрішня щоденна звітність
оптимізація робочого часу персоналу
Навчання офіціантів
Вирішення конфліктних ситуацій, зворотний зв'язок
Робота в залі караоке
Інвентаризація

Менеджер ресторану

from 09.2010 to 03.2012 (1 year 7 months)
"Кіото", Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечення дотримання стандартів, встановлених компанією
Участь в інвентаризаціях, їх розбір
Формування внутрішніх звітів (зворотній зв'язок від Гостей, відмови, скасування предчека)
Забезпечення та підтримка високого рівня обслуговування Гостей
Контроль за дотриманням санітарних норм, приготування страв та напоїв, списання та ротації товарів
Організація доставок, збір замовлень із собою

Education

Ida-Virumaa Kutsehariduskeskus

IT, Junior Multimedia Specialist, Інші країни
Specialized secondary, from 2024 to 2026 (2 years)

Навчання за спеціальністю Junior Multimedia Specialist. Вивчення графічного дизайну, створення фото- та відеоконтенту, монтажу відео, вебдизайну, брендингу. Практичний досвід роботи з Canva, Photoshop, Illustrator, Wordpress, CapCut

НГУ

Фінансово-економічний факультет, облік та аудит, Дніпро
Higher, from 2008 to 2012 (4 years)

Additional education and certificates

IV-Koolitus, "Основи бухгалтерського обліку", Естонія, м.Йихві

2023, 6 місяців

Hillel IT-school, Internet marketing

2024, 5,5 місяців

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Бітрікс24
• Ведення CRM
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Продуктивність
• Здатність до навчання
• Google Sheets
• Google Ads
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Canva
• Content marketing
• Facebook Ads Manager
• Serpstat
• CapCut
• Саморозвиток
• Створення Reels
• Зйомка stories
• Уміння аналізувати
• Розробка контент-плану
• Adobe Illustrator

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Estonian — beginner

Additional information

Тiльки ДИСТАНЦІЙНА РОБОТА

Портфоліо: https://sites.google.com/view/portfolio-koptieva/my-works