Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3881009/

Work experience

Руководитель корпоративного отдела

from 03.2012 to 02.2017 (4 years 11 months)
Туроператор, Киев (услуги бизнес-туризм)

Менеджер по продажам услуг (В2В)

from 01.2011 to 02.2012 (1 year 1 month)
ТА "KartaMira", Киев (Туризм)

продажи услуг по организации деловых поездок и MICE проектов

HR-maneger

from 10.2008 to 01.2011 (2 years 3 months)
Торгово-строительный холдинг (группа компаний), Киев (строительство-продажи)

Поиск и подбор персонала (внутренний и внешний ректрутинг)Поиск персонала в Киев и во всех регионах Украины.
Закрытие вакансий разного уровня :ТОП, специалисты среднего звена.
Направления:
Маркетинг, логистика, продажи, финасы.
•Адаптация персонала
•Обучение сотрудников
•Мониторинг работающего персонала, подготовка кадрового резерва
•Организация семинаров/тренингов и корпоративных мероприятий
•Привлечение клиентов ( рекрутинг)

Education

КНУ им Т.Шевченка

Геогрфический (туризм), Киев
Higher, from 2004 to 2009 (4 years 10 months)

магистр

Knowledge and skills

• 1С
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• Windows
• Email
• CRM
• 1С:Предприятие
• Графические редакторы
• Работа с POS-терминалом

Language proficiencies

English — average

Additional information

Профессиональные навыки

Business travel - работа с клиентами, активные продажи, бронирование туристических услуг
Руководитель отдела
6 лет

Основные обязанности и опыт в сфере КОРПОРАТИВНОГО ТУРИЗМА и ПРОДАЖ В2В
•Участие в тендерах (поиск проекта, просчет предложений, заключение контрактов)
•Наработка, развитие постоянной базы клиентов
•Создание новых продуктов и систем лояльности
•Контроль качества обслуживание клиентов
•Выявление потребностей корпоративного клиента
•Решение всех нестандартных ситуаций в обслуживании клиентов
•Обучение сотрудников корпоративного клиента (правилам и стандартам сферы business -travel)
•Полный финансовый контроль проекта (договора, документооборот: контроль оплат клиентов и поставщиков?
•Формирование отчетов (анализ продаж, анализ финансовой результативности по клиентам)Бронирование и заказ всех услуг по организации индивидуальных и групповых бизнес поездок).
•Бронирование и выписка автобусных и ж/д билетов
•Бронирование гостиниц в Украине и зарубежом (для командировок сотрудников, корпоративных клиентов)
•Организация экскурсионного обслуживания
•Организация транспортного обслуживания
•Подбор и бронирование туров для корпоративных клиентов. Коммуникация с бронирующими департаментами компании.
•Визовая поддержка корпоративных клиентов
•Разработка презентаций и организация проекта мероприятия, защита перед заказчиком

HR (2,5 года)
• ВНУТРЕННИЙ И ВНЕШНИЙ рекрутинг
•Поиск и подбор персонала (внутренний и внешний ректрутинг) Киев и все регионы Украины. Закрытие вакансий TOP-уровня (директора филиалов и департаментов), специалисты среднего звена в т/ч узкопрофильные.
• Прямой поиск и работа с сайтами по трудоустройству
•Получение и проверка рекомендаций
•Адаптация персонала, формирование плана ввода в должность, разработка должностных инструкций
•Обучение сотрудников + аттестация по итогу завершения ИС
•Мониторинг работающего персонала, подготовка кадрового резерва ( работа с ВУЗами и внутренними ресурсами компании)
•Аналитика рынка труда,ЗП
•Организация обучения и корпоративных мероприятий