Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3921018/

Work experience

Адміністратор

from 04.2023 to 07.2024 (1 year 4 months)
ID MED CLINIC, Харків (Краса, фітнес, спорт)

- Зустріч пацієнтів (створення доброзичливої атмосфери).
- Консультація з послуг клініки, акцій, прайс-листу.
- Запис пацієнтів на процедури.
- Ведення клієнтських карток.
- інформування фахівців про розклад.
- Контроль залишків та замовлення витратних матеріалів.
- Нагадування пацієнтам про запис.
- Контроль за дотриманням порядку та чистоти в клініці.
- Звітність.

Головний спеціаліст

from 04.2019 to 01.2020 (10 months)
Харківська Міська Рада, Харків (Державні організації)

1. Обдзвон заявників за якістю обслуговування наданих послуг.
2. Виявлення та відпрацювання незадоволених заявників.
3. Контролює співробітників, які надають консультацію на гарячій лінії.
4. Робота з таблицями Google.
5. Щотижневі звіти про виконану роботу.
6. Виконання доручень керівниками.

Адміністратор

from 05.2018 to 02.2019 (10 months)
СТО Спарта, Харків (Автобізнес та автосервіс)

1. Ведення телефонних переговорів із клієнтами.
2. Запис на сервісне обслуговування.
3.Консультування та інформування клієнтів про роботу сервісної станції.
4.Відстеження процесу обслуговування.
5.Складання первинної документації та внесення до бази.
6.Рішення організаційних питань.
7. Окремі службові доручення керівника.

Спеціаліст по работі с клиєнтами

from 07.2016 to 08.2017 (1 year 2 months)
Автосалон, Харьків (Автобізнес та автосервіс)

1.Обзвон клієнтів з питань якості, обслуговування компанії.
2. Робота з документацією.
3. Виконання доручень керівника.
4. Вирішення конфліктних ситуацій.
5. Ведення архіву

Технік абонзалу

from 02.2014 to 04.2016 (2 years 3 months)
КП "Харьковскі теплові мережі", Харків (Послуги для населення та бізнесу)

1. Прийом вхідних дзвінків.
2. Робота з запереченнями, документацією.
3. Прийом населення.
4.Ведення архіву
5. Виконання доручень керівника

Продавець-консультант

from 01.2011 to 11.2013 (2 years 11 months)
Магазин дитячих товарів "Радуга", Харків (Роздрібна торгівля)

1. Консультування покупців з асортименту товару.
2. Допомога у виборі.
3. Прийом та облік товару.
4. Розпакування та викладка.
5. Робота з касою.
6. Участь у дизайнерському оформленні торгової зали
7. Підтримка чистоти та порядку.

Education

ХНАДУ

Факультет: управления и бизнеса.Специальность:менеджмент на автомобильном транспорте, Харьков
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Knowledge and skills

• Користувач ПК