Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4024539/

Work experience

Директор відділення

from 01.2024 to now (2 years 2 months)
Таскомбанк, АТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Формування і мотивації команди;

Ефективному управлінні і координації роботи підлеглих;

Проведенні зустрічей, переговорів з потенційними клієнтами та партнерами;

Побудові довгострокових відносин з ключовими клієнтами відділення; Розвитку каналів продажів банківських продуктів у регіоні;

Контролі та виконання планових показників, покладених на відділення; Контролі виконання договірних відносин з клієнтами.

Залучення клієнтів на кредитні програми, фінансовий аналіз підприємства. Залучення клієнтів на обслуговування, у т.ч. з ЗЕД контрактами, пасивами.

Начальник відділення

from 06.2020 to 10.2023 (3 years 5 months)
БАНК ИНВЕСТИЦИЙ И СБЕРЕЖЕНИЙ, АО (Банки), Днепр (Фінанси, банки, страхування)

Організації роботи відділення;
Формуваннї і мотивації команди;
Ефективному управлінні і координації роботи підлеглих;
Проведенні зустрічей, переговорів з потенційними клієнтами та партнерами;
Побудові довгострокових відносин з ключовими клієнтами відділення;
Розвитку каналів продажів банківських продуктів у регіоні;
Контролі та виконання планових показників, покладених на відділення;
Контролі виконання договірних відносин з клієнтами.

Начальник отделения

from 09.2018 to 03.2020 (1 year 7 months)
АТ Укргазбанк, Дніпро (Финансы, банки, страхование)

Планирование, организация работы банка, управление персоналом отделения банка;
обеспечение выполнения плановых показателей, выполнения плана по ключевым продуктам: кредиты, депозиты, клиенты МСБ;
Поиск и привлечение клиентов в отделение банка, привлечение клиентов малого бизнеса, вип клиентов розницы;
Контроль эффективной работы персонала;
Наставничество, коучинг.

Заместитель начальника отделения

from 04.2016 to 08.2018 (2 years 5 months)
ПАО СберБанк, Мариуполь (Малый и средний бизнес, рознечный бизнес)

Административные функции, обеспечение отделения, коучинг персонала, HR-менеджмент, встречи с вип-клиентами розницы,
привлечение клиентов МСБ, текущее обслуживание, открытие банковских продуктов, выполнение плана отделение, закрытие-открытие кассы, индивидуальная работа с внутренними клиентами отделения с учетом анализа потребностей и пожеланий клиента. Инструмент портал Клиентская база , внешние базы, предоставляемые бизнесовыми направлениями. Обеспечение организации обслуживания населения и расширение сферы услуг, проведение необходимой массово-разъяснительной и рекламно-информационной работы;

Старший ПФК з СМБ, Руководитель отделения

from 07.2013 to 03.2016 (2 years 9 months)
ПАО Укрсиббанк, Мариуполь (Финансы, банки, страхование)

Обслуживание портфеля
Кредитование СМБ
Обслуживание клиентов Вип.
И.О. начальника отделения
Клиентоориентированность в бизнесе. Предоставление впчатляющего сервиса.
Решение нестандартних ситуаций в течение сопровождения портфельних клиентов
Организация выполнения плана продаж;
Обеспечение привлечения клиентов на банковское обслуживание;
Осуществление продаж банковских продуктов клиентам;
Обеспечение качественного обслуживания клиентов;

Специалист по обслуживанию клиентов МСБ, Руководитель отделения

from 02.2008 to 04.2013 (5 years 3 months)
ПАО ПриватБанк, Мариуполь (Финансы, банки, страхование)

Education

Национальный университет им. Каразина г. Харьков

МЭО, экономист, Харьков
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Additional education and certificates

Бухгалтерскі курси, прохождення різноманітних банковских курсів з залучення та обслуговування клієнтів

впродовж всього стажу

Knowledge and skills

• Пользователь ПК

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — advanced

References

Арутюнова Наталія Миколаївна

Арутюнова Наталія Миколаївна

Заступник Директора дирекції, Укргазбанк

Additional information

Мобільна, маю свій автомобіль, можливі заміські відрядження.