Resume from October 2, 2019

Патрихалко Оксана Геннадиевна

Project manager, 19 000 UAH

Full-time.

Age:
25 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

In order to open contacts, sign in as an employer or register.


Work experience

Project manager

from 12.2017 to now (1 year 10 months)
Delivery-Auto, Киев (Логистика)

Программы лояльности :
- Контроль и разработка внутренних процессов работы программ лояльности;
- Написание инструкций и консультативная работа с сотрудниками компаний;
- Идейная разработка рекламных материалов в рамках проектов;
- Сервисная поддержка клиентов;
- Ведение клиента от регистрации в программе;
- Ведение технической базы проектов;
- Разработка и проведение вебинаров;
- Отслеживание и анализ базовых показателей эффективности работы программ лояльности, подготовка отчетности
- Коммуникация с партнерами, ведение основной документации по проектам, контроль оплат;

Логистика:
*ТМЦ - товарно-материальная ценность: контейнера, паллеты, сэндвич-панели, паллетный борт.
- Обработка заявок по потребности ТМЦ от представительств компании;
- Взаимодействие с АХО по закупке, замене, ремонте, распределению требуемых ТМЦ по представительствам компании;
- Распределение ТМЦ по представительствам компании;
- Контроль обеспеченности складов количеством ТМЦ, достаточным для предоставления услуг клиентам;
- Контроль продаж ТМЦ на складах;
- Отслеживание и анализ базовых показателей эффективности продаж услуг, подготовка отчетности;

Дополнительно:
- Обработка входящих обращений клиентов;
- Развитие текущих проектов;
- Ведение документооборота;

Account manager

from 04.2017 to 09.2017 (5 months)
Liberty Communications, Киев (Реклама и PR-услуги)

- Планирование и организация работы внутри агентства
- Организация работы с подрядчиками
- Контроль выполнения сроков, работ и проплат
- Ведение документооборота
- Работа с клиентами компании, развитие клиента
- Проведение переговорив и деловых встреч
- Обработка входящих обращений

Project manager

from 07.2015 to 02.2017 (1 year 7 months)
Promointegrator, Киев (digital-marketing)

Обязанности:
- проведение переговоров
- первичная обработка запроса клиента (выявление потребности/продажа услуг, брифование)
- составление и контроль выполнения календарных планов проекта
- разработка маркетинговых стратегий
- разработка и реализация структурно-стратегического плана проекта
- постановка и контроль выполнения задач сотрудникам компании (контент-менеджеров, дизайнеров, верстальщиков, программистов,копирайтеров, редакторов, smm и т.д.)
- поиск и работа с подрядчиками
- создание коммерческих предложений
- ведение деловой переписки
- планирование бизнес-процессов
- планирование бюджета
- ведение коммуникации с заказчиком от продажи и до сдачи проекта, решение конфликтных ситуаций
- формирование команды
- ведение проектной и технической документации (календарные планы, технические задания, функциональные требования, финансовые отчеты)
- поиск клиентов, заключение договоров, допродажи
- координирование проектной команды (9 человек)

Дополнительно:
- конструирование воронок продаж и их элементов
- подбор и обучение персонала
- работа с текстами (написание, редактура): статьи, книги, блоги, лидмагниты, посты в соц. сетях и т.д.
- проектирование интерфейсов
- создание портрета целевого пользователя
- проведение интервью
- составление бизнес-планов по развитию
- составление программ адаптации для сотрудников
- исследование и анализ рынка

Достижения:
- успешная реализация более 35 проектов
- одновременное ведение 7 проектов
- диверсификация портфеля проектов
- написание 4 книг
- освоила практическое применение методологии agile, scrum и kanban
- оптимизация бизнесс-процессов в работе команды
- взрастила проектного менеджера

Специалист по продажам

from 03.2014 to 10.2014 (7 months)
Markets, Киев (Трейдинг)

- аналитика рынка
- формирование торговых предложений для текущих клиентов
- холодные звонки
- ведение отчетности клиентской базы

Психолог

from 04.2013 to 07.2013 (3 months)
СПМО "Титан", Киев (Охрана и Безопасность)

Работа на базе практики от университета. Была проведена работа по отбору кандидатов на руководящие должности,так же кандидатов при поступлении на работу. Ежедневная работа с нормативными документами,их оформление.


Education

Национальная Академия Внутренних Дел Украины

Психология, 2015
Higher, from 09.2011 to 06.2015 (3 years 9 months)


Additional information

Навыки:
- ведение проектных работ по созданию сайтов и интернет продвижению (поиск подрядчиков, ведение переговоров, подготовка технических заданий, решение спорных вопросов, оформление отчетности и документов)
- управленческие навыки: умение правильно делегировать, ставить задачи и находить общий язык с людьми, эффективно выстраивать процессы внутри команды
- контент-продвижение в социальных сетях, подготовка контент-плана, создание продающего и информационного контента;
- разработка и создание ключевых элементов автоворонок
- работа в условиях сжатых сроков
- работа с большими объемами информации
- четкая постановка задач и выявление приоритетов
- знание специфики методологии agile, scrum и kanban, умение применять технологии в работе с командой
- гибкость и умение приспосабливаться под изменяющиеся условия
- безконфликтное решение спорных ситуаций
- управление бюджетами, рисками, сроками
- формирование команд
- знание проектной документации
- работа с системами управления проектов и CRM-системами ( Планфикс, Trello)

Личные:
- инициативность
- умение мотивировать и убеждать
- работа на результат
- грамотная устная и письменная речь
- быстрая обучаемость
- коммуникабельность
- креативность
- ответственность
- нацеленность на результат
- стрессоустойчивость
- умение самостоятельно принимать решения в нестандартных ситуациях
- пунктуальность
- высокие адаптативные способности
- без вредных привычек;


Save to applications Already in applications

Similar resumes

All similar resumes


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: