Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3820887/

Work experience

Упраляюча хостелу

from 01.2024 to now (1 year 7 months)
ФОП Гнатишин Д.І, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління всіма процесами.

Адміністратор ресторану

from 09.2022 to 11.2023 (1 year 2 months)
Premium Club Spa, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

в мої обов’язки входило: контроль за роботою закладу в цілому, а саме відкриття та закриття закладу, контроль за роботою колективу, створення розкладу, найм персоналу; робота з касовим апаратом (POS термінал) програма iiko, працювала як у фронт-офісі (формування замовлень, видача чеків, розрахунок гостей), так і в бек-офісі (введення рахунків, прибуття та списання продукції, контроль товарного балансу, аудити), також маю досвід наповнення програми iiko з нуля, тобто введення товарів, створення калькуляційно-технологічних карт страв, встановлення цін та інше. Також організація музичних вечорів щотижня, гастро-вечорів, розробка афіш для соціальних мереж, допомога в розсадці гостей та оформленні залу. виконання різноманітних доручень керівника.

Адміністратор готелю

from 12.2021 to 09.2022 (9 months)
Premium Club Spa, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

В мої обов'язки входило: зустріч гостей на ресепшені, розповідь про послуги, які надає готельний комплекс, допомога гостям у вирішенні питань, прийом готівкових та безготівкових платежів, ведення програми Travelline , фінансова звітність. Складання плану роботи покоївок, контроль виконаної роботи, перевірка номерів. Робота з рахунками, оплата готівкою, замовлення засобів гігієни, миючих засобів для готелю. Допомога в веденні соціальних мереж, створенні контенту. Також виконання різноманітних доручень керівництва. Також працювала з програмами Booking, Hotels24, Excel, Word.

Адміністратор

from 03.2021 to 12.2021 (9 months)
Отаман, відпочинковий комплекс, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- бронювання номерів по телефону, прийом заявок від контрагентів
- організація поселення, виселення, розрахунок гостей
- надання інформації щодо послуг комплексу
- вирішення конфліктних ситуацій
- організація роботи покоївок
- співпраця з іншими підрозділами комплексу
- робота з програмами ( travelline, booking, СОТА онлайн каса)
- ведення звітності

Менеджер по продажам

from 11.2020 to 03.2021 (4 months)
Arosolutions, Львів (Приватні особи)

Адміністратор

from 01.2020 to 11.2020 (10 months)
hostel Ostriv, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
-поселення та виселення гостей
-робота з сайтами та базами бронювання
-розрахунок
-контроль чистоти
-надання необхідної інформації гостям.

Адміністратор кафе

from 11.2017 to 12.2019 (2 years 1 month)
Гостинний Двір, Бібрка (Готельно-ресторанний бізнес)

Контроль роботи закладу в цілому
Приймання замовлень на бенкети та контроль їх проведення
Організація та управління персоналом
Робота з гостями закладу
Касова звітність

Адміністратор хостелу

from 06.2017 to 12.2017 (6 months)
Cherry Hostel, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
поселення та виселення гостей
розрахунок
робота з системами бронювання
контроль чистоти
надання необхідної інформації гостям.

Оператор

from 09.2016 to 06.2017 (9 months)
Vodafone, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування вхідних дзвінків
консультація клієнтів
продажі продукції компанії
робота з базами

Education

Львівський професійний коледж готельно-туристичного та ресторанного сервісу

Львів
Specialized secondary, from 2015 to 2017 (1 year 5 months)

Additional education and certificates

Horeca school, Менеджмент та харчова безпека в ресторані

2024

Knowledge and skills

• Управління персоналом
• Побудова графіків для персоналу
• TravelLine
• Користувач ПК
• SERVIO
• iiko
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Управління рестораном
• Управління командою
• Управління готелем

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Активна, цілеспрямована, комунікабельна, швидко навчаюсь.
Розгляну усі пропозиції.