Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/3938660/

Work experience

Директор

from 08.2017 to now (8 years)
OLKO, Суми (Роздрібна торгівля)

*Управління операційною діяльністю магазина (організація та проведення інвентарізації, забезпечення своєчасного проведення переоцінки, организація та планування діяльності магазину, своєчасне ведення регламентів компанії, робота з вхідною кореспонденцією, знання касової дисципліни та інше )
* Управління асортиментом ( контроль наявності повного товарного асортименту, формування вітрин, щоденний анализ продаж та залишків товару, замовлення - прийом - повернення товару постачальникам та інше)
* Управление персоналом (комплектація штата магазину, проведення співбесід, навчання персоналу в межах програми затверженої на підприємстві, постановка цілей для персоналу на місяць/день, забезпечення процесу продаж та високого рівня культури обслуговування,контроль виконання KPI, ведення графіків відпусток та графіків виходу персонала, досвід управління персоналом більше ніж 10 чоловік)
* Взаімодія з покупцями ( розгляд скарг та пропозицій, збільшення показника індексу лояльності покупців та тайного покупця, вирішення нестандартних ситуацій)
* Взаімодія з перевіряючими органами.

Керуючий магазином

from 03.2004 to 08.2017 (13 years 5 months)
ООО "ДЦ УКРАИНА", Сумы (Роздрібна торгівля)

* Управління операційною діяльністю магазина (організація та проведення інвентарізації, забезпечення своєчасного проведення переоцінки, организація та планування діяльності магазину, робота з касовими документами, знання касової дисципліни та інше )
* Управління асортиментом ( контроль наявності повного товарного асортименту, контроль термінів придатності, щоденний анализ продаж та залишків товару, проведення моніторингів, замовлення - прийом - повернення товару постачальникам та інше)
* Управление персоналом (комплектація штата магазину, проведення співбесід, навчання персоналу в межах програми затверженої на підприємстві, забезпечення процесу продаж та високого рівня культури обслуговування, занесення персональних даних рабітників в систему 1:С, ведення графіків відпусток та графіків виходу персонала, досвід управління персоналом більше ніж 10 чоловік)
* Взаімодія з покупцями ( розгляд скарг та пропозицій, збільшення показника індексу лояльності покупців та тайного покупця, вирішення нестандартних ситуацій)
* Взаімодія з перевіряючими органами

Education

СНАУ

Економіка підприємства, Суми
Higher, from 2009 to 2015 (6 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• Пользователь Internet

References

• Хожай Наталія Петрівна

  Хожай Наталія Петрівна

  Регіональний менеджер, ТОВ "ДЦ УКРАїНА"

  Contact details are hidden

• Занько Олена Анатоліївна

  Занько Олена Анатоліївна

  Регіональний менеджер, OLKO

  Contact details are hidden

Additional information

Одружена , одна дитина (2000 р.н.) Легко находжу контакт з людьми різного віку . Шкідливих звичок не маю. Швидко вчусь. Уважна до деталей, стресостійка.