Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3865122/

Work experience

Фін. консультант

from 07.2025 to now (7 months)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Дистанційний фінансовий консультант. Персональний менеджер.
Ключові обов'язки та функції:
​1. Управління та супровід клієнтського портфеля
​Управління власним активним портфелем клієнтів: забезпечення високоякісного та персоналізованого фінансового супроводу.
​Підтримка регулярної комунікації з клієнтами (телефонні дзвінки, чат, email) для проактивного виявлення потреб та вирішення поточних запитів.
​Оперативне та ефективне вирішення фінансових та операційних питань клієнтів у дистанційному режимі.
​
​2. Продаж та консультації
​Активний продаж повного спектру банківських продуктів (депозити, кредити, платіжні картки, інвестиційні продукти тощо), виходячи з індивідуальних потреб клієнтів.
​Надання комплексних консультацій щодо умов, переваг та використання фінансових продуктів банку.

​3. Операційна діяльність
​Здійснення різноманітних операційних справ та транзакцій на запит клієнтів (перекази, відкриття/закриття рахунків, підключення послуг).
​Контроль за дотриманням банківських процедур та стандартів обслуговування під час проведення операцій.

Фінансовий консультант

from 03.2025 to 07.2025 (5 months)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

​Оперативна Клієнтська Підтримка: Обслуговування вхідної лінії (голос/чат) та надання первинної консультаційної підтримки клієнтам масового сегменту з усіх банківських питань.
​
Швидке та ефективне опрацювання широкого спектру операційних завдань, включаючи:
​Відкриття та закриття рахунків / карток.
​Перевипуск та активація платіжних карток.
​Налаштування та підключення/відключення послуг (SMS-банкінг, інтернет-банкінг).
​Надання інформації щодо тарифів, залишків на рахунках та транзакцій.
​
Технічна Допомога: Надання консультацій та допомоги щодо роботи з ПУМБ Online та іншими цифровими сервісами банку.
​
​Фіксація та Звітність: Точна фіксація всіх звернень, запитів та скарг клієнтів у внутрішній CRM-системі для подальшого аналізу та контролю.

Диспетчер вантажоперевезень

from 12.2018 to 06.2019 (7 months)
Мастера, Вінниця (Послуги населенню)

Послуги для населення:
- вантажники, вантажні перевезення;
- сантехніки;
- електрики.
Приймання замовлення їх обробка і передача робочим бригадам.

Менеджер з адміністартивної діяльності

from 02.2017 to 09.2019 (2 years 8 months)
ФОП Береговий, Вінниця (Послуги населенню,)

(Надання послуг населенню:- вантажники та вантажні перевезення; - сантехніки; -електрики; -клінінгові послуги.)

Приймання та обробка замовлень, та їх передача робочим бригадам. Розміщення реклами в інтернеті. Контроль за виконанням робіт.
Займаюся також наймом працівників.

Менеджер з адміністративної діяльності.

from 01.2017 to 12.2018 (2 years)
Ремонтно-побутова служба, Вінниця (Надання послуг населенню:- вантажники та вантажні перевезення; - сантехніки; -електрики; -клінінгові послуги.)

Приймання та обробка замовлень, та їх передача робочим бригадам. Розміщення реклами в інтернеті.

Оператор з обробки інформації та програмного забезпечення

from 07.2016 to 01.2017 (7 months)
ТОВ "ДатаКолл", Винница (Аутсорсинг)

Проект "Ощадбанк"

Education

Вінницький національний технічний університет

Будівництва теплоенергетики і газопостачання, Вінниця
Higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Інженерні системи в будівництві. Теплогазопостачання і вентиляція.

Вінницький національний технічний університет

Факультет будівництва, теплоенергетики та газопостачання. Теплогазопостачання і вентиляція., Винница
Higher, from 2015 to 2018 (3 years)

Кафедра інженерні системи в будівництві. Теплогазопостачання і вентиляція.

Новоград-Волинський промислово-економічний технікум

Монтаж обслуговування устаткування та систем газопостачання, Новоград-Волынский
Specialized secondary, from 2011 to 2015 (4 years)

У 2014 отримала посвідчення другого розряду: "Технік з ремонту газового обладнання".

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Маю донечку, яка ходить у дитячий садок.
Мала у підпорядкуванні бригаду вантажників і водіїв.
Пошук персоналу, співбесіди.
Проживаю у місті Вінниця. Більше цікавить дистанційна робота, особливо, якщо з інших міст України.
ВЕЛИКЕ ПРОХАННЯ! НЕ ДЗВОНИТИ ЗІ ШЛЮБНИХ АГЕНЦІЙ ТА ОФІСИ (skam).