Анастасія

Оператор call-центру

Considering positions:
Оператор call-центру, Менеджер з обробки замовлень, Direct-менеджер, Спеціаліст чата, Оператор клієнтської підтримки, Оператор вхідної лінії
Employment type:
full-time, part-time
Age:
28 years
City of residence:
Kharkiv
Ready to work:
Kharkiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Оператор телекомунікаційних послуг

from 01.2026 to now (3 months)
ФОП Алексієнко О.Г, Дистанційно (Державні організації)

Прийом вхідних дзвінків від клієнтів.
•Консультація щодо тарифів та послуг.
•Надання інформації про підключення/відключення послуг.
Перевірка стану рахунку, платежів, заборгованості.
•Оформлення звернень, скарг, пропозицій.
•Ввічливе та грамотне спілкування.
•Робота з запереченнями та скаргами.
•Участь у навчанні та тренінгах.

Асистент фармацевта

from 11.2024 to 11.2025 (1 year)
ТОВ "Аптека Славутич", Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Дотримання стандартів обслуговування
•Приймання товару від постачальників
•Перевірка термінів придатності, серій, умов зберігання
•Розміщення препаратів на полицях згідно з вимогами
•Контроль залишків, участь в інвентаризаціях
•Робота з касою та аптечними програмами
•Ведення первинної документації
•Участь у формуванні замовлень

Працівник складу

from 08.2019 to 02.2020 (7 months)
ТОВ Круг, Харьков (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Матеріальна відповідальність .
Розміщення товару по складських зонах
Дотримання умов зберігання (температура, вологість, товарне сусідство)
Відбір товару за накладними:
•Пакування та підготовка до відвантаження
•Контроль правильності зібраних замовлень
Участь в інвентаризаціях.
Підтримка чистоти на складі
•Дотримання техніки безпеки.

Фармацевт

from 07.2018 to 06.2019 (1 year)
ТОВ Суздалев, Харьков (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Правильність відпуску препаратів.
Дотримання стандартів обслуговування.
Дотримання вимог Держлікслужби.
Робота з касою та аптечними програмами.
Участь у інвентаризації.

Оператор 1С

from 11.2017 to 07.2018 (9 months)
Фармаком, Харьков (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Внесення у систему:
•змінних звітів
•випуску готової продукції
•списання сировини та матеріалів
•Закриття виробничих змін у 1С
•Відображення браку, відходів, переробок
Ведення партій, серій, термінів придатності
•Переміщення між складами, цехами.

Фармацевт

from 08.2016 to 12.2016 (5 months)
ТОВ "титан", Харьков (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Правильність відпуску препаратів.
Дотримання стандартів обслуговування.
Дотримання вимог Держлікслужби.
Робота з касою та аптечними програмами.
Прийом товару.

Education

ДБТУ

Менеджмент, Харьков
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

НФаУ

Фармация ,Фармацевт, Харьков
Unfinished higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Additional education and certificates

2 дні
Certificate

Knowledge and skills

  • Організованість
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Доброзичливість
  • Чесність
  • Ведення CRM
  • Користувач 1С
  • Старанність
  • Висока працездатність
  • Дисциплінованість
  • Відповідальність
  • Неконфліктність
  • Адаптивність

Language proficiencies

English — beginner

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: