Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3761225/

Work experience

HR Business Partner

from 12.2025 to now (5 months)
NDA, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Веду проєкт з реструктуризації бізнес-процесів мережі кав’ярень.

Ціль: вивести кав’ярні зі збитковості на стабільний прибуток

- Провела повний аудит; розрахувала точку беззбитковості та впровадила щоденні плани продажів для кожної локації.
- Знизила операційні витрати на 15%: автоматизувала рутинні, адміністративні процеси та оптимізувала меню (прибравши нерентабельні позиції).
- Змінила підхід до роботи бариста: з “готувати каву” на “продавати десерти”; впровадила скрипти, плани продажів і KPI, прив’язані до середнього чека та продажу маржинальних товарів

Результати:
-Вивела мережу в точку беззбитковості на 2-й місяць роботи.
- Середній чек зріс на 25% завдяки системі допродажів і на 39% — за рахунок збільшення клієнтського трафіку.

HR generalist

from 04.2025 to now (1 year)
Контракт Пол, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Штат 40 співробітників.

- Повний цикл рекрутингу (1–3 вакансії щомісяця).
- Ведення HR-метрик і звітності; використання даних для підтримки та координації управлінських рішень.
- Координація внутрішнього та зовнішнього навчання: збір запитів від бізнесу, виявлення потреб, організація та оцінка результату.
- Проведення опитувань (Q12, eNPS) та робота з результатами.
- Організація процесів оцінки персоналу (A-players, 360°) та підтримка керівників у прийнятті кадрових рішень.
- Оновлення та оптимізація внутрішніх інструкцій і процесів під потреби бізнесу.
- Створення програм адаптації новачків.
- Перенесення навчальної бази з Excel у LMS (структурування та запуск курсу).
- Розробка та впровадження HR-процесів (рекрутинг, онбординг, офбординг).
- Проведення 1:1 зустрічей, робота з запитами співробітників і ТОПів.
- Коучинг ТОПів з управлінських і HR-питань.
- Участь у реорганізації відділів та змінах оргструктури.

Hr директор

from 08.2024 to 04.2025 (9 months)
TurboSTO, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Штат 400+ співробітників.

- Побудова hr стратегії, відповідно до бізнес стратегії компанії. OKR методологія.
- Побудова hr відділу (з 0). Навчання та адаптація команди. В підпорядкуванні мала 4-х рекрутерок та pr-менеджерку.
- Розробка та проведення тренінгів для керівного складу компанії.
- Створення карт посад за компетенціями.
- Побудова бізнес процесу рекрутингу.
- Розробка скриптів співбесід, повідомлень та текстів вакансії.
- Оптимізація процесу рекрутингу.
- Написання технічного завдання для впровадження рекрутерської crm системи.
- Впровадження hr-метрик (воронка найму, джерела кандидатів)
- Аналіз та розширення каналів залучення кандидатів.
- Формування загальних правил компанії.
- Формування EVP.
- Побудова матриці внутрішньої взаємодії.
- Побудова pr стратегії розвитку бренду роботодавця.
- Впровадження 1:1 зустрічей (керівник-підлеглий).
- Побудова процесу адаптації та управлінської адаптації.
- Створення та впровадження щоквартального опитування працівників (на базі eNPS та Q12).
- Планування бюджету відділу поквартально.
- Участь у плануванні та підготовці івентів.

Career break

from 11.2023 to 07.2024 (9 months)
Working on a personal project

Recruiter

from 01.2023 to 10.2023 (10 months)
Смакі Макі, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

- Масовий підбір лінійного персоналу .
- Підбір офісного персоналу.
- Проведення телефонних та Online співбесід.

Hr generalist

from 08.2021 to 12.2022 (1 year 5 months)
Tm Little Angel, Тернопіль (Легка промисловість)

Штат 70 співробітників.

- Побудова hr системи з нуля.
- Оцінка ринку кандидатів.
- Впровадження корпоративної культури компанії.
- Розробка та регулярне проведення тренінгів для команди .
- Формування посадових інструкцій та карт техніки безпеки.
- Підбір, адаптація, навчання, мотивація та оцінка персоналу.
- Розробка моделей компетенцій.
- Планування бюджету та завдань hr відділу помісячно.
- Опис бізнес-процесів компанії.
- Організація навчання та відпочинку персоналу.
- Адаптація працівників у період змін в компанії.
- Розробка hr стратегії компанії.
- Проведення оne-to-one зустрічей з працівниками, та керівниками відділів.
- Складання індивідуальних планів розвитку працівника.
- Опитування працівників.
- Щомісячна звітність роботи відділу.
- Еxit-інтерв'ю.

Менеджер зі збуту

from 03.2018 to 08.2021 (3 years 6 months)
tm Little Angel, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Ведення клієнтів, консультація та продаж товарів.
Ведення складу товарів.

Education

Тернопільський Національний Економічний Університет

Менеджмент - управління персоналом, Тернопіль
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Additional education and certificates

Genius space. Курс: HR-Manager | 7.0

2021

lviv hr solutions. Курс: Hr NEW GENERATION

2021-2022

Changers. Курс: HRD

2025

Humantime. Курс: Майстерність фасилітації

2026

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Управлінські навички
• Побудова HR-бренду
• Онбординг персоналу

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Люблю динаміку та цікаві завдання. Швидко адаптовуюся до змін, аналізую ситуацію, приймаю рішення і не боюся відповідальності.

Шукаю компанію, де зможу реально впливати на розвиток команди й процесів, допомагати створювати середовище, в якому хочеться працювати та досягати результатів.