Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3745895/

Work experience

Бармен

from 09.2023 to 09.2024 (1 year)
Spalah, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Вибудова спільноти

Бармен

from 03.2022 to 09.2023 (1 year 7 months)
Old Pal, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та обслуговування гостей, створення затишної та приємної невимушеної атмосфери. Допомога у підборі напоїв та їжі.

Официант

from 02.2021 to 10.2021 (9 months)
GoodZone, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування гостей, створення затишної атмосфери, допомога у виборі та консультування щодо послуг усього комплексу зокрема.

Помощник бармена

from 11.2019 to 11.2020 (1 year)
Old Pal, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування напоїв, спілкування із гостями, нагляд за термінами реалізації та закупівлі.

Официант

from 03.2019 to 10.2019 (8 months)
Sisi, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та обслуговування гостей, консультування та допомога у підборі.

Бармен

from 12.2018 to 08.2019 (9 months)
Big Mama, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Консультування гостей, приготування напоїв, дотримування стандартів якості.

Бармен-официант-бариста

from 01.2015 to 12.2015 (1 year)
Балкон-кафе, Днепр (Днепропетровск) (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування гостей, створення затишної атмосфери.

Оператор call-center

from 01.2014 to 01.2015 (1 year)
Киевстар, Днепр (Телекомунікації, зв'язок)

Комунікація із абонентами, консультування щодо послуг компанії, вирішення проблем клієнтів.

Оператор call-center

from 10.2013 to 03.2014 (6 months)
925, Днепр (Роздрібна торгівля)

Вибудова комунікації із клієнтами, обробка замовлень на сайті, консультування клієнтів, формування логістичних термінів

Education

ДЦПО №63

Повар-официант, Дніпро
Specialized secondary, from 2014 to 2015 (1 year)

Additional education and certificates

Handling Difficult Contacts Like a Pro!

1 тиждень
Certificate

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення CRM
• Робота з клієнтами
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення переговорів
• Виявлення потреб клієнта
• Ведення клієнтської бази
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Ефективна комунікація
• Ввічливість
• Ділове спілкування

Language proficiencies

English — average